In der Mister Spex Filiale wurde eine Sehstärken Messung vorgenommen. Aber nicht mit einem so genannten Refraktor, was eigentlich eine exakte Angelegenheit ist, sondern nur mit einem so genannten Phoropter, der immer nur ungefähre Werte feststellt. Und auf die Art wurden bei mir komplett falsche Werte festgestellt und danach Brillen gefertigt. Das ist jetzt die schlechte Seite der Medaille. Als positiv hervorzuheben ist die Tatsache, dass – auch nach mehreren Monaten – die Firma Mister Spex bereit war, mir die Gläser anstandslos gegen die neuen, vom Augenarzt festgestellten, Werte auszutauschen.
Ich habe am 11.9. eine Sonnenbrille mit Sehstärke und eine Brille mit Gläsern ohne Stärke bestellt. Am 13.9. habe ich eine Mail mit dem Text "Deine Bestellung verlässt unsere Werkstatt voraussichtlich zwischen dem 16.09.2023 und dem 21.09.2023" erhalten. Ohne weitere Informationen sprang der Termin im Onlinekonto dann auf zwischen den 29.9. und 6.10. um. Inzwischen habe ich auch zwei mal mit dem Kundendienst gesprochen und verschiedene Infos erhalten und mir wurde gesagt, dass die Brillen zeitnah versendet werden, doch nun fast ein Monat nach Bestellung ist immer noch nichts unterwegs. Und als Kunde wird man völlig im dunklen gelassen, keine Mail, einfach nichts. Eigentlich habe ich immer ganz gerne hier bestellt, aber von meinen letzten drei Bestellungen, habe ich bei der ersten Bestellung die falsche Brille erhalten, die zweite war ein paar Tage später da als angekündigt und nun sind es schon rund 3 Wochen später als angekündigt, Ende offen. Aber hauptsache immer weiter mit Werbung zu bombardieren. Bevor ihr weiter eure Brillen verkauft, bringt erst einmal die bereits bestellten Brillen zu euren Kunden.
Schöne Auswahl an Sonnenbrillen. Retour funktioniert einwandfrei. Auch die Hauseigenen Sonnenbrillen sind sehr empfehlenswert und haben einen unschlagbaren Preis.
Da ich regelmäßig "Kontaktlinssen" beim MISTERSPEX bestelle & ich bin mit immer SEHR MIT DER QUALITÄT UND LIEFERUNG UN DER ZAHLUNG ZUFRIEDEN!!! EINFACH WEITER SO!!!
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18.06.2024
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Super
Brillen waren zwar nicht meins, Rücksendung ohne Probleme, Geld war schnell da. Fehlte zwar etwas aber nur kurz nach einem Rückruf war der Rest auch schon da, top!
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11.06.2024
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Bestellungsabwicklung und Lieferung sehr gut. Leider wurde für eine Brille ein Brillenetui mitgeliefert in das die Brille nicht hineinpasst. Deshalb nur 4 Sterne.
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18.06.2024
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Schneller Versand, sehr gute Qualität, sehr guter Service, Geld zurück ist nicht nur ein Versprechen, werde auf jeden Fall wieder bei Mister Spex bestellen.
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23.06.2024
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6 Sonnenbrillen zur Auswahl
Lief alles bestens! 6 Sonenbrillen zur Auswahl bestellt, 4 Stk returniert, Geld umgehend erstattet. Anprobe mit eigenem Bild funktioniert auch top.
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11.06.2024
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Von der Bestellung bis zur kurzfristigen Lieferung der Sonnenbrillen
war alles perfekt. Auch die Brillen haben unseren Vorstellungen entsprochen.
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12.06.2024
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Schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung, schnelle Übergabe in den Versand. Auch bei Kommunikation und/oder Umtausch alles problemlos.
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02.07.2024
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Einfacher, zuverlässiger Bestell- und Lieferprozess
Einfacher, zuverlässiger Bestellprozess, reibungslose Lieferung und Bezahlung nach Erhalt der Ware. Kontinuierliches Status Update.