CarParts-Expert - DEBewertungen:
766 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.480 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin über Car-Bags.com auf CarParts Expert aufmerksam geworden. Ich hatte maßgeschneiderte Taschen für einen Jetbag-Dachkoffer und später noch für den Kofferraum bestellt. Von der Qualität war ich echt überrascht.
Car-Bags.com hatte den Lieferungen auch Werbeflyer für CarParts Expert beigelegt.
Da ich schon mit einem Sonnenschutz geliebäugelt habe, mußte nur eine vernünftige Variante her.
Die Arbeit mit Folienverklebung wie früher wollte ich mir nicht machen.
CarParts Expert bietet hierfür maßgeschneiderte Lösungen für sehr viele Fahrzeugmodelle und -ausführungen an.
Der Sonnenschutz besteht aus einem scheinbar hochwertigen Mesh-Gewebe mit flexiblem Rahmen. Die Rahmen sind den Konturen und Wölbungen der einzelnen Scheiben angepasst.
Leicht anzubringen und wieder zu entfernen, vor allem aber vollflächig auf der Scheibe.
Für mich derzeit die ideale Lösung.
Wie haltbar der Sonnenschutz ist, wird die Zeit zeigen.
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JR
Jens R.
Borna
Relevanteste negative Bewertung
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bedienungsanleitung passt nicht zum Produkt. Wahrscheinlich handelt es sich um eine allgemeine Bedienungsanleitung. Bei Reklamation wurde mir von einer sehr höflichen Dame umgehend Hilfe versprochen, man hat mich sogar einmal zurück gerufen und zugesichert mit dem Hersteller kontakt aufzunehmen und mir weiter zu helfen.
Seit diesem Telefonat habe ich nichts mehr gehört und das schon seit zwei Monaten.
Letztendlich habe ich den Heckklappenständer eigenständig auf mein Fahrzeug angepasst.
Nie mehr wieder mit dieser Firma.
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LW
Leonhard W.
Eberau
Bewertungen für CarParts-Expert - DE
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dachträger passt nicht
Der Dachträger konnte nicht angebaut werden, weil er nicht passgenau ist und die Verkehrssicherheit nicht gegeben wäre. Dadurch sind zusätzlich Kosten im Autohaus entstanden, trotzdem kann ich keine Dachbox montieren.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
23.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Montage nicht wie geplant verlaufen ist. Wir werden eine Antwort auf Ihre E-Mail schreiben, die Sie uns gesendet haben.
RE
Renato E.
Marloffstein
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Passt nicht
Das Autogitter war einfach nicht passend um hinter die vorderen Sitze einzubauen. Das hätte ich mir in der Beschreibung gewünscht, dann hätte ich gleich ein anderes bestellt und die Retour Kosten von 10.20€ gespart.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
27.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Produkt tatsächlich nicht gepasst hat. Es ist für die Platzierung hinter der 2. Sitzreihe vorgesehen und kann bei manchen Fahrzeugen auch auf den Vordersitzen montiert werden. Wir haben das auf der Produktseite erwähnt
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Billigste beschädigte Ware(vermutlich China). Probleme bei der Rücknahme, endloser Schriftverkehr. Man riecht förmlich die absichtliche Verzögerung mit blöden Ausreden. Geld bis heute nicht retour
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Antwort von CarParts-Expert - DE
29.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben das Paket erst diese Woche zurückerhalten und werden Ihnen auch diese Woche das Geld zurückerstatten. Dieses Produkt wird in Europa hergestellt und hält bei korrekter Montage ein Autoleben lang. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, obwohl wir nur um ein paar Bilder gebeten haben, um den Schaden zu zeigen
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war ok. Gelieferte Produkte allerdings nur begrenzt tauglich (Ladekantenschutz hat zB erste Tour durch die Waschanlage nicht überstanden; Kleber offensichtlich nicht fest genug…)
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Antwort von CarParts-Expert - DE
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass sich der Ladekantenschutz beim Durchfahren der Waschanlage gelöst hat. Das verwendete Klebeband ist das stärkste Klebeband, das Sie bekommen können. Wir schreiben Ihnen eine E-Mail.
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Wartezeiten, und den Einbau hätte ich mir etwas besser vorgestellt als mit Klebe Pats und paar Metall Winkel.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
21.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie länger als erwartet warten mussten. Wir hoffen, dass Sie unsere E-Mails zur Lieferung erhalten haben, um Sie über die Verzögerung zu informieren. Die Montage wurde auf der Produktseite erklärt, wo wir die Anleitung und ein Video zeigen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie uns per E-Mail kontaktieren.
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat mich keine Lieferung erreicht. Nun habe ich woanders gekauft. Die Zahlung wurde bis heute nicht erstattet.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
17.10.2023
Guten Tag,
Wir haben Ihre Bewertung zu Ihrer Bestellung erhalten.
Nach Überprüfung der Sendung stellte sich heraus, dass das Paket abgelehnt wurde und auf dem Weg zurück zu uns ist.
Für weitere Informationen haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt.
Wir hoffen, dass Sie mit der Lösung zufrieden sind.
