Betty Barclay DeutschlandBewertungen:
5.285 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.859 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal bei BETTY BARCLAY
bestellt.
Mein Outfit ist nun als Brautmutter perfekt.
Die Anlieferung war richtig gut!!
Sehr gut verpackt!!
Den Kleiderbeutel wird mich zur Hochzeit begleiten!!
Eigentlich trage ich Gr.40.
Habe aber die 42 bestellt!!
Es war die richtige Entscheidung!!
Der Stoff hat eine sehr gute Qualität!!
Der Jumpsuit sieht sehr elegant und sogleich sportlich aus.
Ich bin sehr glücklich über diesen Kauf!!
Zur Ergänzung trage Silberschmuck und passend die Clutch dazu.
Habe für den Abend einen transparenten Crebe Schal in Silber.
Überlege noch, ob ich einen Fascinator zur Trauung tragen werde!!
Ich kann dieses Kleidungsstück auf jeden Fall weiter empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde nicht geliefert, irgendwo anders hingeliefert.
Außerdem wurde der Rechnungsbetrag von PayPol schon abgebucht , obwohl ich noch gar keine Ware bekommen habe. Unglaublich.
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Bewertungen für Betty Barclay Deutschland
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Produkts ist einfach zu schlecht. Der Schnitt ist sackartig. Die Farben entsprechen nicht dem Interneauftritt. Bezahlen würde ich für diesen Pulli in einem Resteverkauf maximal 49,90 € SICHER KEINE 89,90 €!
Die Zeiten mit 200 % Aufschlag auf den EK sind die nächsten 10 Jahre vorbei.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
12.01.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist schade, dass Ihnen dieser Artikel nicht gefallen hat.
Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, diesen kostenfrei an uns zurück zu senden.
Wir hoffen, Sie zukünftig wieder mit unseren Kollektionen überzeugen zu können und möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Meinung mitzuteilen.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Blazer Größenangabe und Qualität super. Leider ist es mir nicht möglich eine Hose online oder im Geschäft zu finden, damit einen Blazer mit einer passenden Hose als Anzug oder Kombination zusammenstellen konnte. Konfektionsgröße 48, Hosenlänge 34 ( bei einer Körpergröße von 184 cm)
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
27.06.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden diese weiterleiten, um unser Sortiment in Zukunft besser an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
Sollten Sie spezielle Fragen zu unseren Produkten haben oder Hilfe bei der Suche nach einer passenden Hose benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle vor 2 Tagen ein Kleid und bekomme heute die Mail, dass ich bis zum 30.6. 15% bekomme. Von diesen 15% wußte ich nichts. Die einzige Mail, die ich erhalten habe bezog sich auf Kleiderbestellungen bis zum 13.6.! Diese Vorgehensweise finde ich sehr schade!
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
03.07.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung. Da wir stets bemüht sind Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, bedauern wir die Unannehmlichkeiten sehr.
Wir möchten uns für Ihr Verständnis und den Kontakt vielmals bedanken, denn so kann unser Customer Service angemessen behilflich sein.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
AW
Anke W.
Sandbostel
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Kleid hat keinen guten Schnitt. Fällt zu groß aus. Überall viel zu weit. Die eingenähten Taschen machen keinen Sinn. Welche Frau möchte auftragende Taschen auf der Hüfte?? Für den Preis hätte ich auch besseres Material erwartet. Deshalb retoure!
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
18.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Die Qualität unserer Ware ist uns ein besonderes Anliegen.
Um uns stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
MM
Maria M.
Saarbrücken
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Lieferdienst
Mit dem Lieferdienst, den Sie für Ihre Sendungen ausgewählt haben, gab es bereits in der Vergangenheit große Probleme. Auch bei Ihrer Lieferung: Obwohl ich zu Hause war und im Nachbarhaus ebenso jemand anwesend war, wurde das Paket nicht abgegeben.
