Top Produkt, das einzigste was ich bemängle, nimmt bitte ein anderen Lieferfirma, hermes ist einfach das letzte.
Man benötigt das Teil und die Schieben das 2 Tage länger heraus
Artikel werden als "Sofort verfügbar, Lieferzeit: 1-3 Tage" gekennzeichnet, obwohl sie nicht lieferbar sind. Die Konkurrenz kennzeichnet den Lieferstatus mit "2-4 Tage" und schafft es, sämtliche Artikel in dem Zeitraum zu liefern. Es ist ziemlich offensichtlich, dass man sich einen Wettbewerbsvorteil durch eine falsche Kennzeichnungen sichern möchte. Stornierungs-Mails werden auch nach Tagen ignoriert, obwohl ich die auf der Webseite zur Verfügung gestellte Vorlage genutzt habe. Die Bearbeitung sollte also kein Problem darstellen. Stattdessen ist mein Bestellstatus weiterhin "offen".
Lieferzeit laut Artikelbeschreibung 1-3 Tage.
Nach 8 Tagen noch immer kein Versand. Aktueller Bestellstatus nach wie vor: in Bearbeitung.
Keine Mitteilung über Lieferverzögerung, wie in FAQ's behauptet.
Ja, Verzögerungen können vorkommen - die Frage ist, wie man damit umgeht.
Sorry, aber das ist unterirdisch.
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat mehr als dreimal so lange gedauert wie angegeben. Erst 6 Tage nach Kauf und meiner Nachfrage, wurde der Artikel versendet trotz dessen das er Lagerware war. Wir benötigten den Artikel schnell, haben den hier gekauft da er vorrätig war. Leider wurden wir mit der Entscheidung direkt bestraft.
Ich habe die bestellte Ware bis heute -14:23- noch nicht erhalten
Ein schriftlicher Hinweis hierüber an die Firma wird nicht beantwortet!
Hiermit verlange ich eine Rücküberweisung des gezahlten Betrages auf
mein Konto!!!!!!!
Ich bitte um eine Rückantwort bezüglich dieser Mitteilung!
Rolf Gerdes
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Paketzusteller hat den Druckbehälter kopfüber auf dem offenliegenden Ventil Transportiert und ihn dann auch so in unserem Treppenhaus abgestellt.
Der Ausgleichsbehälter der getauscht werden solle also der defekte hat ein defektes Ventil.
Eventuell war das ja der gleiche Paketbote 😀.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten passen nicht
Definitiv nur ein Stern und selbst dass es noch zu viel zu sagen, dass ne Ware gleichzeitig an zwei Kunden rausgeht, finde ich ein bisschen unglaubwürdig und dann noch online drin zu stehen haben, dass die Ware innerhalb von drei Tagen beim Kunden ist. Absolute nogo
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
katastrophe! nie wieder! nach einer woche wartezeit fragte ich wieso meine lieferung immer noch nicht da sei. dann wurde mir gesagt das die eine handynummer benötigen. da frage ich mich, wieso man sowas nicht eher fordert/erinnert. kundenservice null punkte
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware war nicht neuwertig bei Reklamation wurde behaupet ich hätte es verursacht,es wurde alles in die Länge gezogen.Mit Hilfe von Trusted Shops konnte man es aber klären.Deshalb meine Bewertung nur Mangelhaft ausfällt.
Laut Angabe war das bestellte Produkt vorrätig, somit sofort versandfertig.
Von der Anlieferung ist bis jetzt nix zu sehen.
Keine näheren Informationen über den Bearbeitungsstatus.
Nicht kundenfreundlich und vertrauenserweckend.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt, aber kein Versand
Ware angeblich an Lager, nach 3 Werktagen jedoch immer noch nicht Versand. Nach Rückfrage am Telefon wurde mit gesagt es würde nachgefragt und ich erhalte dann eine Email. 2 Tage später kam immer noch nichts an.
Bestellt am 18.01.23 und am 25.01.23 noch immer nicht da. Artikel-Preis 4,02 €, Versandkosten 5 € für einen Mini-Artikel, der in einen gepolsterten Umschlag passt. Einmal und nie wieder. Nicht mehr zeitgemäß.
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27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation und viel zu späte Lieferung. Hier ist günstig scheinbar zu billig.
Bei Bestellung wird Lagerware mit 1-3 Tagen Lieferzeit angeboten. keinerlei Kommunikation bis zur Nachfrage nach mehr als 1 Woche, wo die Ware bleibt. Dann allerdings Rückmeldung und relativ zügiger Versand
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Grünbeck Filter bestellt. Laut Website sofort verfügbar. Lieferzeit 1 Tag. Nach 10 Tagen immer noch nichts da, nicht mal eine Versandbestätigung. Status angeblich seit 10 Tagen: in Bearbeitung.
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25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel angeblich Lagerware und Versandfertig in 1-3 Werktagen. Am 18.06.24 bestellt und noch nicht mal versendet.
Lieferzeiten können sich mal ändern, aber dann zumindest Info an den Kunden.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Käuferschutz eingesetzt, um sein Geld wieder zubekommen
Ware bestellt und bezahlt, nur die Ware wird nie geliefert! Rückmeldung per Mail oder telefonisch gibt es nicht oder Sendungsnummern gibt es nicht. Achtung: die Firma ist absolut unseriös.
Keine Einhaltung der Lieferzeit - Keine Beantwortung auf mail nachfrage -Keine Mitteilung der möglichen Lieferzeit .
Ohne Ware - kann man dieses Unternehmen nicht empfehlen
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung sollte innerhalb 3 Werktagen ankommen und nach 6 Werktagen habe ich keine Ware bekommen und es geht keine ans Telefon oder beantwortet die Email nie wieder
Hallo, die Bestellung wurde nach ca 2 Wochen einfach storniert, weil es irgendwelche Überschneidungen gegeben hat.
Leider keine dringend benötigte Ware für mich.
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Systemwasserspeicher Pnr.: 7735500783 steht als sofort verfügbar auf der Homepage 1-3 Tage Lieferzeit
Heute ist der 21.06.24. Bis jetzt ist der Lieferstatus offen
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig. Warte schon seit zwei Wochen auf das Ersatzteil. Angegeben war eine Lieferzeit von 1-3 Tagen. Das war meine erste und auch letzte Bestellung.
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26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kommt viel später und keine Info, keine Kontaktmöglichkeit
Lieferung lt. Webseite in 1-3 Werktagen. Nach einer Woche weder eine Info noch die Ware. Ziemlich schlecht. Mal sehen ob es überhaupt noch kommt.