globus-baumarkt.de

Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Für uns wird ein freundlicher und kompetenter Service großgeschrieben. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch andere Erfahrungen gemacht haben und Ihnen dadurch zusätzliche Fahrten entstanden sind. Deshalb würde unsere Marktleitung gerne das persönliche Gespräch mit Ihnen suchen, um dem Sachverhalt nachgehen und unseren Service optimieren zu können. Wir sind gewillt gemeinsam eine zufriedenstellende Entschädigung für Sie zu finden und würden uns freuen, wenn Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten über kontakt@globus-baumarkt.de, unter Angabe des betreffenden Marktes, zukommen lassen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Das soll natürlich nicht so sein. Wir haben bereits eine Nachforschung bei GEL für Sie eingeleitet, um in Erfahrung zu bringen, wann Sie mit der Zustellung der Ware rechnen können. Wir geben Ihnen hierzu eine Rückmeldung via E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Ware noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Das soll natürlich nicht so sein. Bei Ihrem Auftrag handelt es sich um einen Streckenversand - das bedeutet, dass der Versand direkt vom Hersteller aus erfolgt. Dieser meldete uns als voraussichtliches Lieferdatum den 15.02.2024. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice entweder per E-Mail an reklamation@globus-baumarkt.de oder per Telefon unter 06898 515800 unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, sollte die Ware heute nicht eintreffen. Wir kümmern uns anschließend umgehend um eine Lösung für Sie und setzen uns mit dem Lieferanten in Verbindung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Ware nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. So soll das natürlich nicht sein. Hierzu ist unser Kundenservice Ihnen gerne auch mit einem Preisnachlass behilflich. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 16:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Für uns wird eine freundliche und kompetente Beratung großgeschrieben. Deshalb würde unsere Marktleitung gerne das persönliche Gespräch mit Ihnen suchen, um dem Sachverhalt nachgehen und unseren Service optimieren zu können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten über kontakt@globus-baumarkt.de, unter Angabe des betreffenden Marktes, zukommen lassen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie noch keine weitere Information zu Ihrem Auftrag erhalten haben. Das soll natürlich nicht so sein. Wir werden Ihnen jedoch umgehend genauere Informationen geben, sobald wir eine Rückmeldung von DHL Freight zu dem Liefertermin haben. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir selbstverständlich weiterleiten, denn die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware in diesem Zustand erhalten haben. Unser Kundenservice hat sich bereits um den Sachverhalt gekümmert und eine Rückzahlung des Kaufpreises in die Wege geleitet. Bei allen weiteren Fragen zu diesem Anliegen ist gerne unser Kundenservice behilflich. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 16:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für uns wird eine freundliche und kompetente Beratung großgeschrieben, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb freuen wir uns jederzeit über konkretes Feedback, um unseren Service optimieren zu können - gerne direkt im Markt oder über kontakt@globus-baumarkt.de unter Angabe des betreffenden Marktes. Wir garantieren beste Preise. D.h. sollten Sie, wider Erwarten, doch einmal einen identischen Artikel noch günstiger als bei Globus Baumarkt finden, senken wir gerne den Preis für Sie. Sprechen Sie unsere Mitarbeiter gerne darauf an und halten einen Screenshot, ein Prospekt oder einen Produktlink des günstigeren Angebots bereit. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der bestellte Dimmer und die Verpackung nicht in einwandfreiem Zustand waren. Bei der Reklamation des Dimmers, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Sie erreichen die Kollegen per Email über info@globus-baumarkt.de oder auch telefonisch von Mo -Fr von 08:00-20:00 Uhr und Sa von 08:00 -16:00 Uhr. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Anlieferung mittels Spedition erfolgt in der Tat immer nur bis zur Bordsteinkante. Darüber informieren wir transparent in unserem Onlineshop: https://www.globus-baumarkt.de/versand-lieferung/ Die Altgeräterücknahme leiten wir gerne für Sie in die Wege, allerdings ist es notwendig einen gesonderten Auftrag dafür anzulegen. Bei allen Anliegen in dieser Sache ist gerne unser Kundenservice behilflich. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 16:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Ware in diesem Zustand angeliefert wurde, dies soll selbstverständlich nicht so sein. Hierzu werden Ihnen die Kollegen unseres Kundenservice sehr gerne bestmöglich weiterhelfen. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 18:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie beschädigte Ware erhalten haben. Das soll natürlich nicht so sein. Wir haben am 24.11.23 Ihre E-Mail bearbeitet und die kostenfreie Ersatzlieferung bereits ausgelöst. Leider kam es hier offenbar zu einem technischen Problem, das die Kommissionierung verhindert hat - wir haben dieses soeben behoben und schicken Ihnen als Entschädigung 6 neue Kugeln zu. Die Ware wird voraussichtlich am morgigen Samstag, den 09.12.23 versandt. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. So soll das natürlich nicht sein. Gerne sind die Kollegen des Kundenservice für Sie da, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter 06898-515880 oder auch per Mail über info@globus-baumarkt.de Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass die bestellte Ware beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist. Das soll natürlich nicht so sein. Wir freuen uns, dass unsere Rückabwicklung des Auftrags zu Ihrer Zufriedenheit führen konnte. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft nochmal eine Chance geben, Sie davon zu überzeugen, dass der Vorfall nicht unseren Standards entspricht. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Aktualisierung des Bestands kann leider etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, welche hier durch die noch nicht aktualisierte Anzeige entstanden sind. Wir hoffen dennoch, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Ware noch nicht bei Ihnen zugestellt wurde. Laut Tracking soll die Ware zugestellt worden sein. Wir bitten die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen . Unser Kundenservice ist bereits an der Klärung des Falles dran. Sie erreichen uns telefonisch unter 06898-515880 oder auch per Email unter info@globus-baumarkt.de, wir sind Ihnen gerne jederzeit behilflich. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Ware verspätet bei Ihnen eingetroffen ist. Das soll natürlich nicht so sein. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens kommt es vereinzelt zu Lieferverzögerungen. Es tut uns leid, dass Sie hiervon betroffen waren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie davon zu überzeugen, dass dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Da stimmen wir Ihnen zu, das sollte selbstverständlich nicht so sein ! Hier scheint es zu Problemen bei dem Systembestand gekommen zu sein, so war es möglich die Ware zu reservieren, allerdings konnte diese nicht für Sie gerichtet werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und hoffen sehr, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team