Schade.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
18.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Da die Sendung Ihnen nicht zugestellt werden konnte, wurde diese in einer Postfiliale abgegeben.
Alle Informationen dazu finden Sie in Ihrer Versandübersicht.
Wir als Versender werden leider nicht aktiv vom Versanddienstleister benachrichtigt, sollte eine Sendung einmal nicht zugestellt werden können.
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich gerne jederzeit direkt an unseren Customer Service.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
RS
Reinhold S.
Schiffweiler
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zu unnötiger Retoure aufgefordert
Schlechter Service, nicht umweltbewusst, 1 Tag nach Bestellung erhielt ich Gutschein über 20 %, der nachträglich nicht mehr angewendet werden konnte.
Statt dessen sollte ich Retoure machen und neu bestellen.
Von Nachhaltigkeit kann keine Rede sein.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
23.05.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Gutscheine können nur in dem jeweilig gültigen Zeitraum und nicht für bereits getätigte Bestellungen rückwirkend eingelöst werden.
Wir möchten uns für Ihr Verständnis und den Kontakt vielmals bedanken, denn so kann unser Customer Service angemessen behilflich sein.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl ich eine Kombi von Ihren Fashion Präsentationen bestellt habe, haben sie da Oberteil Tage später einfach storniert. Der Rest wurde noch nicht mal zugestellt, sondern in der Postfiliale deponiert. Es hat nur eine Zustellung stattgefunden.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
05.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Ihren Unmut können wir nachvollziehen.
Trotz großer Bemühungen lässt sich ein reibungsloser Bestellvorgang nicht immer garantieren.
Da die Sendung Ihnen nicht zugestellt werden konnte, wurde diese in Ihrem Fall an eine Postfiliale ausgeliefert.
Wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Meinung mitzuteilen und hoffen, Sie zukünftig wieder mit unserem Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
VS
Ver S.
Meppen
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war der Stoff viel zu dünn..
Leider waren die Größen nicht passgerecht.
Ich schwanke zwischen 36 und 38.
Beide Größen waren zu klein. 36 ging gar nicht....38 passte so leidlich in der Oberweite..aber im Grunde zu eng.
Der Stoff...naja ...
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
22.01.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns ein besonderes Anliegen, deshalb freuen wir uns sehr über konkretes Feedback zu Verbesserungen.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung hätte etwas besser sein können, denn der Karton war sehr groß und der Plastikschutz hat dazu geführt, dass die Kleidungsstücke hin und her rutschen könnten, dadurch waren sie zerknittert. Hosenanzug lädt sich leicht statisch auf.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
22.05.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Die Qualität unserer Ware ist uns ein besonderes Anliegen.
Um uns stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Bluse in pink bestellt,Größe 44 viel zu eng!Die zweite Bluse hat einen Gummibund ,der auf der Beschreibung und dem Bild nicht ersichtlich war.Schade! Bei uns im Galeria Kaufhof eine Schlupfbluse von Cartoon in Gr.44 gekauft,passt top!
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
03.07.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback zu den Blusen, die Sie bestellt haben. Wir bedauern sehr, dass sie mit den Blusen nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie nutzen, um unsere Produktbeschreibungen zu verbessern.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
SS
Silke S.
Grünberg
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Kleid enttäuscht vom Material her, ist nicht Jersey, sondern wie ein Badeanzug, alles Kunstfaser (da hatte ich nicht aufgepasst bei der Bestellung). Die Blusen sind schön, wobei bei der einen (grünen) die Ärmel sehr eng ausfallen.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
25.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Feedback ist uns immer eine große Hilfe, um uns stets verbessern zu können.
Für den Verbesserungsvorschlag und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben, möchten wir uns vielmals bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Grundlose Stornierung meiner Bestellung
Meine Bestellung wurde nach einigen Tagen einfach storniert. Dies wurde mir per email ohne jegliche Begründung mitgeteilt. Das habe ich noch nie bei einem online- shop erlebt und kann Betty Barclay daher leider nicht weiter empfehlen.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
28.05.2024
Liebe Kundin,
Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen und für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Trotz großer Bemühungen lässt sich ein reibungsloser Bestellvorgang nicht immer garantieren.
