MEINFOTOBewertungen:
67.089 Bewertungen in den letzten 12 Monaten393.454 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Artikel, das waren einige bisher, hatten immer top Qualität!
Versand in der Regel super schnell.
Bislang immer sehr zufrieden.
Nun kam es zum ersten Mal zu einem beschädigten Artikel, den ich wenige Tage später verschenken wollte.
Das Angebot einer Ersatzlieferung war zwar nett aber kam nicht in Frage. Der weitere Vorgang war sehr unzufriedenstellend!
Angebot: 30 Prozent Rabatt auf die nächste Bestellung. Also sorry, ich hätte eine Erstattung für die Bestellung erwartet. Immerhin 6.90 für Versand, da sollte, wann auch immer die Tasse zu Bruch ging, eine Transportversicherung drin sein...
Ich war/ bin sehr entsetzt, dass so unkulant interagiert wird. Dass hätte ich nicht erwartet.
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Relevanteste negative Bewertung
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Acrylbilder, die ich erhalten habe sind mangelhaft in der Qualität. Die Stirnseiten sind stumpf und damit undurchsichtig. Weichen ab von der Produkt-Website.
Auf der Produkt-Website sind die Stirnseiten klar und durchsichtig.
Ich habe den Kundenservice letzte Woche diesbezüglich angerufen und auch Emails-geschrieben. Es wurde gesagt, man leitet meine Beschwerde zur Fachabteilung weiter, seitdem ist nichts mehr passiert.
Bilder habe ich zur Veranschaulichung ebenfalls per Email gesendet, aber kein Kommentar dazu erhalten.
Hätte ich gewusst, dass die Qualität so ausschaut, hätte ich nie bestellt.
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Bewertungen für MEINFOTO
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Qualität nicht gut und sehr verwaschen. Und das Produkt wurde falsch geliefert. Statt einem schwarzen Rand kam ein weißer.
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Antwort von MEINFOTO
08.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach und es zu einer Verwechslung kam. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie in Kürze per E-Mail kontaktieren, um weiter auf das beschriebene Problem einzugehen.
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Foto-Memo-Spiel ist leider von ganz schlechter Qualität. Keine Schutzschicht, nur Papieroberfläche. Würd hier nicht nochmal bestellen.
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Antwort von MEINFOTO
18.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese in Betracht ziehen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf die beschriebenen Probleme einzugehen.
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Bild war beschädigt (der Rahmen gebrochen) und konnte nicht bisher beanstandet werden. Ich berichte, ob dies auf Kulanz erneut wird.
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Antwort von MEINFOTO
09.03.2024
Wir bedauern zu hören, dass ein Bild beschädigt war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Arbeit und Gestaltung, faire Preise aber leider keine pünktliche Lieferung zum Fest, wie mehrfach vorab per Mail versprochen wurde.
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Antwort von MEINFOTO
03.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
AP
Andreas P.
Mettmann
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
kein Lieferung vor Weihnachten, GLS
Bestellung und Produktion schnell und problemlos. Am 19.12. dann Info meinfotoVersand, am 22.12. dann Info GLS Lieferung am 27.12.
Schade
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Antwort von MEINFOTO
24.12.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden diese in unsere zukünftigen Verbesserungen einfließen lassen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich würde mit einem Gutschein gelockt und könnte ihn nicht einlösen, weil ich ihn nirgends eingeben konnte.
Außerdem musste ich bei dies
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Antwort von MEINFOTO
29.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Gutschein hatten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Unser Team wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu versuchen, dieses Problem zu klären.
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nicht bei mir angekommen. Obwohl ich es noch am gleichen Tag gemeldet habe, hat sich bis dato noch keiner bei mir gemeldet
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Antwort von MEINFOTO
27.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken ernst genommen werden. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um das Problem zu klären.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tasse war leider sehr klein und die Beschreibung der Henkelseite war leider auch nicht so gut beschrieben. Foto auf der Tasse war gut.
