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deinetorte.de
Bewertungen:

5.132 Bewertungen in den letzten 12 Monaten62.705 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles tip top lecker, echt klasse. Vorallem gelatine- und alkoholfreie Zutaten. Bestellung war für mich am 3.11 vorgesehen. Es kam früher und daher wusste ich nicht so recht wie ich es lagern soll. Es stand im kühlen Raum. Habe die torte dann am 4.11 auf eine tortenplatte schieben wollen, aber es war "zuweich". Daher hat es sich etwas verschoben, aber man merkt nichts auf den Fotos hihi

Relevanteste negative Bewertung

18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben für den 7. Geburtstag unseres Sohnes eine Torte in Form eines Schalke Trikots bestellt, mit seinem Alter und seinem Namen. Am Tag der Feier packten wir die Torte aus- erhalten hatten wir eine rot weiß gestreifte Torte mit der Zahl 62 und dem Verein FSV Heiligengrabe. Wir hatten ein unfassbar trauriges Kind zu Hause und die Torte für uns so nicht essbar. Schlimmer jedoch war der Service hinterher. Wir haben uns natürlich mit Fotos beschwert. Der Laden redete sich raus, dass Ungenauigkeiten durch das Backen entstehen können. 50% Nachlass. Für eine Torte, die wir nicht bestellt haben, ein trauriges Kind und einen Geburtstag ohne Torte? Sollten wir den gesamten Presi zurück haben wollen, müssten wir die Torte zurück schicken. Sie wollen ernsthaft die Umwelt belasten, damit sie eine unhygienische Torte (da ausgepackt) zurück erhalten und sie sie bei sich in den Müll werfen? da fehlen uns die Worte. Hier haben wir über viele Jahre regelmäßig bestellt- dies war allerdings das sicher aller letzte Mal! und wir werden uns nicht davor scheuen "Werbung" dafür zu machen. Danke für nicht
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Bewertungen für deinetorte.de

 Sortierung  
Relevanz
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Torte M war viel zu klein und kostete 60 Euro
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Antwort von deinetorte.de
20.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir geben alle Maße unserer Torten online an, damit unsere Kunden sich vorab eine Bild über die Größe machen können. Wir bedauern sehr, dass du mit deinem Produkt nicht zufrieden warst. Wir hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht ich würde nie wieder bestellen.
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Antwort von deinetorte.de
06.12.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist und was dir gefallen hat. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Verpackung, aber der Kuchen ist trocken
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Antwort von deinetorte.de
02.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde einfach vor der Haustüre abgestellt!!
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Antwort von deinetorte.de
12.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung einfach vor der Tür abgelegt wurde. Wir hoffen, dass du dich, falls die Torte beschädigt wurde, mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die innere Creme schmeckt über nicht gut
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Antwort von deinetorte.de
29.12.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen du warst mir unserem Service zufriden. Schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Fondant viel zu dick leider ansonsten ok
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Antwort von deinetorte.de
27.03.2024
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht! Wir finden es sehr schade, dass du mit unserer Fondant nicht zufrieden warst, freuen uns aber sehr, dass dir der Rest deiner Torte gefallen hat. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Macarons waren nicht das Geld wert!
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Antwort von deinetorte.de
02.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns wirklich sehr Leid, dass dir die Macarons nicht gefallen haben. Schreib uns doch gerne eine Ausführliche Mail an support@deinetorte.de in der du uns mitteilen kannst, was genau dir nicht gefallen hat. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
AM
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es müsste auch Buttercremetorten geben
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Antwort von deinetorte.de
06.12.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Du kannst dich diesbezüglich gerne an unseren Kundensupport unter support@deinetorte.de wenden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechtes Preis-Leistungsverhaeltnis
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Antwort von deinetorte.de
24.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Preisleistung ist es echt nicht wert.
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Antwort von deinetorte.de
16.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Du kannst dich auch gerne an unseren Kundensupport per Email an support@deinetorte.de wenden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Cake Pops Rosa und Blau Viel zu süß.
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Antwort von deinetorte.de
11.12.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Cake-Pops nicht deinen Erwartungen entsprochen haben und dir nicht geschmeckt haben. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu trocken und kaum geschmack.
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Antwort von deinetorte.de
02.05.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht die Torte kam nie an.
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Antwort von deinetorte.de
09.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast. Gerne möchten wir das Problem mit dir gemeinsam lösen. Falls du noch keinen Kontakt mit uns aufgenommen hast, dann bitte an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Inhalt schmeckte alt und trocken
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Antwort von deinetorte.de
09.10.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Torte schnell trocken geworden ist. Unsere Produkte werden frisch zubereitet und am gleichen Tag an die Adresse deiner Wahl gesendet. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte von höchster Qualität sind und es tut uns leid, dass wir deinen Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Liebe Grüße, das deineTorte-Team
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Aussehen/Optik TOP, Geschmack FLOP
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Antwort von deinetorte.de
27.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir versuchen immer den Geschmack von möglichst vielen Menschen zu treffen und finden es sehr Schade, dass wir deinen leider nicht treffen konnten. Schreib uns gerne auch eine Ausführliche Mail an unseren Kundensupport unter support@deinetorte.de in der du uns Privat mitteilen kannst woran es genau gescheitert ist. Nur mit möglichst viel Feedback von allen unseren Kunden können wir unserer Rezeptur anpassen um uns täglich zu verbessern. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Geschmack ist verbässerungs fähig
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Antwort von deinetorte.de
27.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Wir finden es wirklich sehr schade, dass dir unsere Produkte nicht schmecken. Schreib uns gerne eine ausführliche Mail an support@deinetorte.de in der du uns sagen kannst, was genau nicht geschmeckt hat bzw. was du dir wünschen würdest. Mit regelmäßigem Feedback versuchen wir uns täglich weiterzuentwickeln. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
19.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Torte schmeckt überhaupt nicht;
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Antwort von deinetorte.de
23.08.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Torte gefallen hat und alles gut erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir bieten noch viele andere Produkte, wie Brownies, Cakepops oder Cupcakes an und treffen vielleicht mit eines der anderen Produkte deinen Geschmack. Wir würden uns über eine neue Bestellung sehr freuen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sieht sehr gut aus , aber zu süß
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Antwort von deinetorte.de
22.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Tea
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kam sie leicht defekt an.
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Antwort von deinetorte.de
23.01.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung beschädigt bei dir angekommen bist. Wir hoffen sehr, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Macarons waren leider hart
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Antwort von deinetorte.de
23.05.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und geben deine Bewertung intern weiter, um uns zu verbessern. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team