shkhelden.de

Bewertungen:

- angeblich lieferbare Artikel werden nicht geliefert aber das Geld wird schon abgebucht - telef. und per Email wird nicht reagiert - Link zur Verfolgung der Bestellung (man soll sich mit Email und PLZ einloggen) geht nicht, weder mit der PLZ der Lieferanschrift noch der Rechnungsanschrift wobei hier schon unklar ist mti was man sich eigentlich einloggen soll !!!! Finger weg von diesem Laden !!!!

Ich habe am 11.06.2024 mehrere Artikel für unsere Heizungsanlage bestellt und sofort mit PayPal bezahlt. Alle Artikel waren als "Sofort verfügbar, Lieferzeit: 1-3 Tage" gekennzeichnet. Am 19.06.2024 wurde der Status auf "in Bearbeitung" gesetzt. Am 24.06.2024 erfragte ich den Status der Bearbeitung. Mir wurde mitgeteilt, dass ein Artikel nicht vorrätig wäre, obwohl alle von mir bestellten Artikel immer noch als "Sofort verfügbar, Lieferzeit: 1-3 Tage" angezeigt wurden. Ich habe einer Anfrage bzgl. einer Lieferung sobald alle Artikel vorrätig sind zugestimmt. Bis zum 07.08.2024 erfolgte keine Lieferung der bestellten Artikel. Meine Nachfrage vom 07.08.2024 blieb unbeantwortet. Am 14.08.2024 erfragte ich erneut den Status meiner Bestellung und erhielt lediglich eine Empfangsbestätigung aber keine Antwort. Am 16.08.2024 - mehr als 2 Monate nach meiner Bestellung - hatte ich die Nase voll und schickte die Stornierung inkl. Aufforderung zur umgehenden Erstattung. 40 Minuten später erhielt ich die Bestätigung der Stornierung und die Mitteilung, dass der Betrag erstattet wurde. Für mich ist es absolut unverständlich, dass Artikel als "Sofort verfügbar" angeboten werden, aber gar nicht am Lager sind. Kommunikation ist ein Fremdwort. Komischerweise wurde auf die Stornierung innerhalb von 40 Minuten reagiert und nicht erst nach 2 Monaten.

Lieferzeitraum des am 15.08.2024 bestellten, dringend benötigten, Luftentfeuchters laut online shop "in 1-3 Tagen" nur vorgetäuscht. Außer einer automatisierten Bestellbestätigung mit Vermerk "In Bearbeitung" bisher keine Reaktion oder Information über Lieferverzögerung. Nach Recherche der vielen aktuellen negativen Bewertungen auf Trusted Shops, erfolgte der Widerruf der Bestellung am 21.08. per Email, dieser blieb bis heute 26.08.unbestätigt, eine Rückzahlung bzw. Ankündigung einer Rückzahlung ist nicht erfolgt. Werde PayPal zur Rückforderung einschalten müssen. Manfred F.

6 Tage nach meinem Bestellung habe nur Rechnung per Email bekommen. 6 Tage lang keine Ware erhalten. Ich habe zwei Mal per E-Mail um eine Feedback gebeten. Ich würde leider von denen ignoriert. Habe meine Bestellung storniert und Geld zurück bekommen. Also so eine Firma hat keine Sternchen und keinen Belobigung verdient. Nie wieder bei denen probieren was zum bestellen.👎👎👎👎👎

Hallo und guten Tag, ich habe am 08.08 eine Pumpe bestellt die die innerhalb vom 1-3 Tagen geliefert werden sollte, leider bis heute 19.08 nicht angekommen. Nachfragen per Mail werden leider nicht beantwortet, schade ich hatte so ein gutes Gefühl das alles klappt. Die Pumpe wurde per Paypal bezahlt. Zahlung wurde auch bestätigt. Gruß Thomas Rode

Ich hatte das gleiche Erlebnis wie einige vor mir. Die angegebenen Lieferzeit wurde weit überschritten. Auf Anfragen per Email wurde nicht reagiert. Auf ein Einwurfeinschreiben wurde zu spät reagiert. Das war dann aber nicht mehr mein Problem.

