buttinette Textil-Versandhaus GmbHBewertungen:
8.569 Bewertungen in den letzten 12 Monaten112.928 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Portofreibetrag ist viel zu hoch und müsste gesenkt werden.
Denn dann würde ich öfter mal was bestellen!!
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BT
Berthold T.
Marktoberdorf
Relevanteste negative Bewertung
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukundin bei Buttinette. Die bestellten Produkte selbst, waren okay. Die habe ich schon gesondert bewertet.
Nicht zufrieden war ich mit dem Zuschnitt der beiden Stoffe vom Meterware-Ballen (Nr. 703183 und 703495). Beide waren extrem !!! schief abgeschnitten. BITTE UNBEDINGT VERBESSERN!
Ich habe mich gefragt, ob ein Teammitglied Geburtstag hatte und einen Sekt spendiert hat. Bevor ich starten konnte, musste ich erstmal begradigen. Das hat etliche Zentimeter gekostet. Leider hat es auch dazu geführt, dass der Glitzerstoff nicht ausreichte und ich ihn inzwischen nachbestellt habe. Dabei hätten mir 0,5 Meter gereicht, es ließen sich aber nur 1 Meter einstellen. Auch die Lieferzeit dürfte kürzer sein, man ist inzwischen in dieser Hinsicht verwöhnt. Die Versandkosten, na ja :-( … Tatsächlich Luft nach oben!
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UM
U. M.
Nähe Itzehoe
Bewertungen für buttinette Textil-Versandhaus GmbH
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Tisch Laternen zum Basteln sind zu klein, etwas größer wäre es in Ordnung
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
13.11.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Bei Fragen oder Reklamationen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte telefonisch oder per Mail an uns.
Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind relativ lang. Also gut planen und rechtzeitig bestellen.
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
03.04.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeiten. Freundliche Grüße, Ihr buttinette Kundenservice
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Teilweise wirklich lange Lieferzeiten. Preisvergleiche lohnen sich auch immer.
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
27.01.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeiten. Freundliche Grüße, Ihr buttinette Kundenservice
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit länger als angegeben und keine Aktualisierung wann geliefert wird
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
02.04.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeiten. Freundliche Grüße, Ihr buttinette Kundenservice
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unzufrieden
Sehr enttäuschend da hier nie mein Sammelbestellerrabatt abgezogen wird.
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
05.04.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Lieferung und Reklamationen an unseren Kundenservice per E-Mail an service@buttinette.de. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket wurde nicht zugestellt und auf meine Mail nicht geantwortet.
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
03.02.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten. Bitte entschuldigen Sie. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Lieferung und Reklamationen an unseren Kundenservice per E-Mail an service@buttinette.de. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung von 1 einzigen Artikel dauert bei euch einfach zu lange.
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
02.04.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeiten. Freundliche Grüße, Ihr buttinette Kundenservice
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel an sich gut. Portokosten nicht flexibel und eindeutig zu hoch.
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
08.01.2024
Guten Tag, gerne geben wir Ihre Anregung an die entsprechende Stelle weiter.
Freundliche Grüße Ihr buttinette Kundenservice
JS
Jochen S.
Erpolzheim
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Warum werden die Artikel nicht geändert , wenn sich die Maße ändern.
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
08.02.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Lieferung und Reklamationen an unseren Kundenservice per E-Mail an service@buttinette.de. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte bestellt, nicht erhaltet- ausverkauft. Online "verfügbar"
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
02.01.2024
Guten Tag, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Onlinebestand nicht minütlich aktualisiert werden kann. Es laufen sehr viele Onlinebestellungen gleichzeitig auf, nebenher noch telefonische und schriftliche Bestellungen. Da die Bestellungen automatisch ablaufen besteht nicht die Möglichkeit Sie über nicht lieferbare Artikel zu benachrichtigen. Freundliche Grüße, Ihr buttinette Kundenservice
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Stoff ist an sich wunderbar, nur die Farbe hat nicht gepasst.
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
23.05.2024
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Bei Fragen oder Reklamationen zu Ihrer Bestellung können Sie sich gerne telefonisch oder per Mail an uns wenden.
Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gute Wolle, Anleitungen auch sehr gut. Ich bin voll zufrieden
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
18.12.2023
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Freundliche Grüße, Ihr buttinette Kundenservice
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wichtige Informationen auf ersten Blick würde mich sehr freuen.
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
23.03.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam erst nach 5 Tagen. Für meinen Unterricht zu spät!
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
23.03.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeiten. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice
LD
L. D.
Mannheim
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten könnten ab 40 Euro frei sein.
Service ist super
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
06.11.2023
Guten Tag, gerne geben wir Ihre Anregung an die zuständige Abteilung weiter. Freundliche Grüße, Ihr buttinette Kundenservice
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere bemessung
Ich mußte das Bid beschneiden,.weil der Rahmen zu klein war ?
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
22.02.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Lieferung und Reklamationen an unseren Kundenservice per E-Mail an service@buttinette.de. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht verarbeitet und schwarze flecken am gelben kostüm.
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
15.02.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Lieferung und Reklamationen an unseren Kundenservice per E-Mail an service@buttinette.de. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand zu teuer, hätte in einen Briefumschlag gepasst
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
10.11.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis, aber aus technischen Gründen ist ein Versand im Briefumschlag nicht möglich. Freundliche Grüße, Ihr buttinette Kundenservice
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versendung
Es dauert ziemlich lange, bevor die Produkte ankommen.
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
23.05.2024
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeiten.
Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice
AW
Anita W.
Freudenberg
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wolle
Ich hätte gerne das meine Bezahlung bestätigt wird
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
02.05.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Lieferung und Reklamationen an unseren Kundenservice per E-Mail an service@buttinette.de. Freundliche Grüsse Ihr buttinette Kundenservice