grusskarten.unicef.deBewertungen:
1.310 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.310 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.01.2024
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Sehr geehrte Damen und Herren,
mir gefällt die zuverlässige Pünktlichkeit der Auftragsbearbeitung etc.
Wir sind praktisch mit Unicef-Grußkarten alt geworden, hatten 5 Jahre lang
auf dem Kunsthandwerkermarkt in Bad Soden-Salmünster einen "Stand".
Gefragt wurden wir damals immer wieder nach Konfirmations- und Kommunionkarten.
Nun: Mittlerweile ist die Zeit weitergegangen und Jüngere können Karten selber kreieren etc.
Viel Erfolg weiterhin bei den betreffenden Zielgruppen.
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Relevanteste negative Bewertung
18.12.2023
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Die Software für die Kalendergestaltung war unglaublich kompliziert. Wenn man die Anzahl und Anordnung der Fotos ändern wollte hat sich das Monatsblatt geändert und man musste alles neu anpassen. Auch wie das Hochladen gedacht war hat sich mir nicht erschlossen. Ich musste so oft neu ansetzen. Die vorgeschlagene Schrift war so unleserlich, dass man sie jeden Monat neu ändern musste, inkl. Anordnung und Schriftgröße. Alles sehr müßig!! Wäre es nicht für UNICEF gewesen hätte ich das Projekt verworfen.
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Bewertungen für grusskarten.unicef.de
NT
Norbert T.
Jüchen
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Angebot von Weihnachtskarten war schwach.
Das Angebot von Weihnachtskarten war schwach, nichts hat mich wirklich überzeugt, auch nicht die von mir gekauften Udo-Karten.
Außerdem hat die Lieferung zu lange gedauert; Rechnung und die Aufforderung, den Vorgang zu bewerten, waren lange vor den Karten da.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
18.12.2023
Danke für Ihre Bewertung. Das Feedback zu unseren Kollektionsinhalten nehmen wir gerne auf. Schade, dass wir Ihren Geschmack in unserer Auswahl nicht getroffen haben. Wir arbeiten immer daran, ein möglichst vielseitiges Portfolio anzubieten. Vielleicht ist im nächsten Jahr etwas Passenderes für Sie dabei. Dass Sie länger als gewöhnlich auf Ihre Lieferung warten mussten, bedauern wir sehr. In der Regel kommen auch in der Weihnachtszeit alle Sendungen innerhalb 5 Werktagen an. Durch das hohe Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann es natürlich in manchen Fällen zu Verzögerungen kommen. Wir wünschen schöne Feiertage! Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
12.12.2023
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Ich habe die Grußworte für Weihnachten am 25.11. bestellt und habe sie bis heute, 12.12., noch nicht erhalten! Wenn ich noch länger warten muss, dann brauche ich sie nicht mehr, weil ich dann meine Weihnachtspost mit anderen Karten erledigen werde.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
12.12.2023
Ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die bisherige Geduld. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Karten bislang noch nicht erhalten haben. Das muss umgehend geprüft werden. Alle Kartenbestellungen sollten regulär innerhalb 5 Werktagen eintreffen. Unser Kundenservice-Team wird sich daher schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Viele Grüße,
Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
HV
Hannelore V.
Bad Bentheim
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vor mehr als 3 Wochen bestellt, vor 2 Wochen bekamich die Nachricht, dass die Sendung verschickt wurde, aber leider ist sie bis heute noch nicht bei mir eingetroffen. es liegt wahrscheinlich an der Post und nicht an Ihnen.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
12.12.2023
Ganz herzlichen Dank für Ihre Nachricht, Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Karten so lange nicht erhalten haben. Alle Kartenbestellungen werden bei uns auch in der Weihnachtszeit schnell gepackt und verschickt und sollten innerhalb 5 Werktagen eintreffen. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann leider vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Unser Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um den Vorgang abzuschließen. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
HK
Heiko K.
