shop.swp.deBewertungen:
286 Bewertungen in den letzten 12 Monaten344 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Socken sind sehr hübsch und machen einen hochwertigen ersten Eindruck. Die in der Anzeige gezeigte Ware war umgehend lieferbar und eine Zahlung per Rechnung (nach Erhalt der Ware) war möglich. Das ist mir wichtig, da ich kein Paypal habe und auf dem Land wohne, wo es keine Bankfiliale in der Nähe hat.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gegen Ende des Bestellvorgangs erscheint ein Pop-up um die Bestellung (kostenpflichtig) abzusichern. Ablehnen-button ist nicht zu erkennen und man ist nicht sicher welchen Status die Bestellung hat wenn man dies nicht will. Also abbrechen durch Browser schließen, alle Cookies und Speicher löschen. "Machen wir morgen - telefonisch." Das ist sicherer. Dachten wir. Kurze Zeit später kam die Bestätigungsmail mit dem Bestellwert ohne Absicherungskosten. Das ist schon fast was für den Verbraucherschutz.
Und dann die Lieferung (GLS): Status = "im Verteilzentrum".Tagelang gewartet - nix - wir waren immer zu Hause. Nach gut 1,5 Wochen Status erneut geprüft. Status "vergeblicher Zustellungsversuch mit Uhrzeit - abgegeben bei Packstation ...
Olly
Weiterlesen
Bewertungen für shop.swp.de
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Ausstechformen Ulmer Münster und Ulmer Spatz bestellt. Starr der angebotenen Spatzenform ist nur ein Mini-Spatz enthalten. Enttäuschend!
Bewertung melden
Antwort von shop.swp.de
13.12.2023
Lieber Kunde
Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, so setzen Sie sich bitte einfach mit uns in Verbindung. Wir werden eine Lösung finden. shop@swp.de
Ihr SWP Shop Team
GS
Gerhard S.
Illertissen
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen sind sehr aufwändig, da immer ein Retourenlabel angefordert werden muss und unter der Shop Rufnummer keiner abnimmt.
Bewertung melden
Antwort von shop.swp.de
21.05.2024
Lieber Kunde,
Sollte Ihnen ein Artikel nicht gefallen und Sie möchten diesen an uns zurück senden, so erhalten Sie diesen mit einer kurzen Mail an shop@swp.de. Wir kümmern uns dann umgehend um den entsprechenden Retourenschein.
Ihr Shop Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kauf geht nur online. Versandkosten sind viel zu hoch. Damit scheint man sein Geld zu verdienen
Bewertung melden
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
keine Möglichkeit für technische Rüchfragen bei Problemen mit der installation des Geräts
Bewertung melden
Antwort von shop.swp.de
16.05.2024
Lieber Kunde
Speziell für den Hörverstärker haben wir eine separate Hotline des Versenders. Diese erreichen Sie unter der Nummer 0911-656778-27. Die Kollegen dort haben schon reichlich Erfahrung hierzu gesammelt um die meisten Probleme beheben zu können.
Ihr SWP Shop Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
3er Set Teak Beistelltische
Meine Bestellung des 3er Sets Teak-Beistelltische kam total verschimmelt an.
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit. Telefonisch kaum jemand zu erreichen.
Bewertung melden
Antwort von shop.swp.de
19.04.2024
Lieber Kunde,
Es tut uns leid das die Sendung verspätet zugestellt wurde. Leider gab es hier ein Problem bei GLS. Die Sendung sollte inzwischen bei Ihnen zugestellt worden sein.
Ihr Shop Team der SWP
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Inhalt des Pakets war falsch!!
Bewertung melden
Antwort von shop.swp.de
13.10.2023
Sehr geehrte Kundin
Es tut uns leid, dass Sie versehentlich einen falschen Artikel erhalten haben. Da unser Kundenservice bereits mit Ihnen in Kontakt getreten ist, hoffen wir das Ihr Anliegen schnell möglichst geklärt ist. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Unser Service steht Ihnen jederzeit für Rückfragen zur Verfügung. Shop@swp.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SWP Shop Team