Alles bestens, gerne wieder!
Was sehr gut gefallen hat, ich hatte ein RC Auto bestellt und Akkus + Zubehör dazu.
Der Karton wurde geöffnet und die Sachen wurden einfach reingelegt. Ein Hinweiszettel weißt darauf hin.
Es musste somit kein weiteres Päckchen verschickt werden!
Finde ich super, da sollten sich andere Händler ein Beispiel daran nehmen!
Bei Bestellung wurde angegeben das das Paket zwischen Donnerstag und Freitag versandt wird, erfolgt ist es dann erst am Montag darauf. Posteingang war dann auch 5 Tage später. Laut RC Fox wurde es am Montag versandt und laut Sendungsnummer stand es bis einschließlich Mittwoch nur auf elektronisch angemeldet. An dem Tag habe ich dann angerufen und man wüsste nicht warum das so sei, überraschender Weise war es ein paar Stunden später auch in der Sendungsnummer sichtbar.
Das Produkt passt, aber das hat ja nicht mit dem Shop zu tun. Ich bestelle hier eher nicht mehr. Sorry.
Gute Auswahl, schnell und günstig.
Jedoch sind nicht alle Tuning Teile Marken wie M2C oder Vitavon im Sortiment. Diese Premium Marken sollten nicht fehlen. Auch vermisse ich in Deutschland einen Distributor von Rlaarlo RC Cars.
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11.06.2024
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Kompetenz,Freundlichkeit und großes Verständnis hat RC Fox mir gegenüber aufgebracht. Einfach nur Top, Produkt hält was es Verspricht und wie es Angepriesen wird. Würde jederzeit wieder bei RC FOX kaufen. Daumen hoch 👍👍👍👍 👍👍👍👍
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05.12.2023
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Top Shop, immer freundlich, gute Preise, top service
Hier habe ich nicht nur meinen 5T gekauft, sondern auch diverses Zubehör für jenen und diverse andere Modelle die ich hatte. Wer im der Nähe wohnt sollte mal das Geschäft besuchen. Werde auch in Zukunft immer wieder kommen.
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21.05.2024
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Preis war gut und Kommunikation ist ok könnte noch besser sein mit Reaktion und Antwort ( eine Mail beantwortet und andere nicht) und Versand hat 6 Tage gedauert zu lang (Post war mit schuld)
Sonst war ich zufrieden:-)
Super Service bei Kauf und Reparatur. Schnell und unkompliziert auch die Reparatur erledigt. Lediglich gab es keine Rückmeldung zum Fehler/Problem um eventuell vorbeugend umzugehen und erneuten Fehler zu vermeiden.
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08.12.2023
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Nach wie vor super!
Auch bei der 4. Oder 5. Bestellung nun bin ich sehr zufrieden.
Vorige Tage habe ich mit denen telefoniert, weil ich Fragen hatte bezüglich Artikel etc. und bekam jede Menge Hilfe und Informationen und Tipps.
Danke.
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02.05.2024
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Würde die Website für Chrome optimiert sein und nicht nur mit MS Edge aufgehen + eine Preisoptimierungen bei Arrma teilen wäre das meine 1. Anlaufstelle zum bestellen. Die Suche funktioniert zum Beispiel sehr gut.
Arrma Outcast 4s Gunmetal // Empfehlenswerter Shop! Super schnelle Lieferung, Anfragen per Mail wurden schnell beantwortet, Retoure war auch kein Problem (hatte ein falsches Modell bestellt). Kaufe dort wieder.
Nicht immer der schnellste Versender und die Preise sind teilweise nach den Rabattaktionen sogar günstiger. Alles in allem aber ein guter Laden, wenn ich etwas aber zeitnah sicher benötige bestelle ich woanders.
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22.04.2024
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Gut aufgebauter Shop, macht spaß beim durchsuchen. Vollständige Lieferung mit Verstand gepackt. Zusätzlich bestellte Artikel wurden in den Karton des Modell beigelegt. Somit nicht unnötiger Karton verschwendet.
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23.01.2024
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Bisher hat immer alles super , außer ein Lieferengpass , kann ja mal passieren und kann man auch dem Shop keine Schuld geben :). Ansonsten immer schneller Versand 👍am Telefon immer freundlich und hilfsbereit 😊
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16.11.2023
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Ich bin bist jetzt mit meinen Bestellungen immer zufrieden gestellt worden.
Ich finde einer der wenigen Shops die fast alle Ersatzteile da haben und noch faire Preise dafür.
Auch eure rc Angebote sind super.
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24.05.2024
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Super Service, sehr flexibel und kooperativ, sogar im Fall von missverstandener Bestellung.
Fanden wir sehr kundenfreundlich und war super schnell geklärt.
Herzlichen Dank und bis zur nächsten Bestellung! 👌🏻😃
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16.03.2024
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Toller Service und schnelle Antwort auf E-Mails. Änderungen der Bestellung innerhalb 1 bearbeitet ein Service der glaube nicht so oft zu finden ist. Ich werde in Zukunft zuerst bei RC Fox nach Artikel suchen.
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12.01.2024
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net, kompetent, und meistens auf lager. das telefon wird nicht gerne abgenommen aber bei so viel kundenverkehr ist das auch verständlich. ich hab auch ohne telefon gespräch gefunden was ich gebraucht hab. :)
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05.03.2024
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Soweit so gut, seht schnell versendet. Ich weiß nur nicht so recht was man von Ware halten soll die schon mal geöffnet war. Man hat mir aber zu gesagt das ich mich melden kann wenn es ein Problem gibt
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09.12.2023
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Umkarton doppelt so groß wie Warenverpackung. Unnötig sperrig und nicht gut ausgepolstert. SiegelKlebstreifen an Warenverpackung beschädigt. Ware aber zum Glück intakt, unbeschädigt und vollständig.
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10.03.2024
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Super preis und schnelle lieferung. Viele Teile auf Lager und zu einem tollen Preis. Exzellent! Und auch Teile für Autos, die gerade auf den Markt kommen und nirgendwo anders zu finden sind. Danke.
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01.06.2024
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Top Kundenservice.
Meinem bestellten Fahrzeug fehlte ab Werk ein Teil. Das Teil wurde anstandslos und zügig aus dem eigenen Bestand nachgeschickt.
Ich werde hier definitiv wieder bestellen.
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02.07.2024
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Versand wie angegeben. Bei Rückfragen kam gleich am nächsten Morgen die Antwort vom KD Service. Klappt also alles sehr gut. Mein erster Einkauf: Positiv. Werde also dort wieder kaufen. Grüße