Calumet Photo VideoBewertungen:
2.355 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.382 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Produkte gekauft. Eins geliefert. Kein Wort davon wann das Zweite geliefert wird. Auf der Internetseite ist der Kauf abgeschlossen. Das lässt sich bestimmt besser kommunizieren.
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Relevanteste negative Bewertung
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung per mail am Mittwoch, 28.2. sofortige Bestellbestätigung am selben Tag. Da Vorauszahlung gewählt: Überweisung des Rechnungsbetrags am Donnerstag,29.2. (Kontoauszug meiner Bank liegt bei mir vor). Bis heute keinerlei Reaktion von Calumet! Telefonische Anfrageversuche sinnlos, weil dauerbesetzt! Auch auf Mailnachfrage von heute vormittag bisher keine Reaktion. Nachdem ich in der Vergangenheit mit der Filiale in Stuttgart sehr gute Erfahrungen gemacht habe, war ich der Meinung,dass auch eine Onlinebestellung gut funktioniert. Pech gehabt! Natürlich werde ich bei Calumet nie mehr etwas bestellen. Ich werde jetzt einen Versuch unternehmen, mein Geld wieder zu bekommen.Evtl. werde ich einen Anwalt einschalten müssen.
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RD
Rolf D.
Neuenbürg
Bewertungen für Calumet Photo Video
31.05.2024
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
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16.05.2024
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Antwort von Calumet Photo Video
16.05.2024
Lieber Calumet Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops.
Ich würde gerne in Erfahrung bringen, was genau bei Ihrer Bestellung passiert ist um die Chance zu haben, uns verbessern zu können.
Wenden Sie sich gerne einfach direkt an mich unter kundenservice@calumetphoto.de
Vielen Dank und viele Grüße,
Louiza, Head of Customer Service
MG
Mikka G.
Dortmund
29.04.2024
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Antwort von Calumet Photo Video
16.05.2024
Lieber Calumet Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops.
Gerne würde ich erfahren, was genau Ihre Bewertung ausgemacht hat um Ihren Ärger zu verstehen und eventuelle Missverständisse aus dem Weg räumen zu können. Auch nur so, haben wir die Möglichkeit uns weiter verbessern zu können.
Kontaktieren Sie mich gerne direkt unter kundenservice@calumetphoto.de
Vielen Dank und viele Grüße,
Louiza, Head of Customer Service
27.04.2024
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PC
Pi C.
Augsburg
19.04.2024
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Antwort von Calumet Photo Video
06.05.2024
Lieber Calumet Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung bei Trusted Shops.
Gerne würde mich interessieren, was Ihre Bewertung ausmacht. Da Sie keinen Text bei Ihrer Bewertung abgegeben haben, würde ich mich freuen, wenn Sie mir eine E-Mail zukommen lassen würden an kundenservice@calumetphoto.de
Mit freundlichen Grüßen,
Louiza, Head of Customer Service
22.03.2024
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05.01.2024
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Antwort von Calumet Photo Video
30.01.2024
Sehr geehrter Herr Hamza,
es tut mir leid, dass wir Ihre bestellte Ware nicht so schnell vom Hersteller geliefert bekommen haben, als wie erwartet.
Ihrem Wunsch der Stornierung sind wir nachgekommen und haben Ihre Zahlung erstattet.
Derweil haben wir die Lieferung erhalten und können den Artikel sofort ausliefern.
Bei Fragen, zögern Sie nicht uns direkt zu kontaktieren.
Viele Grüße,
Louiza, Head of Customer Service
25.12.2023
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13.12.2023
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