dunstabzugshaube-filter.de

Bewertungen:

ACHTUNG BETRUG!!!!! Rücksendung nicht möglich - keine Reaktion vom Kundenservice weder auf Anrufe, Mail oder Ticket die bestellten Fettfilter passen nicht und ich habe einen Retoureschein angefragt um die Filter zurückzusenden, KEINE REAKTION. Seit Tagen versuche ich da jemanden Telefonisch zu erreichen, es passiert nichts. Auf das interne Ticketsystem auch keine Reaktion seit Tagen (siehe Screenshot). Absolut nicht zu empfehlen

Ich möchte die Filter zurückgeben wegen einer falschen Größe aber es meldet sich keiner zurück auf meine Nachricht

Ich habe es bezahlt aber die Ware nicht erhalten ich habe mehrmals Emails geschrieben und keine Antwort erhalten

Wollte die Artikel zurücksenden. Erhalte seit einer Woche keine Rückmeldung wie das geht und muss mich an den Paypal käuferschutz wenden. Die Artikel sind zwar wie beschrieben, aber wirken nicht besonders gut. Kann ich nicht weiterempfehlen.

Schlechtes Antwortverhalten und völlig unzufriedene Bearbeitung von Retouren. Kann das leider nicht empfehlen und werde den Shop nicht mehr nutzen

Ich möchte den Artikel zurückschicken und hatte dazu per Mail eine Frage an den Kundendienst gesendet…. Leider bis heute keine Rückmeldung….

Produkt ist bezahlt. Eine Lieferung ist bis heute nicht erfolgt, auch keine Info, warum die Lieferung bis heute nicht erfolgt ist.

Filter (sofort lieferbar) für knapp 100 Euro am 02.01.2024 bestellt und via Paypal bezahlt. Da bis 05.01.2024 noch keine Versandinformation kam, habe ich versucht Kontakt aufzunehmen, mit folgendem Ergebnis: telefonisch ... nicht erreichbar (Bandansage), Chat auf der homepage ... offline, Email ... bis heute (08.01.2024) keine Antwort. Da ich auch nicht mehr mit einer Antwort rechne, werde ich wohl den Paypal-Käuferschutz in Anspruch nehmen und hoffen, dass ich irgendwann mein Geld zurück erhalte. Die vielen positiven Kritiken sind offensichtlich erkauft, anders kann ich sie mir nicht erklären. Wer hier etwas bestellen möchte sollte es erst einmal telefonisch versuchen, ich wünsche schon mal viel Spass. Ich werde hier garantiert nie wieder bestellen.

Falscher Artikel geliefert. Bestellt wurde ein Dunstabzugshauben-Umrüstset im Wert von 60 Euro, geliefert wurden Reinigungstabletten im Wert von 10Euro. Bisher sind alle Versuche mit dem Händler Kontakt aufzunehmen gescheitert. Ans Telefon geht niemand ran. Auch bei Anfragen per Email oder mittels Kontaktformular keine Rückmeldung. Bestenfalls eine automatisch generierte Bestätigung, dass die Anfrage so schnell wie möglich bearbeitet wird. Dies ist seit dem 14 Tage her. Ratschlag an andere Kunden. Nutzen Sie einen Zahlungsdienstleister bei dem Sie Käuferschutz in Anspruch nehmen können. Ich werde nicht mehr bei dem Händler bestellen. Die Geschätftsprakitk des Händlers ist nicht vertrauenswürdig.

Ich habe 2x Siemens Aktivkohlefilter 11018700 gekauft. Geliefert wurde ein Ersatzprodukt, welches geringfügig kleiner und in der Füllung viel dünner ist. Da ich jedoch dringend den Filter tauschen musste, habe ich die Artikel behalten. Des Weiteren erfolgt die Lieferung über DPD. Dieses Unternehmen ist nicht kundenfreundlich. Wir haben auf das avisierte Paket gewartet. Wir erhielten Mails, wann das Paket bei uns eintreffen würde. Dann kam eine Mail, dass man uns nicht angetroffen hätte und das Paket in einen Paketshop kommt. Dorthin wurde es dann erst am nächsten Tag gebracht.

Hallo, am 3.Januar habe ich 2Siemens Aktivkohlefilter bestellt und bis zum 13.Januar keine Bestellung erhalten. Kontaktversuche per Chat und Telefon waren nicht möglich und per EMail wurde nicht geantwortet. Ich habe die Angelegenheit bei Paypal gemeldet. Daraufhin hat der Verkäufer mitgeteilt, dass die Lieferung im DPD Shop lag und gerade eben zurück gesendet wurde. Der Verkäufer hat nunmehr vorgeschlagen die Filter erneut zuzusenden und ich habe eingewilligt. Am 22.1.24 habe ich dann einen falschen (nicht 2!) Filter erhalten. Dieser ist ein anderes Modell und passt nicht in meine Dunstabzugshaube.Ich möchte jetzt nur noch mein Geld zurück und nie wieder bei diesem Verkäufer kaufen. Das habe ich auch Paypal gemeldet. Bisher ohne Antwort. Bitte helfen Sie mir bei der Erstattung des Geldes. Danke .

Ich habe bei der Bestellung nur das angegeben was im Inneren meiner Abzugshaube verzeichnet war, leider war der Durchmesser des Aktivkohlefilters nicht mit angegeben. Rein optisch war es auch das richtige Produkt. Sehr erfreut war ich über die schnelle Lieferung und sehr enttäuscht als es nicht passte. Ich suche vergebens die für mich relevante Größe mit einem Durchmesser von 102 mm. Nirgends ist diese Größe zu finden, deshalb habe ich per Mail den Kundenservice kontaktiert mit der Bitte mich diesbezüglich zu beraten. Leider habe ich keine Antwort erhalten. Ein Rücksendeschein war bei der Lieferung auch nicht bei. Schade eigentlich.