shoplc.deBewertungen:
7.341 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.740 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben.
Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde.
An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt.
Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht
erhalten.
Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
Weiterlesen
Bewertungen für shoplc.de
MN
Monika N.
Laupheim
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
War sehr enttäuscht über diese Lieferung. Es ging zwar sehr schnell, aber das
Armband war defekt. Die Schliesse konnte nicht mehr geöffnet werden, war kein Drücker da (abgebrochen??).
Daher gleich zurückgesandt.
Was die Verarbeitung und die Steine betrifft - wie immer super und sehr sauber
gearbeitet. Aber ein defektes Armband - auch zu diesem Superpreis - möchte ich nicht.
Bewertung melden
MN
Monika N.
Laupheim
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte auch auf schriftliche Anfrangen bzw. Schreiben reagieren- ich warte heute noch auf eine Antwort auf meine Anfragen v.19.9.23 bzw 3.10.20.
Mir gefällt besonders das Schmuckangebot. Ja - manches sieht auf dem Papier und am Model toll aus - aber an einem selbst gefällt es dann nicht.#
Besonders schätzte ich bisher die kulande Rücksendemöglichkeit.
Danke dafür
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der in falscher Größe gelieferte Ring (falsches Etikett am Ring)wurde als Rücksendung bestätigt in der Größe 20. Der Ring war aber keine 20.
Ich würde gerne die 20 bekommen.
Fehler von LC Shop werden nicht zugegeben. Das läßt den Kunden verärgert zurück.
Fazit. Miserabler Kundendienst. Betet das bei euren Bestellungen nichts schief geht. Es gibt keinen Dialog
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
1. Die Mitarbeiter in der Annahmezentrale oder im Kundendienst. sprechen und verstehen sehr schlecht deutsch.
2. Die Schmuckstücke sind teilweise so winzig und sehen im TV viel größer aus. Deswegen werde ich auch nichts mehr kaufen.
3. Zahlungserinnerung obwohl bereits im Dezember 2023 überwiesen wurde.
4. Auf E-Mails werden von ShopLC nicht geantwortet.
Bewertung melden
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt manchmal schon Schwierigkeiten, wenn es um Information geht, die man gerne haben möchte, wo man wirklich nicht richtig weiter weiß und wo Mitarbeiter die Mitarbeiterin auch nicht richtig versteht, was ich möchte. sonst die Ware ist okay. Manche Sachen sind ihm halt nicht die einem so ganz gefallen aber von der Qualität da muss ich sagen gut.
Bewertung melden
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel war total kaputt. Der andere war in Ordnung und extra in Folie verpackt. Es handelt sich um den gleichen Artikel, das dürfte nicht so verschickt werden.
Die Qualität ist auch nicht besonders hochwertig, angeblich preislich sehr heruntergesetzt. Es ist aber nicht mehr wert, als den herab gesetzten Preis. Schade.
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preise sind moderat. Lieferung erfolgt auch ziemlich schnell. War bis jetzt nur 1x sehr enttäuscht über einen Smaragd-Anhänger, an dem die Öse so klein ist das absolut keine passende Kette da durchpaßt. Ich habe einige Ketten zur Auswahl mit verschiedenen Längen und unterschiedlich dick aber nichts paßt.
Bewertung melden
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Retoure sollten schneller bearbeitet werden u viele Informationen die ich erhalte sind schon längst erledigt u da bekomme ich immer den Hinweis es verspätet sich. Es ist keine gute Logistik. Von Kunde erwartet man das man pünktlich bezahlt. Ein Lob an die Verkäufer sie bringen die Ware ganz toll rüber.
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Bestellung wurde ohne Grund schon zum zweiten Mal storniert ' nicht nur 1 Artikel ' nein alle die ich bestellt habe!! Nach Nachfrage in Colcente wurde mir gesagt ' wir wissen nicht warum? Habe ich sowas noch nicht erlebt. Wurde mich wünschen ' einen Erklärung . LG.