Da dies auch nicht unserem Anspruch entspricht, haben wir Ihr Feedback selbstverständlich weitergeleitet und hoffen, Sie zukünftig wieder mit unserem Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider waren beide Bekleidungsstücke in der Größe 40 zu eng (ich trage seit vielen Jahren Betty Barclay in der Größe 40 - letzte Bestellung im März hat super gepasst) schade, denn ich konnte mich immer auf die passende Größe verlassen.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
23.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Feedback ist uns immer eine große Hilfe, um uns stets verbessern zu können.
Für den Verbesserungsvorschlag und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben, möchten wir uns vielmals bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Bouclé Stoff
Der Bouclé Stoff in verschiedenen Blaunuancen sieht sehr aus. Aber er ist aus Polyester. Die Metallteile sehen sehr schön aus aber sind sehr leicht, also sind sie vielleicht aus Plastik. Die Größen sind sehr knapp: eng und kurz.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
10.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Die Qualität unserer Ware ist uns ein besonderes Anliegen.
Um uns stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Bouclé Stoff
Der Bouclé Stoff in verschiedenen Blaunuancen sieht sehr aus. Aber er ist aus Polyester. Die Metallteile sehen sehr schön aus aber sind sehr leicht, also sind sie vielleicht aus Plastik. Die Größen sind sehr knapp: eng und kurz.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
10.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Die Qualität unserer Ware ist uns ein besonderes Anliegen.
Um uns stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut aber die Passform nicht...bei Größe 40 ist die Oberweite zu eng und die Jacke unten rum zu weit.....es gibt Frauen, da ist die Oberweite größer und die sind ansonsten schlank und klein...
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
06.05.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Feedback ist uns immer eine große Hilfe, um uns stets verbessern zu können.
Für den Verbesserungsvorschlag und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben, möchten wir uns vielmals bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bekam leider die Versandmeldung und die Nachricht „konnte nicht zugestellt werden“ zeitgleich. Zudem entsprach der Farbton nicht der Werbung, war leider ein Mint-ton , der recht blaßund gräulich war 😔
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
22.05.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Die Qualität unserer Ware ist uns ein besonderes Anliegen.
Um uns stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
IB
Ilse B.
Ahaus
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung bei der Bestellung und dem Versand ist super nur die Ware ist wenn man größere Größen hat nicht wirklich der Körpergröße angepasst
Z. B. die Taillen sind nicht angepasst und viel zu hoch
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
22.05.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Die Qualität unserer Ware ist uns ein besonderes Anliegen.
Um uns stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
GJ
Gabriele J.
Velpke
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei bis drei Werktage soll die Lieferung dauern. Ich warte jetzt schon 11 Tage !!! Wurde auch nicht darauf hingewiesen, das sich die Ware eventuell verspäten könnte. Nicht sehr Kundenfreundlich !
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
29.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Sendung wurde Ihnen bereits wenige Werktage nach Bestellung zugestellt.
Auch die dazugehörige Versandbenachrichtigung ging an Ihre bei Bestellung angegebene E-Mailadresse raus.
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich gerne jederzeit direkt an unseren Customer Service.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
7 Tage nach der Bestellung immer noch kein Statusupdate. Ich habe keine Ahnung, ob ich noch mit Lieferung rechnen kann. Habe daher nun per Email storniert und das Produkt woanders gekauft.
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Antwort von Betty Barclay Deutschland
23.05.2024
Liebe Kundin,
Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen und für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Trotz großer Bemühungen lässt sich ein reibungsloser Bestellvorgang nicht immer garantieren.
Da dies auch nicht unserem Anspruch entspricht, haben wir Ihr Feedback selbstverständlich weitergeleitet und hoffen, Sie zukünftig wieder mit unserem Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team