grusskarten.unicef.deBewertungen:
1.310 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.310 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
mir gefällt die zuverlässige Pünktlichkeit der Auftragsbearbeitung etc.
Wir sind praktisch mit Unicef-Grußkarten alt geworden, hatten 5 Jahre lang
auf dem Kunsthandwerkermarkt in Bad Soden-Salmünster einen "Stand".
Gefragt wurden wir damals immer wieder nach Konfirmations- und Kommunionkarten.
Nun: Mittlerweile ist die Zeit weitergegangen und Jüngere können Karten selber kreieren etc.
Viel Erfolg weiterhin bei den betreffenden Zielgruppen.
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Relevanteste negative Bewertung
18.12.2023
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Die Software für die Kalendergestaltung war unglaublich kompliziert. Wenn man die Anzahl und Anordnung der Fotos ändern wollte hat sich das Monatsblatt geändert und man musste alles neu anpassen. Auch wie das Hochladen gedacht war hat sich mir nicht erschlossen. Ich musste so oft neu ansetzen. Die vorgeschlagene Schrift war so unleserlich, dass man sie jeden Monat neu ändern musste, inkl. Anordnung und Schriftgröße. Alles sehr müßig!! Wäre es nicht für UNICEF gewesen hätte ich das Projekt verworfen.
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Bewertungen für grusskarten.unicef.de
BH
Birgit H.
Altenmarkt
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt nicht
Nach 2 Wochen ist meine Bestellung leider noch immer nicht da
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Antwort von grusskarten.unicef.de
12.12.2023
Ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Karten noch nicht erhalten haben. Alle Kartenbestellungen werden bei uns auch in der Weihnachtszeit schnell gepackt und verschickt und sollten innerhalb 5 Werktagen eintreffen. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann leider vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Unser Kundenservice-Team wird den Vorgang prüfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich die Karten gar nicht erhalten!!!!!!
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Antwort von grusskarten.unicef.de
14.12.2023
Das ist ungewöhnlich und tut uns sehr leid! Ihren Vorgang haben wir umgehend an unser Kundenservice-Team zur Klärung weitergegeben. Sie werden sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Danke für Ihre Geduld & viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
DB
Dieter B.
Neu-Ulm
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die bestellten Karten noch nicht erhalten
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Antwort von grusskarten.unicef.de
20.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch auf Ihre Lieferung warten. Unser Kundenservice-Team wird den Fall prüfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Beste Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
JU
Jürgen U.
Bad Salzuflen
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgesucht, bestellt, bezahlt und nichts bekommen!
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Antwort von grusskarten.unicef.de
24.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Inzwischen sollten die Kolleg*innen unseres Kundenserviceteams mit Ihnen Kontakt aufgenommen haben. Und wir hoffen, dass eine Lösung für Ihre Lieferung gefunden werden konnte. Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie sich bitte noch einmal bei grusskarten@unicef.de. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wir wünschen Ihnen gute Festtage, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
IS
Irmgard S.
Bottrop
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist bis heute noch nicht angekommen!
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Antwort von grusskarten.unicef.de
15.02.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Sendung warten. Unser Kundenservice-Team kümmert sich um eine schnelle Klärung und meldet sich zeitnah. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Karten habe ich bis jetzt noch nicht erhalten.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
20.12.2023
Danke Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Karten noch nicht erhalten haben. Alle Kartenbestellungen sollten innerhalb 5 Werktagen eintreffen. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann leider vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Unser Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um den Verbleib zu klären. Danke für Ihre Geduld! Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
nicht erhalten
Bis heute habe ich keine Grußkarten erhalten.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
15.02.2024
Lieben Dank für die Nachricht. Es tut uns leid, dass noch keine Karten angekommen sind. Unser Kundenservice-Team prüft den Fall und meldet sich bei Ihnen. Danke für Ihre Geduld und beste Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Grußkarten bisher nicht erhalten
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Antwort von grusskarten.unicef.de
15.02.2024
Danke für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie noch nichts erhalten haben und kümmern uns um eine schnelle Klärung. Unser Kundenservice meldet sich nach Prüfung zeitnah bei Ihnen. Beste Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
SS
Sabine S.