Team CarParts-Expert
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz richtiger Angaben verkehrte Ware bekommen. Ein Teil passte nicht von der Länge und von den Ausschnitten.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
15.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hatten darüber E-Mail-Kontakt und erklärten, was passiert ist. Es tut uns leid, dass Sie sich an uns gewandt haben, nachdem Sie das Produkt aufgeschnitten hatten, um es passend zu machen.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteil gut verpackt, Anlieferung schrecklich
Ersatzteil gut verpackt, allerdings hat die Anlieferung 4 Wochen gedauert, und das geht einfach nicht!
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Antwort von CarParts-Expert - DE
11.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die erwartete Lieferung wurde tatsächlich nach oben verschoben. Wir entschuldigen uns. Wir tun unser Bestes, um dies zu beschleunigen. Hoffentlich sind Sie mit Ihrem Produkt zufrieden
GH
Georg H.
Kuchl
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat sich um Wochen verschoben und das Material ist nicht gut schlechte Qualität.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir den Versandtermin um eine Woche verschieben mussten. Wir können uns vorstellen, dass dies eine unerwartet lange Wartezeit ist. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, bedauern wir dies sehr. Wir verkaufen diese Matten sehr oft und haben überwiegend sehr zufriedene Kunden. Sie haben das Recht, es zurückzusenden, haben uns jedoch nicht diesbezüglich kontaktiert.
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
ждал месяц посылку,на складе небыло тоовара,этот сайт посредники будете ждать посылку месяц
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Antwort von CarParts-Expert - DE
10.10.2023
Thank you for your review. You are right, the delay was very long and we apologize for that. Our supplier did not have it on stock after all and when it needs to be producted it takes about 6 weeks. We are very sorry, but hope you are satisfied with the product. We did keep you updated by email about your order.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe gedacht die sitzbezüge sind hochwertiger somit ist der Preis nicht angemessen
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Antwort von CarParts-Expert - DE
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir werden Ihnen eine E-Mail schreiben, um herauszufinden, was falsch ist, da Sie uns diesbezüglich nicht kontaktiert haben.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Versand zu lange gedauert.
Paket kam fast 2 Wochen zu spät an!
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Antwort von CarParts-Expert - DE
09.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie etwas länger als erwartet warten mussten. Wir haben es 6 Tage später als erwartet versendet. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Wir hoffen, dass die Produkte Ihren Wünschen entsprechen
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Technische Daten in der Beschreibung stimmen nicht mit dem Produkt überein
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Antwort von CarParts-Expert - DE
06.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Was auf der Verpackung und im Handbuch steht, ist korrekt. Es wurde kürzlich überprüft und das zulässige Gewicht beträgt 22 kg pro Fahrrad und maximal 45 kg pro Fahrrad. Wir senden Ihnen auch eine E-Mail, um diesen Sachverhalt zu erläutern, und senden Ihnen einen neuen Aufkleber, den Sie in Ihrem Auto behalten können.
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Produkt bestellt-bezahlt und nie bekommen.
Eine Frechheit
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Antwort von CarParts-Expert - DE
03.10.2023
Nach unseren Informationen haben Sie Ihre Bestellung am 14. erhalten.
Bei Problemen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen gerne weiterhilft.
Sie werden sich noch heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären.
Team CarParts-Expert
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit wurde bei weitem nicht eingehalten.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben es innerhalb der auf der Produktseite angegebenen 3-5 Werktage versendet. Es tut uns leid, dass Sie es bei Ihrer Bestellung verpasst haben. Wir hoffen, dass das Produkt Ihren Wünschen entspricht
PB
patruck b.
geldern
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schraube für die radbefestigung ist schon abgerissen
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Antwort von CarParts-Expert - DE
17.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Sie können sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, um eine geeignete Lösung zu finden.
Wir werden uns jedoch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Lösung dieser Angelegenheit zu helfen.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Team CarParts-Expert
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten von 7 Wochen?
Das ist nicht zeitgenäß!
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Antwort von CarParts-Expert - DE
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihr Produkt warten mussten. So hätte es nicht passieren dürfen, wir entschuldigen uns aufrichtig. Unser Lieferant hat die Produktion Ihres Produkts verzögert, was zu einer verspäteten Lieferung führte.
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit, nie wieder!
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Antwort von CarParts-Expert - DE
03.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, leider kann ich in unserem Postfach keine Gespräche zu diesem Thema finden.
Bitte wenden Sie sich in Zukunft umgehend an unseren Kundenservice, wenn Sie ein Problem oder eine Frage haben. Wir können dann viel schneller reagieren.
Ich habe beim Lieferunternehmen ein Ticket erstellt, damit eine Untersuchung eingeleitet wird, um herauszufinden, was mit Ihrer Bestellung passiert ist.
Wir bleiben per E-Mail in Kontakt.
Team CarParts-Expert
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Passt nicht so wie angegeben
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Antwort von CarParts-Expert - DE
08.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dieses Produkt sollte maßgeschneidert für Ihr Auto sein. Leider sehen wir keine Gespräche mit unserem Kundenservice. Können Sie angeben, was nicht gut passt? CarParts-Expert
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Endlos lange Lieferzeit!
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Antwort von CarParts-Expert - DE
02.05.2024
Aufgrund der vielen Anfragen nach den Bodenplatten kam es beim Lieferanten zu Verzögerungen. Entschuldigung für die längere Lieferzeit. Wir hoffen, dass Ihnen das Produkt gefällt.