Top Produkt, das einzigste was ich bemängle, nimmt bitte ein anderen Lieferfirma, hermes ist einfach das letzte.
Man benötigt das Teil und die Schieben das 2 Tage länger heraus
Artikel werden als "Sofort verfügbar, Lieferzeit: 1-3 Tage" gekennzeichnet, obwohl sie nicht lieferbar sind. Die Konkurrenz kennzeichnet den Lieferstatus mit "2-4 Tage" und schafft es, sämtliche Artikel in dem Zeitraum zu liefern. Es ist ziemlich offensichtlich, dass man sich einen Wettbewerbsvorteil durch eine falsche Kennzeichnungen sichern möchte. Stornierungs-Mails werden auch nach Tagen ignoriert, obwohl ich die auf der Webseite zur Verfügung gestellte Vorlage genutzt habe. Die Bearbeitung sollte also kein Problem darstellen. Stattdessen ist mein Bestellstatus weiterhin "offen".
Die Firma ist unseriös, seit eine Woche Bestellstatus: offen. Keine Telefon, keine Antwort auf Emails. Hab mein Geld zurück gefordert. Finger Weg von der Firma.
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15.08.2024
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Kundenservice
Telefonisch nicht zu erreichen---Mailantworten dauern mehrere Tage---Bestellung wird storniert und kann zu einem wesentlich höheren Preis neu aufgegeben werden!
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12.08.2024
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Nach einer Woche immer noch nichts versendet. Unsere Heizung ist auf Störung. Noch nicht einmal ein Liefertermin kann genannt werden. Ganz schwache Leistung
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08.08.2024
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Firma liefert nicht und ist telefonisch nicht erreichbar
Firma telefonisch nicht erreichbar. Auf E-Mail Anfragen wird nicht geantwortet. Produkt bisher nicht geliefert, obwohl Lieferzusage auf Homepage 1-3 Tage.
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13.08.2024
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Ware bei SHK Helden bezahlt und nicht erhalten
Ware bei SHK Helden bezahlt, Eingang bestätigt und Ware nicht erhalten. Telefonisch nicht zu erreichen und reagiert auf Email Rückfragen nicht.
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29.08.2024
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Versandzeiten verbessern oder zumindestens mal eine Mail schicken wenn es länger dauert. Sollte in der heutigen Zeit doch kein Problem sein.
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17.08.2024
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Bestellung aufgenommen, keine Lieferung
Bestellung aufgenommen, Geld kassiert und nicht geliefert. Trotz E-mails keine Antwort. Das ist die letzte Firma
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21.08.2024
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Lieferung ist nicht angekommen.
Keine Rückmeldung bei Kontaktaufnahme per Mail. Telefon nicht erreichbar.
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08.08.2024
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Filter waren vorrätig beworben , !!! Keine Reaktion seit 14 Tagen , Shop ist nicht erreichbar . Vorsicht