Umkirch
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
weihnachtskarten bis heute nicht geliefert
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Antwort von grusskarten.unicef.de
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Unser Kundenservice-Team wird den Fall prüfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um alles Weitere zu klären. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es sind bis heute keine Karten angekommen
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Antwort von grusskarten.unicef.de
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung noch nicht angekommen ist. Unser Kundenservice-Team wird den Fall prüfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um alles zu klären. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu spät geliefert, musste anderen kaufen.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
20.12.2023
Ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Karten nicht rechtzeitig erhalten haben. Alle Kartenbestellungen werden bei uns auch in der Weihnachtszeit schnell gepackt und verschickt und sollten innerhalb 5 Werktagen eintreffen. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann leider vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Unser Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um den Vorgang abzuschließen. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
ich meine Lieferung noch nicht bekommen
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Antwort von grusskarten.unicef.de
15.02.2024
Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung noch aussteht. Unser Kundenservice-Team kümmert sich um eine schnelle Klärung des Verbleibs und gibt Ihnen Bescheid. Beste Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Karten sind bisher nicht angekommen
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Antwort von grusskarten.unicef.de
12.12.2023
Danke für die Rückmeldung und die bisherige Geduld. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Karten bislang noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice-Team wird das prüfen und sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch immer nicht angekommen!
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Antwort von grusskarten.unicef.de
18.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung noch fehlt. Unser Kundenservice-Team arbeitet mit Hochdruck daran, dass alle Ihre Karten rechtzeitig vor Weihnachten erhalten und wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
JK
Jutta K.
Heidelberg
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist noch nichts angekommen
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Antwort von grusskarten.unicef.de
25.12.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Auch in der Vorweihnachtszeit, werden die Bestellungen zügig von uns gepackt und dem Versanddienstleister übergeben. Hier kann es leider bei hohem Versandaufkommen zu Verzögerungen kommen. Unser Kundenservice-Team meldet sich nach den Weihnachtsfeiertagen bei Ihnen für eine Lösungsfindung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihr UNICEF-Grußkartenteam.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Karten noch nicht eingetroffen
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Antwort von grusskarten.unicef.de
19.03.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht so schnell wie gewohnt erhalten haben. Ihre Karten wurden schon am 8.3. der Post übergeben, daher ist es ungewöhnlich, dass diese nicht zeitnah ankamen. Unser Kundenservice hat daher bereits versucht Sie zu erreichen um den Vorgang zu klären. Freundliche Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rechnung erhalten, Ware nicht!
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Antwort von grusskarten.unicef.de
15.02.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Dass Ihre Ware noch fehlt, tut uns sehr leid. Unser Kundenservice-Team wird das schnellstmöglich klären und sich bei Ihnen melden. Beste Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vielleicht zeitnah liefern?
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Antwort von grusskarten.unicef.de
15.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, der wir entnehmen, dass Ihre Lieferung nicht so zügig wie gewohnt angekommen ist. Das tut uns sehr leid. In der Regel treffen unsere Sendungen innerhalb weniger Tage ein. Unser Kundenservice-Team kümmert sich um die Klärung ihres Vorgangs und meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen. Beste Grüße, Ihr UNCEF-Grußkartenteam
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht erhalten
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Antwort von grusskarten.unicef.de
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Entschuldigen Sie bitte vielmals die Lieferverzögerung. Unser Kundenservice-Team wird den Fall prüfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um alles zu klären. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
GL
Gabriele L.
Dorsten
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lange
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Antwort von grusskarten.unicef.de
18.12.2023
Danke für Ihre Rückmeldung und Geduld. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung etwas länger als erwartet gebraucht hat. Dies kann am erhöhten Versandaufkommen in der Weihnachtszeit liegen. In der Regel sollten alle unsere Sendungen innerhalb von 5 Werktagen ankommen. Beste Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam