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Krüger Dirndl Onlineshop
Bewertungen:

2.258 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.812 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Moin, die Bestellung und Abwicklung über Krüger war in Ordnung (ist bei mir ein Lob). Bis ich das Paket hatte - Laufzeit 2 Tage und Zustellung erst nach 2-fachem Kontakt mit UPS am 2-ten Tag nach der Bestellung am Nachmittag - hat es zwar gedauert, aber ich habe die Ware rechtzeitig erhalten und dann war alles auch gut. Die Qualität der Ware ist auch in Ordnung und Schuhe und Hemd tragen sich wunderbar. Die Bearbeitung der Reklamation war auch Problemlos (Anruf beim Krüger-Service mit Hinweis auf die Probleme bei der Zustellung - Antwort : Überweisen Sie einfach nach Abzug Express-Zuschlag und Gutschrift). Sobald ich wieder einmal bayerische Trachtenmode benötige, komme ich gerne auf Euch zurück. Grüße Dirk

Relevanteste negative Bewertung

27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr nervös wegen dieser Situation, ich habe mehrere E-Mails angerufen und gesendet und diese Bestellung ist immer noch offen und wird von meinem Konto abgebucht. Sie sagen, ich solle 7 Tage warten, dann sagen Sie, ich solle 2 Tage warten, aber ich habe es immer noch nicht getan Ich habe keine Garantie erhalten, dass die Bestellung storniert wurde. Ich bin sehr nervös wegen all dem. Ich fange an zu glauben, dass es sich um einen Betrug handelt, weil Sie behauptet haben, dass Sie meine Adresse nicht finden konnten und sie mir deshalb nicht geschickt haben Kleid und Bluse, ich wiederhole, keines davon wurde gesendet und trotzdem ziehen Sie Geld von meinem Konto ab, das ist Betrug! Wenn Sie die Bestellung heute nicht storniert haben, gehe ich zur Polizei, denn das ist ein Verbrechen. Seit der ersten Januarwoche haben sie gesagt, dass sie die Bestellung stornieren werden, und das haben sie nicht getan. Ich werde auch in allen meinen Partnernetzwerken die Art der Betrügereien veröffentlichen, die Sie anwenden, denn die Leute müssen es wissen. Die Bestellung hätte Anfang August storniert werden sollen, und wir sind bereits Ende September. Als ich mir die anderen Bewertungen ansah, wurde mir klar, dass sie diesen Betrug auf mehrere Personen anwenden. Das ist bedauerlich, denn ich dachte, es wäre eine seriöse Seite, weil sie auf Deutsch war, aber das war nicht der Fall. Es gab mehr als 5 Anrufe und mehrere E-Mails, sie lügen.
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Bewertungen für Krüger Dirndl Onlineshop

 Sortierung  
Relevanz
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas bestellt und leider keine zeitnahe bzw. gar keine Rückmeldung bekommen, dass mein Paket nicht zugestellt werden kann. Ich gehe davon aus, dass der Adressaufkleber meine lange Anschrift nicht korrekt abgebildet hat.
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03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

DIRNDL BEZAHLT ABER NICHT ERHALTEN

Dirndl bestellt, Sendungsverfolgung erhalten, Sendungsverfolgungslink funktioniert nicht und Paket nie erhalten obschon das Dirndl bezahlt wurde.. Zudem keine Reaktion auf Nachrichten durch Kundenservice..
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war nicht megaschnell, wie angekündigt. Die Rücksendung kostete mich 40.-. Einziger positiver Punkt: Der hilfsbereite Kundendienst! Sehr schnelle Rückmeldung und Klärung der Situation.
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30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider fehlt das Retourenformular, was man wieder im Internet erst runterladen muß. Am Freitag bestellt mit Extra Express, war das Dirndl erst am Dienstag da. Das ist echt schade!
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18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Sendung ist nicht bei mir angekommen sondern zurück zu Krüger geliefert worden. Außer dass ich auf die Rücksendung warten muss, gab es kein Gegenkommen vom Kundendienst
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
21.06.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung deiner Bestellung zu Problemen kam. Aus logistischen Gründen ist eine erneute Auslieferung deiner Bestellung leider nicht möglich. Wir bitten höflich um Verständnis und bedanken uns freundlich dafür. Liebe Grüße, dein Krüger Dirndl-Team!
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht zugestellt und ist automatisch als Retoure zurückgegangen. Ich bestelle ja nicht weil mir langweilig ist, sondern weil ich die Produkte haben möchte…
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wollte ein paar Kleidungsstücke retour senden. Kam ungeöffnet retour! Habe in den Bewertungen die schlechten Kommentare gelesen. Würde ich nicht mehr zusammen arbeiten.
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
22.04.2024
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit deiner Retoure unzufrieden warst. Eine Retoure aus einem Drittland erfordert eine korrekte Deklaration und alle erforderlichen Zollpapiere. Fehlt hier etwas, lehnt der Zoll die Retoure oft noch ab, bevor sie uns erreicht. Gerne möchten wir dir anbieten, dich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir schauen können warum deine Retoure an dich zurück kam. Schreibe uns hierzu eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer und wir finden sicherlich eine Lösung. Liebe Grüße, dein Krüger-Dirndl Team!
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Rücksendung

