basler-beauty.deBewertungen:
10.505 Bewertungen in den letzten 12 Monaten54.406 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung, über Versand bis zur Lieferung hat alles schnell und reibungslos geklappt. Was ich etwas nervig fand, dass ich nach Preisvergleich über Idealo erst eine Option "zur bevorzugten Bearbeitung bei Paketverlust auf dem Versandweg" weg klicken musste, um auf den Preis des Preisvergleichs zu kommen. Aus diesem Grund bezahle ich über Amazon Pay, kommt das Paket nicht an, kurze Nachricht an Amazon Pay und das Geld wird zurückerstattet. Über Amazon Pay ist dieser Service sogar besser als bei PayPal. Gute Händler lassen sich dies nicht zusätzlich vergüten.
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BK
Bernd K.
Düsseldorf
Relevanteste negative Bewertung
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Im Prinzip ok ich habe das Produkt erhalten. Aber es gab zwischen Bestellung und Versand wenig Information und es hat lang gedauert. Hier sollte man den Prozess verbessern und genauen Status im Shop anzeigen und auch schneller werden
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Bewertungen für basler-beauty.de
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit!
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht erhalten
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Antwort von basler-beauty.de
13.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kam die Ware an uns zurück, da Sie in der Filiale nicht abgeholt wurde. Unser Kundendienst hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr basler-beauty team
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit.
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Antwort von basler-beauty.de
10.06.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Kunden stehen für uns im Mittelpunkt und Kundenservice steht bei uns an erster Stelle. Wir bedauern es deshalb sehr, dass wir im Moment nicht so zeitnah liefern, wie es unsere Kunden sonst so von uns gewohnt sind. Bitte glauben Sie uns, unser Mitarbeiter im Versand arbeiten mit Hochdruck und unternehmen alle Anstrengungen, damit sämtliche Bestellungen zeitnah an unsere Kunden verschickt werden können. Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmal hierfür. Ihr basler-beauty Team
EF
Elfrun F.
Kaebschuetztal
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit
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Antwort von basler-beauty.de
22.04.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Kunden stehen für uns im Mittelpunkt und Kundenservice steht bei uns an erster Stelle. Wir bedauern es deshalb sehr, dass wir im Moment nicht so zeitnah liefern, wie es unsere Kunden sonst so von uns gewohnt sind. Bitte glauben Sie uns, unser Mitarbeiter im Versand arbeiten mit Hochdruck und unternehmen alle Anstrengungen, damit sämtliche Bestellungen zeitnah an unsere Kunden verschickt werden können. Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmal hierfür. Ihre Sendung wurde laut DHL am 17.04. an Sie zugestellt. Ihr basler-beauty Team
MB
Malgorzata B.
Hamburg
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange gewartet
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Antwort von basler-beauty.de
18.03.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Kunden stehen für uns im Mittelpunkt und Kundenservice steht bei uns an erster Stelle. Wir bedauern es deshalb sehr, dass wir im Moment nicht so zeitnah liefern, wie es unsere Kunden sonst so von uns gewohnt sind. Bitte glauben Sie uns, unser Mitarbeiter im Versand arbeiten mit Hochdruck und unternehmen alle Anstrengungen, damit sämtliche Bestellungen zeitnah an unsere Kunden verschickt werden können. Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmal hierfür. Ihr basler-beauty Team
AS
Astrid S.
Koblenz
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
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Antwort von basler-beauty.de
09.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kam die Ware heute an uns zurück mit einem Vermerk "nicht abgeholt". Unser Kundenservice wird sich heute noch mit Ihnen in Verbindung setzen um das Problem zu lösen. Ihr basler-beauty team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket untergegangen
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Antwort von basler-beauty.de
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Paket kam mit Postvermerk "Name nicht an Klingel/Briefkasten" an uns zurück. Ist Ihr Name an Klingel/Briefkasten angegeben und gut lesbar? Bitte geben Sie uns kurz Bescheid. Vielen Dank.
Wunschgemäß werden wir den Betrag erstatten.
Viele Grüße, Ihr baslerbeauty-Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern!
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitung
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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26.09.2024
Verifizierte Bewertung
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