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
...manchmal sind die steine gut…
...manchmal sind die steine gut geschliffen, anderes mal blind! mein "champagner Brilliant" ist ein waschechter FANCY CHOCOLATE! - und dennoch habe ich ihn gekauft. Mein Trillion Cut Tansanit ist winzig aber nice - das fake VERMEIL Gold jedoch eine echte ZUMUTUNG. TROTZDEM gekauft!
Bewertung melden
KS
Kamila S.
Nürnberg
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Ring
Die Bestellung ist super und ohne Probleme gelaufen, der Ring war wie beschrieben, sehr fein und wunderbar, leider die Größe war viel zu groß und die Größentabelle bei shoplc entspricht nicht die Wirklichkeit. Ich musste ihn zurück schicken, weil keine andere Größe für mich gab.
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Weiß ich nicht woran es lag. Zwei verschiedene Größen von den bestellten Teppichen geschickt. Meine erste Bedtellung due ich bei Ihnen 2 Tage vorher gemacht habe, ist gar nicht da. Man hat mir da eine PIN Nr. gegeben von 4444?!?! Die Vestung gibt es aber nicht. Nicht gut :-(
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
22.01.2024
Hallo Ramona, bitte rufen Sie den Kundenservice an, damit wir Ihnen weiterhelfen koennen. Wir entschuldigen uns für die Umstände!
LW
Lydia W.
Haslach
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon einiges bestellt und bin im großen und ganzen zufrieden, jedoch bei einzelnen Produkten zum Beispiel ein Anhänger der Vermeil vergoldet ist blättert das Gold ab und bei dem Diamant Ring fehlen schon 2 Steine obwohl ich diese Stücke selten trage sehr schade 😥
Bewertung melden
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei erster Bestellung wurde mir mitten im Gespräch aufgelegt, hat aber beim 2 Versuch alles super geklappt.
Sehr schnell und Kunden orientiert, nur die Ware hat mir nicht ganz zugesagt aber dafür kann ja der LC Shop nichts.
Ansonsten sehr zufrieden, gerne wieder 😀
Bewertung melden
CB
Christiane B.
Salach
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität von Schmuckstücken....
Teilweise fehlen Steine, ungleichmäßige Farbe bei mehreren Steinen in einem Schmuckstück oder Beschädigungen.
Teilweise Verfärbungen an der Vergoldung
Besserer Kundenservice am Telefon.
Das find ich wirklich schade !!
Bewertung melden
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann nicht mehr online bestellen,obwohl alle Rechnungen pünktlich bezahlt wurden. Es gingen mir schon viele Angebote verloren.Obwohl ich öfters angerufen habe und Mails gesendet habe.Telefonisch bestellen geht,aber zu höheren Preisen.Das ist echt nervig.
Bewertung melden
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure problematisch
Die Lieferung erfolgt rasch
Die Produkte sind vorzüglich
Aaaaaaaber: Retouren werden nicht zeitnah bearbeitet, selbst wenn man sie am nächsten Tag zurückschickt, kriegt man trotzdem nach 30 Tagen Mahnungen von Klarna mit Verzugszinsen……
Ungut!!!!!
Bewertung melden
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
EhrlicheMeinungen,die keines Falls diskriminieren und auch nicht anstößig sind nicht lösen und vor allen Email die an Shop LC Chefs sind weiterleiten,auch ,wenn sie unangenehme Kritik enthalten,könnten Shop LC zu mindestens darüber ein Auge werfen
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
19.10.2023
Hallo Regina, vielen Dank, wir haben ihr Feedback aufgenommen und werden dies dementsprechend weiterleiten.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Service
Der Shop, die Präsentation und viele Produkte gefallen mir sehr gut. Lieferung und Zustand der Ware waren immer top.
Der Service bzgl. Information, Hilfestellung und Bearbeitung lässt sehr zu Wünschen übrig - deshalb 2, eher 4 Punkte Abzug.
Bewertung melden
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechtester Kundenservice !!!!!!
Man wird von einer Stelle zur anderen verwiesen um fragen zu klären, etwaige Rücksendungen betreffend oder mangelhaftes Material, bzw. Ware. Wer ist wirklich bitte zuständig???? Keiner scheinbar.....
Bewertung melden