Aachen
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verbesserungsbedürftiger Service
Karten bestellt, sofort bezahlt aber die Lieferung kam erst 2 Wochen später, gerade noch rechtzeitig. Es waren Weihnachtskarten. eine zwischenzeitlich Anfrage per email blieb bis heute unbeantwortet.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
14.12.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Karten nicht rechtzeitig erhalten haben. Alle Kartenbestellungen werden bei uns schnell gepackt und verschickt und sollten innerhalb 5 Werktagen eintreffen. Unser Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um den Vorgang abzuschließen. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Karten kamen nach 3 Wochen nicht an. Zur Nachfrage wurde mit erklärt, dass ich eben früher hätte beatelleb nüssen und nicht erst Ende November, wenn ich die Karten noch verschicken will.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
12.12.2023
Danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihnen nicht adäquat weitergeholfen wurde. Ihren Vorgang haben wir daher zur Klärung an unser Kundenservice-Team weitergeleitet, welches sich nun schnellstmöglich bei Ihnen melden wird. Danke für Ihre Geduld.
Viele Grüße,
Ihr UNICEF-Grußkartenteam
11.02.2024
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Keine Zustellung
Seit der Versandbestätigung von UNICEF vor 6 Tagen habe ich nichts mehr gehört. Eine Sendungsverfolgung ist nicht möglich. Die Sendung hat mich bisher nicht erreicht.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
15.02.2024
Danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre Sendung noch nicht ankam. Das ist ungewöhnlich. Unser Kundenservice-Team kümmert sich daher um eine schnelle Klärung und meldet sich zeitnah. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
CS
Christa S.
Ettlingen
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Karten sind sehr schön. Leider hat die Lieferung eine geschlagene Woche gebraucht, so dass wir sie nicht mehr, wie vorgesehen, zum Geburtstag verschenken konnten.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
04.03.2024
Danke für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie UNICEF unterstützen. Es tut uns daher besonders leid, dass Sie Ihre Lieferung nicht mehr rechtzeitig zum Verschenken erhalten haben. In der Regel kommen unsere Sendungen innerhalb weniger Tage an. Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen um den Vorgang abschließend zu klären. Herzliche Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
08.01.2024
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Die Karte enthält einen unerwünschten Rückseitenaufdruck: "Die Rückseite können Sie für Ihre Adresse, Ihr Lieblingszitat oder ein besseres Foto nutzen".
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08.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen bezüglich Ihrer Reklamation melden. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr, Ihr UNICEF Grußlarten Team.
HM
Hans-Joachim M.
Hagen
14.12.2023
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Bestellung von Weihnachtskarten sind…
Bestellung von Weihnachtskarten sind seit über 14 überfällig, trotz Nachfrage (Antwort: sind auf dem Postweg) bis heute nicht geliefert.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
18.12.2023
Danke, dass Sie uns schreiben. Es tut uns sehr leid, dass Sie bereits so lange auf Ihre Lieferung warten. Unser Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen schnell weiterzuhelfen. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weihnachtskarten am 24.11.23 bestellt, immer noch nicht erhalten.... Habe Karten dann anderswo besorgen müssen. Kommentar dann überflüssig
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Antwort von grusskarten.unicef.de
12.12.2023
Danke für Ihre Nachricht. Dass Sie Ihre Karten bislang nicht erhalten haben, tut uns sehr leid - das ist nicht die Regel. Ihren Vorgang haben wir daher zur Klärung an unser Kundenservice-Team weitergeleitet, welches sich nun schnellstmöglich bei Ihnen melden und eine Lösung finden wird. Danke für Ihre bisherige Geduld.
Viele Grüße,
Ihr UNICEF-Grußkartenteam
14.12.2023
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Habe die Sendung nicht nach den versprochenen 5 Tagen, sondern erst nach 9 Tagen erhalten. Reichte gerade noch vor Weihnachten
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Antwort von grusskarten.unicef.de
18.12.2023
Lieben Dank für Ihre Rückmeldung! Aufgrund des erhöhten Aufkommens bei den Zustellern kann sich die Lieferzeit verlängern. Es freut uns sehr, dass Sie trotz Verspätung noch Zeit haben, Ihre Karten vor dem Fest zu verschicken. Danke, dass Sie UNICEF unterstützen. Wir wünschen schöne Feiertage! Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
11.02.2024
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Bis zu diesem Zeitpunkt warte ich noch auf die Lieferung der Karten.
