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Krüger Dirndl Onlineshop
Bewertungen:

2.247 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.757 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

28.10.2023
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Moin, die Bestellung und Abwicklung über Krüger war in Ordnung (ist bei mir ein Lob). Bis ich das Paket hatte - Laufzeit 2 Tage und Zustellung erst nach 2-fachem Kontakt mit UPS am 2-ten Tag nach der Bestellung am Nachmittag - hat es zwar gedauert, aber ich habe die Ware rechtzeitig erhalten und dann war alles auch gut. Die Qualität der Ware ist auch in Ordnung und Schuhe und Hemd tragen sich wunderbar. Die Bearbeitung der Reklamation war auch Problemlos (Anruf beim Krüger-Service mit Hinweis auf die Probleme bei der Zustellung - Antwort : Überweisen Sie einfach nach Abzug Express-Zuschlag und Gutschrift). Sobald ich wieder einmal bayerische Trachtenmode benötige, komme ich gerne auf Euch zurück. Grüße Dirk

Relevanteste negative Bewertung

27.09.2023
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Ich bin sehr nervös wegen dieser Situation, ich habe mehrere E-Mails angerufen und gesendet und diese Bestellung ist immer noch offen und wird von meinem Konto abgebucht. Sie sagen, ich solle 7 Tage warten, dann sagen Sie, ich solle 2 Tage warten, aber ich habe es immer noch nicht getan Ich habe keine Garantie erhalten, dass die Bestellung storniert wurde. Ich bin sehr nervös wegen all dem. Ich fange an zu glauben, dass es sich um einen Betrug handelt, weil Sie behauptet haben, dass Sie meine Adresse nicht finden konnten und sie mir deshalb nicht geschickt haben Kleid und Bluse, ich wiederhole, keines davon wurde gesendet und trotzdem ziehen Sie Geld von meinem Konto ab, das ist Betrug! Wenn Sie die Bestellung heute nicht storniert haben, gehe ich zur Polizei, denn das ist ein Verbrechen. Seit der ersten Januarwoche haben sie gesagt, dass sie die Bestellung stornieren werden, und das haben sie nicht getan. Ich werde auch in allen meinen Partnernetzwerken die Art der Betrügereien veröffentlichen, die Sie anwenden, denn die Leute müssen es wissen. Die Bestellung hätte Anfang August storniert werden sollen, und wir sind bereits Ende September. Als ich mir die anderen Bewertungen ansah, wurde mir klar, dass sie diesen Betrug auf mehrere Personen anwenden. Das ist bedauerlich, denn ich dachte, es wäre eine seriöse Seite, weil sie auf Deutsch war, aber das war nicht der Fall. Es gab mehr als 5 Anrufe und mehrere E-Mails, sie lügen.
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Bewertungen für Krüger Dirndl Onlineshop

 Sortierung  
Relevanz
18.09.2023
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
28.09.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Herzliche Grüße, dein Krüger Dirndl - Team!
17.09.2023
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28.09.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Herzliche Grüße, dein Krüger Dirndl - Team!
17.09.2023
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28.09.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Herzliche Grüße, dein Krüger Dirndl - Team!
17.09.2023
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28.09.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Herzliche Grüße, dein Krüger Dirndl - Team!
17.09.2023
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28.09.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Herzliche Grüße, dein Krüger Dirndl - Team!
17.09.2023
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28.09.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Herzliche Grüße, dein Krüger Dirndl - Team!
16.09.2023
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
28.09.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Herzliche Grüße, dein Krüger Dirndl - Team!
16.09.2023
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
28.09.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Herzliche Grüße, dein Krüger Dirndl - Team!
16.09.2023
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
28.09.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Herzliche Grüße, dein Krüger Dirndl - Team!
16.09.2023
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
28.09.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Herzliche Grüße, dein Krüger Dirndl - Team!
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Sie versenden die Bestellung nicht und berechnen trotzdem Rechnung

Ich bin sehr nervös wegen dieser Situation, ich habe mehrere E-Mails angerufen und gesendet und diese Bestellung ist immer noch offen und wird von meinem Konto abgebucht. Sie sagen, ich solle 7 Tage warten, dann sagen Sie, ich solle 2 Tage warten, aber ich habe es immer noch nicht getan Ich habe keine Garantie erhalten, dass die Bestellung storniert wurde. Ich bin sehr nervös wegen all dem. Ich fange an zu glauben, dass es sich um einen Betrug handelt, weil Sie behauptet haben, dass Sie meine Adresse nicht finden konnten und sie mir deshalb nicht geschickt haben Kleid und Bluse, ich wiederhole, keines davon wurde gesendet und trotzdem ziehen Sie Geld von meinem Konto ab, das ist Betrug! Wenn Sie die Bestellung heute nicht storniert haben, gehe ich zur Polizei, denn das ist ein Verbrechen. Seit der ersten Januarwoche haben sie gesagt, dass sie die Bestellung stornieren werden, und das haben sie nicht getan. Ich werde auch in allen meinen Partnernetzwerken die Art der Betrügereien veröffentlichen, die Sie anwenden, denn die Leute müssen es wissen. Die Bestellung hätte Anfang August storniert werden sollen, und wir sind bereits Ende September. Als ich mir die anderen Bewertungen ansah, wurde mir klar, dass sie diesen Betrug auf mehrere Personen anwenden. Das ist bedauerlich, denn ich dachte, es wäre eine seriöse Seite, weil sie auf Deutsch war, aber das war nicht der Fall. Es gab mehr als 5 Anrufe und mehrere E-Mails, sie lügen.
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LS
Lena S.
Karlsruhe
18.09.2023
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Mit UPS Express bestellt vor über einer Woche (Lieferung in 1-2 Tagen gemäß Website), Paket kam nicht an. Der Kundensupport hat mir dann geantwortet, dass es in Ordnung ist und die von mir gezahlten 9,90€ mit erstattet werden würden. Habe dann noch gesagt, dass ich das Paket generell stornieren möchte, weil ich es jetzt nicht mehr benötigt. Da das Lager bereits verlassen wurde, ginge das jedoch nicht. Laut UPS Sendungsverfolgung (zwecks dessen ich nicht einmal eine Mail bekommen habe!) sei aber bisher nur das Etikett erstellt worden. Ich verstehe das alles nicht und auch wenn die Dame vom Kundenservice sehr nett war, werde ich ganz sicher nicht mehr da bestellen, da es viel zu viel Stress ist.
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schöner dirndl mangelhafte Qualität

