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Bewertungen:

Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für die näheren Angaben zu deiner Bewertung. Für deine Erfahrung in unserem Store bitten wir dich um Entschuldigung. Wie wir deiner Bestellung entnehmen konnten, hat dich unsere zuständige Fachabteilung bezüglich deiner Lieferung bereits informiert. Wir wünschen dir ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, dein Mister Spex Team

Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei dir war. Wir verstehen, dass Preiserhöhungen ärgerlich sein können, und möchten dir versichern, dass wir stets den bestmöglichen Preis für unsere Kunden anbieten möchten. Bei Fragen oder weiteren Anliegen kannst du jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren – wir unterstützen dich gerne! Mit freundlichen Grüßen Dein Team von Mister Spex

Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns hier auf Trusted Shops zu bewerten. Wir freuen uns, dass du mit unserer Auswahl, unserem Bestellprozess und der Lieferzeit zufrieden bist. Gleichzeitig bedauern wir, dass du Anlass zur Kritik hast, sind dir aber für deine offenen Worte sehr dankbar. Dein Feedback ist sehr wertvoll für uns, da wir nur so lernen können, an welchen Punkten wir uns für unsere Kundinnen und Kunden noch verbessern müssen. Wir wünschen dir ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, dein Mister Spex Team

Guten Tag liebe Kundin, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns hier auf Trusted Shops zu bewerten. Wir bedauern, dass wir dich augenscheinlich nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Unser Kundenservice wird dich in Kürze per Mail zu deinem Anliegen kontaktieren. Bis dahin bitten wir dich noch um ein wenig Geduld. Wir wünschen dir ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, dein Mister Spex Team

Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns hier auf Trusted Shops zu bewerten. Wir bedauern, dass dir zu deiner letzten Bestellung keine Sendungsverfolgung zur Verfügung stand. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung und wir wünschen dir ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, dein Mister Spex Team

Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu verfassen. Wir bitten um Entschuldigung, dass das Lieferdatum nicht eingehalten wurde und du deine Bestellung an deine Nachbarin umleiten musstest. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu optimieren, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Mit freundlichen Grüßen Dein Mister Spex Team

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass wir dich mit der gelieferten Brille nicht nicht überzeugen konnten und bitten um Entschuldigung. Wir würden uns freuen, wenn wir dich weiterhin unterstützen können. Unser Kundenservice wird dich daher heute noch kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, dein Mister Spex Team

Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass wir dich von uns begeistern konnten und bedanken uns für deine Bestellung. Umso mehr bedauern wir, dass wir deine Sehstärke aktuell nicht im Sortiment anbieten können. Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot zu verbessern und hoffen, dir bald auch in deiner Sehstärke passende Gläser anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Dein Team von Mister Spex

Guten Tag, vielen Dank für dein wertvolles Feedback bezüglich der Servicegebühr deiner Bestellung zur Anprobe. Gern geben wir dir mehr Auskunft darüber. Um dir diesen komfortablen und erstmals von Mister Spex angebotenen Service weiterhin zur Verfügung stellen zu können, haben wir uns die ständige und flexible Verfügbarkeit aller Modelle zum Ziel gesetzt. Dies bringt einen sehr hohen Lageraufwand mit sich. Um die entstehenden Lagerhaltungskosten kostendeckend abzubilden, hat Mister Spex sich dazu entschieden einen geringen Teil dieser Kosten, als Servicegebühr zu erheben. Ebenfalls stellt ein Teil der Servicegebühr das Entgelt für eine von dir in Anspruch genommene Dienstleistung dar. Falls du eine professionelle Beratung nach dem Erhalt deiner Bestellung benötigst, empfehlen wir dir einen unserer Stores zu besuchen. Nach dem Kaufabschluss eines Modells aus deiner Ansichtsbestellung wird dir die Servicegebühr entsprechend verrechnet. Wir hoffen, wir konnten dir die Gründe dieser Entscheidung näher bringen und bitten um dein Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Dein Team von Mister Spex

Guten Tag, vielen Dank für dein wertvolles Feedback bezüglich der Servicegebühr deiner Bestellung zur Anprobe. Gern geben wir dir mehr Auskunft darüber. Um dir diesen komfortablen und erstmals von Mister Spex angebotenen Service weiterhin zur Verfügung stellen zu können, haben wir uns die ständige und flexible Verfügbarkeit aller Modelle zum Ziel gesetzt. Dies bringt einen sehr hohen Lageraufwand mit sich. Um die entstehenden Lagerhaltungskosten kostendeckend abzubilden, hat Mister Spex sich dazu entschieden einen geringen Teil dieser Kosten, als Servicegebühr zu erheben. Ebenfalls stellt ein Teil der Servicegebühr das Entgelt für eine von dir in Anspruch genommene Dienstleistung dar. Falls du eine professionelle Beratung nach dem Erhalt deiner Bestellung benötigst, empfehlen wir dir einen unserer Stores zu besuchen oder die Möglichkeit zur Videoberatung mit unseren Optiker*innen in Anspruch zu nehmen. Nach dem Kaufabschluss eines Modells aus deiner Ansichtsbestellung wird dir die Servicegebühr entsprechend verrechnet. Wir hoffen, wir konnten dir die Gründe dieser Entscheidung näherbringen und bitten um dein Verständnis. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin Dein Mister Spex Team

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass wir dich von uns nicht überzeugen konnten und bitten um Entschuldigung. Wir sind für jedes Feedback dankbar und würden uns freuen, wenn wir dich weiterhin unterstützen können. Bei offenen Fragen oder Anliegen kontaktiere gern unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin Dein Mister Spex Team

Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung bei Mister Spex nicht zufrieden bist. Wir würden uns freuen, wenn wir dich weiterhin unterstützen können. Du kannst gerne unseren Kundenservice unter unserer Servicenummer 030 325 00050 kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Dein Mister Spex Team

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung so lange verzögert hat – das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir bieten möchten. Wir arbeiten daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern und hoffen, dass du mit deiner Bestellung zukünftig zufrieden bist. Bei offenen Fragen zu deiner aktuellen Bestellung kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Dein Team von Mister Spex

Guten Tag, Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten um Entschuldigung, dass der Versand länger als erwartet gedauert hat. Das ist natürlich nicht unser Anspruch. Wir arbeiten stetig daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, damit du deine Bestellungen schnell erhältst. Mit freundlichen Grüßen Dein Team von Mister Spex