shoplc.deBewertungen:
7.353 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.808 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben.
Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde.
An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt.
Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht
erhalten.
Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.
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Relevanteste negative Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
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Bewertungen für shoplc.de
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Service
Der Shop, die Präsentation und viele Produkte gefallen mir sehr gut. Lieferung und Zustand der Ware waren immer top.
Der Service bzgl. Information, Hilfestellung und Bearbeitung lässt sehr zu Wünschen übrig - deshalb 2, eher 4 Punkte Abzug.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechtester Kundenservice !!!!!!
Man wird von einer Stelle zur anderen verwiesen um fragen zu klären, etwaige Rücksendungen betreffend oder mangelhaftes Material, bzw. Ware. Wer ist wirklich bitte zuständig???? Keiner scheinbar.....
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ring ist sehr schön, nur leider nicht tragbar, da die Krappen nicht um die Steine gebogen sind, sondern nach oben abstehen und man sich damit verletzen kann bzw. hängen bleibt.
Was mache ich jetzt ich würde ihn gerne behalten ?
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Antwort von shoplc.de
27.09.2023
Hallo Brigitte, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Bitte rufen Sie den Kundendiesnt an, damit wir Ihnen weiter helfen koennen. Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung
Erst bei der Lieferung wurde mitgeteilt,
dass Artikel nicht mehr verfügbar sind.
Schlechte EDV ?
Bereits bei der Bestellung sollte die aktuelle Verfügbarkeit für den Besteller sicher sein.
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SF
Simone F.
Lage
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung katastrophal …
Der Bestellvorgang geht schnell,jedoch die Lieferung ist katastrophal.Nach 9 Tage ist die Bestellung immer noch nicht raus gegangen.Das ist zu heutiger Zeit kein Service.Werde wohl nicht nochmal dort bestellen.
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MN
Monika N.
Laupheim
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu diesem Schmuckstück kann ich leider keine Bewertung angeben, da ich die Bestellung abgebrochen habe. Der Abruch wurde mir am gleichen Tag bestätigt.
Aber ich denke - daß auch dieser Ring ein super Teil ist.
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schade! Da werden E-Mail-Adressen verändert,daß eine online-Bestellung nicht mehr möglich ist und tel. Bestellungen abgelehnt, weil die E-Mail Adresse falsch ist.
Das nenne ich hervorragenden Kundenservice
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Antwort von shoplc.de
03.10.2023
Hallo Kundin, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Bitte rufen Sie den Kundendiest an, damit wir Ihnen weiter helfen koennen. Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen Ring bestellt mit der Größe 21 und Nummer 24 bekommen oder 23 viel zu groß habe ihn bereits zurückgeschickt und einen habe ich zu Hause der auch zu groß ist habe ich nicht zurückgeschickt
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Shop lc behauptet eine strenge Kontrolle zu haben.Aber ich erhielt schon zweimal fehlerhafte Lieferungen und bestellte Ware mir zweimal nicht geliefert obwohl die Bestellung bestaetigt wurde.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf jeden Fall ist da noch gaaanz viel Luft nach oben.
Ich bekomme sehr oft Schmuckstücke,die schon defekt sind und das ärgert mich so ..gibt es denn beim Shop LC keine Qualitätskontrollen
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AH
Antje H.
Großenhain
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Internetauftritt verbessern! Artikelbeschreibung fehlt vielfach (z. B. Materialangabe, Gewicht). Ich habe den Eindruck, dass ShopLC allmählich verramscht - Masse statt Klasse. Schade.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin etwas enttäuscht,da ich in letzter Zeit häufiger Artikel bekommen habe.... da fehlten Steine oder bei einer Creole war der Verschluss defekt .Schade und das ist ärgerlich.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mit den Bestellungen und dem Kundenservice,bin ich in der letzten Zeit nicht ganz zufrieden.Ich hoffe doch sehr, daß es bald wieder besser wird Danke...war sonst immer zufrieden.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist am Telefon oft unfreundlich. Es gibt aber zwischendurch mal sehr fitte Kundenbetreuer, die mir dann weiterhelfen können. Das sind aber vielleicht nur etwa 20%.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn man Ware zurückschickt und dann um Austauscht bittet das eine andere Ware nachfragt schriftlch dann wird garnicht darauf ein gegangen . Das finde ich nicht so gut .
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es war schon mal besser ,bin etwas enttäuscht,was den Kundenservice und die Lieferung angeht..Aber es kann ja nur wieder besser werden...Danke trotzdem für alles Shop LC
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Warum dieses mal mit dpd? Ich hatte LAUFEREIEN um das Paket zurück zusenden, weil kein DPD shop in der Nähe ist! Die Lieferun/Rücksendung via DHL läuft viel einfacher!
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich würde schon bewerten.
Ich kann leider anhand von Nummern keine Bewertung vornehmen.
Es wäre besser, wenn der entsprechende Gegenstand bezeichnet wird. Danke
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MC
M. C.
Bad Homburg
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ohringe…
Die Akoya Perle Ohring....der eine Stift war total verbogen....könnte es vorsichtig gerade biegen...
die gr. Perlohrringe mit Blüte ist perfekt für den Sommer...
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ich 2 Sachen bestelle die eine ist versandkostenfrei und die andere nicht werden beide in einem 📦 geliefert und ich bezahle Versandkosten...das ist Abzocke.
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