Ich habe zum ersten Mal ein Dirndl bestellt. Es ist recht schnell und problemlos angekommen deswegen der eine stern. Das Dirndl sieht wunderschön aus jedoch war es sehr mangelhaft. Hätte ich es nicht dringend gebraucht hätte ich es zurückgeschickt. Es kam schon die Schürze das normaler weise zwei kleine weiße schleifen hat um es am Dirndl anzuknöpfen. Bei einem war eine schleife beim anderen nicht. Hab es nur einmal getragen und schon merk ich das vorne ein haken ab ist. Die schürze ist wunderschön jedoch viele Fäden sind draussen was es nicht schön macht. Die bluse rutscht die ganze zeit hoch obwohl es ein schulterfreies model ist es ist an den ärmel auch etwas kaputt. Sehr schade
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26.09.2023
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Nachfragen, bevor Bestellungen storniert werden und sofort über den korrekten Grund informieren! Dann hätte man als Kunde die Chance zu reagieren und man müsste sich nicht ärgern, weil die Bestellung nicht ankommt! Ich mußte mir kurzfristig ein komplettes Outfit organisieren und Sie haben Pech gehabt und die komplette Ware zurück bekommen!
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Kulanz bei Retourengebühr, wenigstens bei einem Artikel, da Größe 36 und 38 nicht zusammen bestellt werden konnten, da sie nicht gleichzeitig lieferbar waren und die Retoure wegen schlechter Passform einmal zu groß und einmal zu klein von aufeinander folgenden Größen beide zurückgeschickt werden mussten.
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bei Fragen leider nicht zu erreichen!!!

Leider ist der Shop weder telefonisch zu erreichen, noch wird auf Mails geantwortet. Personalmangel??? Der gesendete Gutschein wurde nicht in die rechnung übernommen und bisher habe ich auf meine diesbezüglichen fragen keine Antwort erhalten. So wird die Ware wohl komplett retoure gehen. Sehr schade!!!
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
09.01.2024
Es tut uns leid, dass du mit deinem Einkauf nicht zufrieden warst. Bitte hab Verständnis, dass der Rabattcode nachträglich nicht anwendbar ist. Unsere Kunden müssen vor dem Absenden der Bestellung, alle Inhalte auf ihre Richtigkeit überprüfen. Dein Anliegen wurde bereits bearbeitet, hierzu müsstest du eine E-Mail erhalten haben. Liebe Grüße, dein Krüger-Dirndl Team!
UR
Ute R.
Hessen
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie kann es sein, dass man etwas bestellt und im Nachhinein mitgeteilt bekommt, dass es gar nicht mehr auf Lager ist. Für mich ein absolutes no go. Zumal ich zweimal mit dem Kundendienst telefoniert hatte und man sich darauf bezogen hatte, dass der Auftrag erst nach 1-3 Werktagen bearbeitet wird.
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04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir 2 Dirndl bestellt gehabt zum auswählen, welches mir besser gefällt. Das eine war super. Bei dem anderen hingen Fransen überall und der Schurz war verdreckt. Ebenso war keine Schnur dabei.. ingesamt nicht gut verarbeitet. Habe es direkt wieder in den Karton und schicke es zurück.
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
06.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner letzten Bestellung zu dieser Ausnahme kam. Dies entspricht sicherlich nicht unserem Qualitätsstandard. Kontaktiere doch bitte in so einem Fall unseren Kundenservice, damit so eine unschöne Erfahrung in Zukunft ausgeschlossen werden kann. Liebe Grüße, dein Krüger-Dirndl Team!
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Die Trackingnummer wird von der DHL nicht erkannt, niemand weiss wo das Paket ist und das alles obwohl einem eine Schnelle Lieferung und 3-5 Tagen versprochen wird. Absolut unzuverlässig und nicht zu Empfehlen. Finger weg...
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung kann angeblich 2min nach Bestelleingang nichtmehr storniert werden. Trotz Samstagszustellung Dienstags zugestellt. Habe meinen eigenen Retourenaufkleber verwendet, dennoch wurden 2€ berechnet und Kundendienst gibt keine Antwort.
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