Ich bin erstaunt, dass ich eine Bewertung abgeben soll
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Antwort von grusskarten.unicef.de
15.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Dass Ihre Lieferung noch aussteht tut uns leid. In der Regel kommen unsere Sendungen schneller an. Unser Kundenservice-Team kümmert sich nun um Ihren Vorgang und meldet sich bei Ihnen. Beste Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
23.12.2023
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Die Karten sind schön! Wie gemeldet kamen die Karten viel zu spät an, sodass ich sie erst nächstes Jahr verschicken kann!
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Antwort von grusskarten.unicef.de
24.12.2023
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Karten spät angekommen sind. Auch in der Vorweihnachtszeit werden die Karten schnell gepackt und verschickt. Vereinzelt kommt es dann beim Versanddienstleister auf Grund des hohen Versandaufkommens zu Verzögerung. Danke, dass Sie die Karten dennoch im nächsten Jahr nutzen wollen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen ein gutes Weihnachtsfest, Ihr UNICEF-Grußkartenteam.
14.02.2024
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Die Karten sind nach über einer Woche noch nicht angekommen.
Wahrscheinlich ist die Sendung verloren gegangen.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
15.02.2024
Lieben Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie schon länger warten. Unser Kundenservice-Team prüft den Verbleib Ihrer Sendung und meldet sich dann schnellstmöglich bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
BR
Bianka R.
Hohenstein
12.12.2023
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Die Karten habe ich am 30. November bestellt, die Karten sind nicht angekommen. Heute ist der 12. DEZEMBER,
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Antwort von grusskarten.unicef.de
12.12.2023
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns furchtbar leid, dass Sie Ihre Karten noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice-Team wird den Vorgang prüfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden.
Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
AM
Anne M.
Arnsberg
21.12.2023
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Nach Weihnachten kann ich die höchstens noch für nächstes Jahr gebrauchen. Weiss ich, ob ich dann noch lebe?
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Antwort von grusskarten.unicef.de
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Lieferung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Unser Kundenservice-Team wird den Fall prüfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um alles Weitere zu klären. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
HW
Herbert W.
Obernzell
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung erfolgte am 24.11.23, Auslieferung angeblich 28.11.23, bis 12.12.23 keine Grußkarten erhalten.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bereits so lange auf Ihre Lieferung warten. Unser Kundenservice-Team arbeitet mit Hochdruck daran, dass alle Ihre Karten rechtzeitig vor Weihnachten erhalten und wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann leider vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Viele Grüße,
Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
HG
Hannelore G.
Ennepetal
12.12.2023
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Die Karten sind bis heute nicht angekommen und auf meine Email deswegen hat bisher auch niemand reagiert.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
12.12.2023
Danke für Ihre Nachricht. Dass Sie Ihre Karten bislang nicht erhalten und auch noch keine Antwort bekommen haben, bedauern wir sehr - das ist nicht die Regel. Ihren Vorgang haben wir daher direkt an unser Kundenservice-Team weitergeleitet, welches sich nun schnellstmöglich bei Ihnen melden und den Vorgang klären wird. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
30.12.2023
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Mich stört der Aufwand von mehreren Emails ohne relevante Information, zuletzt noch durch Trusted Shops.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden Ihr Feedback aufnehmen.
Liebe Grüße und ein frohes neues Jahr, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
19.12.2023
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Schnellere Lieferung wäre… A
Schnellere Lieferung wäre wünschenswert! Andere können das viel besser, z.B. Amazon, Bauhaus, Playmobil
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Antwort von grusskarten.unicef.de
20.12.2023
Ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback! Alle Kartenbestellungen sollten innerhalb 5 Werktagen ankommen und werden bei uns auch in der Weihnachtszeit schnellstmöglich bearbeitet, gepackt und verschickt. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann dennoch vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam