LeonardoBewertungen:
2.149 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.393 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Sicher verpackt.
Preis-Leistung stimmt.
Gute Auswahl., die es in Stuttgart leider nicht mehr gibt, weil die Hälfte der Läden die Leonardo geführt haben, geschlossen, oder ihr Sortiment auf's Minimum reduziert haben.
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IL
Ines L.
Stuttgart
Relevanteste negative Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erst positive Erfahrung. Lieferung war schnell und das Produkt sieht super aus.
Jetzt eine sehr negative Erfahrung. In der Artikelbezeichnung stehet „Doppelwandtasse DUO 300 ml“. Ich bin davon ausgegangen, dass die Tassen je 300 ml Fassungsvermögen haben. Dies ist aber nicht der Fall. Die Tassen fassen gerade je 250 ml. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Tassen gefüllt mit Wasser insgesamt ein Gewicht von 300 g haben. Von Gramm ist in der Beschreibung keine Rede. Nicht mal ein Umtausch wurde mir vorgeschlagen. Da ist Amazon 100 mal besser und kommt immer dem Kunden entgegen.
Ich habe die Tassen extra bestellt, da meine Kaffeemaschine genau die Menge von 300 ml einfüllt. Und diese Menge ist perfekt. Jetzt kann ich die Tassen nicht nutzen. Einfach super.
Bei Leonardo nie wieder. Sehr schlecht und schwach.
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Bewertungen für Leonardo
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Das falsche Glas geliefert
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung von den Sachen
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Antwort von Leonardo
18.12.2023
Es tut uns leid, wenn deine Artikel nicht ausreichend verpackt waren.
Gern kannst du uns ein Foto an service@leonardo.de senden, damit wir die Qualität der Verpackung verbessern können.
Dein Leonardo Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
problematische retoure
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Antwort von Leonardo
18.03.2024
In unserem Retouren-Portal liegt momentan ein systemtechnischer Fehler vor, deshalb konntest du das Retourenlabel nicht herunterladen. Dieses haben wir dir per Mail gesendet.
Dein Leonardo-Team
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt kam kaputt an
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Antwort von Leonardo
03.07.2024
Hallo,
bitte entschuldige, dass dein Produkt defekt geliefert wurde. Leider kann dies beim Versand nicht immer ausgeschlossen werden.
Wir schicken dir Ersatz an die angegebene Lieferadresse.
Dein Leonardo Team
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
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28.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Leonardo
01.07.2024
Guten Tag,
wir bedauern, dass dir der Artikel nicht gefällt. Gern kannst du uns über service@leonardo.de darüber informieren, warum die Tasse Emozione nur einen Stern von dir bekommt.
Durch dein wertvolles Feedback können wir an unseren Service und der Qualität der Produkte arbeiten.
Dein Leonardo Team
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Leonardo
04.06.2024
Lieber Leonardo Kunde,
vielen Dank für deine erneute Bewertung. Wir bedauern, dass wir in diesem Fall nur ein Stern von dir erhalten haben.
Wie bereits mitgeteilt, benötigen wir um eine Ersatzlieferung erstellen zu können, zur Prüfung noch ein Foto des beschädigten Glases.
Dieses kannst du uns per E-Mail an service@leonardo.de senden.
Leider liegt uns bisher keine E-Mail (mit der angegebenen E-Mail-Adresse aus deiner Bestellung) vor, so dass wir dein Anliegen bearbeiten konnten.
Viele Grüße
Dein Leonardo Service-Team
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Leonardo
06.05.2024
Liebe Leonardo Kundin,
wir bedauern, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Gerne kannst du uns über service@leonardo.de darüber informieren, warum deine Bestellung nur 2 Sterne von dir erhalten hat. Durch dein wertvolles Feedback können wir an unserem Service und der Qualität der Produkte arbeiten.
Viele Grüße
Dein Leonardo Service-Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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GK
Günter K.
Helbra
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Leonardo
23.04.2024
Lieber Leonardo Kunde,
wir bedauern, dass du mit deinem Artikel nicht zufrieden bist. Gerne kannst du uns über service@leonardo.de darüber informieren, warum dein Artikel nur 1 Stern von dir erhalten hat. Durch dein wertvolles Feedback können wir an unserem Service und der Qualität der Produkte arbeiten.
Sollte eine Reklamation vorliegen, dann bitten wir auch um eine kurze E-Mail, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein Leonardo Service-Team
15.04.2024
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13.04.2024
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Leonardo
09.04.2024
Lieber Leonardo-Kunde,
wir bedauern, dass du mit deinem Artikel nicht zufrieden bist. Gerne kannst du uns über service@leonardo.de darüber informieren, warum das Platzset MATERA nur 1 Stern von dir erhalten hat. Durch dein wertvolles Feedback können wir an unserem Service und der Qualität der Produkte arbeiten.
Viele Grüße
Dein Leonardo Service-Team
17.03.2024
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Antwort von Leonardo
18.03.2024
Guten Tag Leonardo-Kundin,
wir bedauern, dass dir der Artikel nicht gefällt.
Gern kannst du uns über service@leonardo.de darüber informieren, warum das Produkt nur drei Sterne von dir bekommt.
Durch dein wertvolles Feedback können wir an unseren Service und der Qualität der Produkte arbeiten. Dein Leonardo Team
ES
Elvira S.
Höxter
02.12.2023
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SS
Sabine S.
Mitterteich
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Leonardo
04.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass dir die Artikel nicht gefallen. Gern kannst du uns über service@leonardo.de darüber informieren, warum die Windlichter nur einen Stern von dir bekommen.
Durch dein wertvolles Feedback können wir an unserem Service und der Qualität der Produkte arbeiten.
Dein Leonardo Team