filz-asmussen.de

Bewertungen:

Moin Michael, es tut uns Leid, dass du mit dem Service nicht zufrieden bist. Den 10 € Gutschein (nicht 10 %) haben wir nachträglich nicht mehr anerkannt, da nach Bestellabschluss keine Nachberechnung mehr möglich ist - das ist übrigens ganz normal im Onlinehandel. :) Bei Fragen vor der Bestellung, wie du ihn wo eingeben kannst, wäre ich dir gern behilflich gewesen.

Moin Josef, deine Bestellung verzögert sich, da du mit einer Zahlweise gezahlt hast, bei der wir erst auf die Bestätigung warten müssen - deswegen wurde deine Bestellung erst zwei Tage nach Eingang bearbeitet. Außerdem hast du innerhalb der Lieferzeit zum ersten Mal nach deinem Paket gefragt - da es per Warenpost verschickt wird, kannst du es nicht nachverfolgen. Wir meinten, dass du dich noch einen Tag gedulden sollst, da es noch nicht lange genug unterwegs ist. Deine Antwort war, dass es nicht angekommen ist, woraufhin wir innerhalb von nichtmal 24h gefragt haben, ob die Adresse die richtige ist. Das ist 3 Tage her und eine Antwort haben wir noch nicht bekommen. Wir schicken bei sowas natürlich sofort neu los, allerdings verständlicherweise erst, wenn wir bestätigt bekommen, dass die Adresse richtig ist. :) Bitte habe Verständnis dafür und über eine Antwort auf unsere letzte Mail von vor 3 Tagen würden wir uns freuen, damit du deine Clips bekommst.