Artikel nicht erhalten, keine Antwort auf Emails. Nachdem bei Paypal ein Konflikt gemeldet wurde, kam eine Mail - Artikel wäre versendet… auf wiederholte Nachfrage zur Sendungsnummer bekam ich eine Hermes Sendungsnummer, die nicht existierte..Abschließend wurde dann mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei und der Kaufpreis erstattet. Fazit - 0 Punkte

Meine schon bezahlte Sendung ist von DHL zwar angekündigt worden, dann aber irgendwo verschollen. Von DHL kann ich keine Auskunft bekommen, dies könne nur der Versender veranlassen. Kontaktversuche mit der Firma sind bisher erfolglos geblieben, Ein Kunden -Telefon ist offensichtlich stillgelegt. Furchtbarer Service, bin sehr unzufrieden.

Bisher habe ich noch keine Rückmeldung über die jemals gelieferte Ware. Die Ware ist noch in Bearbeitung bei dem Lieferanten. In Ihrer Anzeige zur Lieferung stand 2-3 Tage Lieferung, bei mir sind es bereits schon 7 Tage und noch nicht absehbar wann überhaupt geliefert wird.

Sowas hab ich schon langn icht mehr erlebt! Lieferfrist für einen dringend benötigten Artikel war mit 1-3 Tagen angegeben und Ware sofort mit Paypal bezahlt. Das ist jetzt 1 Woche her. Eine Anfrage wann denn nun geliefert wird bleibt bis jetzt ohne Antwort. Sehr ärgerlich!

Nach 14 Tagen immer noch keine Ware erhalten, trotz mehrfacher Nachfrage keine Reaktion von SHK Helden. Bin stinke sauer über die Abwicklung. Abbuchung des Kaufpreises bereits am Bestelltag. Für mich nicht professionell. Werde mich bei Amazon darüber beschwerden.

Statt 4 Flaschen kamen nur 3 Flaschen durgol Geberit Entkalkungsmittel an. Ich habe direkt am gleichen Tag eine Mail verschickt, mit der Bitte die fehlende Flasche nachzuliefern. Nun ist eine Woche um - keinerlei Antwort. Kundenservice ist das definitiv nicht.

Bestellung wird nicht geliefert. Telefonisch nicht erreichbar. Auf mehrmalige Anfragen wurde nur einmal per Email geantwortet. Leider entsprach der Inhalt der Email in keinster Weis der Wahrheit. Finger weg!

Artikel ist als sofort verfügbar gekennzeichnet. LIefrrzeit 5-7 Tage, vor 7 Tagen bestellt und es tut sich nichts. Keine Antwort vom Händler inklusive, Rückzahlung über Amazon PayPal wurde beantragt

Gibt auf der Website Artikel als "sofort verfügbar" an, schreibt dann aber nach über einer Woche von Lieferschwierigkeiten beim Hersteller. Die Informationen auf der Website sind fehlerhaft.

Lieferzeiten werden nicht eingehalten und stimmen nicht mit den Angaben der Verfügbarkeit überein. Keine Reaktion auf Anfragen. Ich habe die Bestellung storniert und woanders bestellt.

Keine Lieferung, keine Antwort auf Nachfragen, Status verändert sich nicht. Ich werde einen PAYPAL Fall einreichen. Telefonnummer funktioniert auch nicht. Betrug oder Fakeshop? ?

Die Ware ist bereits bzahlt aber noch nicht geliefert. Bestelldtum 21.08.24 BestellNr.: 41525 Habe bisher noch keine Info erhalten. Mit freundlichen Grüßen Hans Ellekotten

Die Firma ist unseriös, seit eine Woche Bestellstatus: offen. Keine Telefon, keine Antwort auf Emails. Hab mein Geld zurück gefordert. Finger Weg von der Firma.

Telefonisch nicht zu erreichen---Mailantworten dauern mehrere Tage---Bestellung wird storniert und kann zu einem wesentlich höheren Preis neu aufgegeben werden!