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Antwort von MEINFOTO
28.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Rückmeldung wird bei künftigen Verbesserungen berücksichtigt. Erfreulich, dass Ihnen das Foto gefallen hat. Vielen Dank.
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nächstes Mal ohne Rand
Leider war der schwarze Rand nicht sauber auf die Kanten ausgerichtet. Bildqualität soweit ok, wenn auch nicht ganz so gut wie erwartet.
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Antwort von MEINFOTO
29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung nehmen wir zur Kenntnis und werden diese berücksichtigen.
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bilder auf den Leinwänden anders positioniert als bestellt. Sind gerahmt, wurde aber nicht so bestellt.
Versand Karton war beschädigt.
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Antwort von MEINFOTO
10.06.2024
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht wie erwartet war. Wir werden die geschilderten Probleme aufnehmen und uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weiter darauf einzugehen. Ihre Rückmeldung wird in Betracht gezogen.
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Ränder abgeschnitten und die Schrift nicht lesbar. Würde beim Bestellvorgang nicht darauf hingewiesen. Sehr ärgerlich.
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Antwort von MEINFOTO
08.06.2024
Es tut uns leid zu hören, dass die Erfahrung nicht den Erwartungen entsprach. Wir nehmen das beschriebene Feedback zur Kenntnis und werden per E-Mail Kontakt aufnehmen, um die Angelegenheit weiter zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Meine beiden Acrylfotos mit meiner Enkeltochter sind angekommen. Eines davon war an mehreren Stellen beschädigt. Man kann durchschauen.
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Antwort von MEINFOTO
26.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass eines der Fotos beschädigt ankam. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin von der Qualität des Rahmens sehr enttäuscht! Diese Qualität bekomme ich für einen Bruchteil des Preises beim großen Schweden.
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Antwort von MEINFOTO
05.04.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam nur die Hälfte meiner Bestellung an, über einen Verzug oder sonstige Schwierigkeiten im Prozess wurde ich nicht informiert.
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Antwort von MEINFOTO
30.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten natürlich sicherstellen, dass Sie Ihr Produkt schnellstmöglich bekommen. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und ggf. den Lieferanten kontaktieren. Wir werden Sie umgehend per E-Mail darüber informieren.
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zubehör
Ich habe ein Foto auf Leinwand bestellt, samt Auhmfhänger. Die Aufhänger bekam ich in Einzelteile, ohne Bebrauchsanweisung. Unmöglich
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Antwort von MEINFOTO
29.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Aufhänger in Einzelteilen geliefert wurden. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit weiter zu besprechen und werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen.
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat doppelt so lange gedauert, wie angegeben. Das Produkt kam eine Woche zu spät und damit erst lange nach dem Geburtstatg.
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Antwort von MEINFOTO
04.03.2024
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr wirbt mit 1-3tage Lieferzeit.
Tatsächlich waren es 8tage.
Habe die Leinwand für eine Trauerfeier gebraucht. Kam natürlich zu spät.
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Antwort von MEINFOTO
09.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine weniger als zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafter Foto Druck. Keine Betreuung geschweige denn eine Rückmeldung vom Kundenservice.
Absolute abzocke!!! Niemals wieder!!!!!!
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Antwort von MEINFOTO
19.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das beschriebene Problem genauer zu besprechen.
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Dunkles Bild
Leider ist das Bild zu dunkel, dunkler als die Vorlage. War sonst immer zufrieden, diesmal ist es zwar gut. Aber wie gesagt zu dunkel.
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Antwort von MEINFOTO
10.11.2023
Wir bedauern, dass das Bild nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir hoffen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen Ihre Zufriedenheit widerspiegeln werden.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die einzelnen Gesichter/Figuren nicht so klar zu erkennen. Ich hatte gedacht, dass mein Bild noch etwas bearbeitet wird.
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