Der Rückversand von der Schweiz nach Deutschland ist extrem teuer,und das zahlt man selber.Dazu kommen noch Verzollungskosten von mindestens 15.- (ist Gewichtabhängig)
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Dirndl ist wunderschön bis auf die Schürze .Sie schaut aus als ob sie nicht dazugehören würde.Suf dem Foto schaut sie wunderschön aus aber in Wirklichkeit…..
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
08.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid das du unzufrieden bist. Sende doch gerne ein Foto an den Kundenservice, damit wir ausschließen können das ein Fehler vorliegt. Liebe Grüße, dein Krüger Dirndl Team!
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket nie angekommen! Mein Paket wurde nie zugestellt und dennoch wird mir seit über 2 Monaten der Betrag von über 400,- nicht rücküberwiesen. Richtige Abzocke.
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
14.11.2023
Es tut mir leid, das es bei deiner Lieferung zu einem Problem kam. Bitte hab Verständniss dafür das wir in diesem Fall auf die Mitarbeit von DHL angewiesen sind. Wir geben unser Bestes das Problem schnellstmöglich zu deiner Zufriedenheit zu lösen. Liebe Grüße, dein Krüger-Dirndl Team!
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Miserabler Bestell-Service

Erste Bestellung wurde gar nicht registriert. Zweite Bestellung konnte nur deshalb erfolgen, weil ich angerufen habe und den Fahler mit PayPal korrigiert habe.
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kette bestellt jedoch leider ohne Anhänger geliefert Kunden Service per Telefon und E mail nicht erreichbar laut Mail kann die Bearbeitung bis zu 4 Tage dauern
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
09.01.2024
Es tut uns leid das du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst, der Kundenservice hat sich diesbezüglich bereits mit dir in Kontakt gesetzt. Wir finden sicher eine schnelle und unkomplizierte Lösung für dein Anliegen. Liebe Grüße, dein Krüger-Dirndl Team!
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendungsverfolgung (DHL) seit 2 Tagen nicht aktualisiert. Keine Nachricht, ob oder wann die bestellte Ware zugestellt werden soll. Sehr enttäuschend!
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
13.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen kam. Wir stehen bereits mit DHL in Kontakt um die Lieferverzögerung zu klären. Liebe Grüße, dein Krüger-DirndlTeam!
AL
Anna L.
St.Gallen
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung immer noch nicht angekommen,obwohl schon einige Tage versprochen. Schade hätte gerne am Sonntag ein Dirndel angezogen
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferdauer

Habe am Samstag bestellt, Montag war Feiertag und die Bestellung ging erst am Donnerstag raus und kommt somit nicht am Freitag wie gewünscht
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
08.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es durch die Feiertage bei uns, sowie den Versanddienstleistern, zu Verzögerungen kam. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen. Dein Krüger-Dirndl Kundenservice Team!
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Rücksendung mühsam

Lieferung hat gut geklappt. Mühsam und umständlich ist die Retoure aus der Schweiz. Hoffe, die Rückzahlung klappt dann einwandfrei !
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
02.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir versuchen die Retouren möglichst unkompliziert zu gestalten. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zollvorgaben der einzelnen Drittländer. Wir sind stets bemüht die Abläufe zu verbessern. Liebe Grüße, dein Krüger-Dirndl Team!
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Teure Retouren aus der Schweiz

Achtung: Retouren aus der Schweiz sind (trotz .ch-Adresse) für teures Geld nach Deutschland zu leisten! Lohnt sich nicht!
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
26.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit deiner Retoure so unzufrieden warst. Wir weisen mehrfach bei der Bestellung, auf unserer Seite darauf hin, das unser Firmensitz sich in Deutschland befindet. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Höhe der Versandkosten aus Drittländern. Liebe Grüße, dein Krüger Dirndl Team!
AW
anette W.
Nussloch
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Dirndl war leider schon getragen

Habe das Dirndl bekommen und musste feststellen dass es schon getragen war. Auch die Preis-Leistung war nicht ok
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
ich bin auf den falschen stern gekommen es war alles in ordnung schnelle lieferung und qualität gut
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13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Rückerstattung kommt seit über einem Monat nicht zurück im Kundenservice antwortet keiner
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