sodapop.comBewertungen:
616 Bewertungen in den letzten 12 Monaten988 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.10.2023
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als Maschinenkonstrukteur mit einer Vorliebe für Glasflaschen habe ich mich die letzten Jahre schon über 2 Exemplare der klassischen Sprudelmaschinen geärgert, da diese nicht lange gehalten haben - sich als nicht reparierbar gezeigt und schlecht zu bedienen waren.
Bei Sodapopp ist das Konstruktionsprinzip sehr vielversprechend, Design, Bedienung und Wasserqualität top! Ich habe die Vermutung, dass wir lange Freude an dieser Maschine haben werden.
Gruß David Fuchs
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Relevanteste negative Bewertung
02.02.2024
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Wir hatten Afri Cola(Flasche hatte am Bodenende ein Riss und der Sirup lief dadurch im Paket aus!!!), Bluna Orange+Zitrone,sowie Ananas Limonadensirup bestellt gehabt.Schmeckt alles soweit gut,ausser die Ananas Limonade.Schmeckt absolut künstlich,erinnert einen geschmacklich extrem an die weißfarbenen Haribo Gummibärchen.
Würde ich persönlich nicht mehr bestellen.Alles andere ist geschmacklich soweit okay.
Vielleicht sollte der Hersteller zukünftig sich für die Lieferungen etwas sicheres einfallen lassen,so dass die Flaschen nicht so leicht kaputt gehen und der Sirup ausläuft!!!
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Bewertungen für sodapop.com
02.10.2023
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02.10.2023
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30.09.2023
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MK
Markus K.
Graz
27.09.2023
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21.09.2023
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18.09.2023
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16.09.2023
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir hatten Afri Cola(Flasche hatte am Bodenende ein Riss und der Sirup lief dadurch im Paket aus!!!), Bluna Orange+Zitrone,sowie Ananas Limonadensirup bestellt gehabt.Schmeckt alles soweit gut,ausser die Ananas Limonade.Schmeckt absolut künstlich,erinnert einen geschmacklich extrem an die weißfarbenen Haribo Gummibärchen.
Würde ich persönlich nicht mehr bestellen.Alles andere ist geschmacklich soweit okay.
Vielleicht sollte der Hersteller zukünftig sich für die Lieferungen etwas sicheres einfallen lassen,so dass die Flaschen nicht so leicht kaputt gehen und der Sirup ausläuft!!!
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Antwort von sodapop.com
02.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Bitte entschuldige, dass deine Bestellung beschädigt bei dir angekommen ist. Unser Kundenservice wird sich umgehend bei dir melden, um die Details für eine Ersatzlieferung mit dir zu besprechen.
14.12.2023
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Da meine Mutter mit dem Drehschluss der Flasche nicht zurecht kommt, muss ich dies zurück schicken und muss dafür 2x Porto zahlen.
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10.03.2024
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Leider bekommt man kein Sprudelwasser durch den Sodapop. Er wird dementsprechend wohl auch zurückgeschickt. Schade.
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Antwort von sodapop.com
11.03.2024
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Gerne würden wir dir bei der Problemlösung helfen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice via sodapop@wehner-logistics.de oder gleich über die Hotline +49 (0) 2171 7694435
Viele Grüße
Dein Sodapop Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Mindestbestellwert hat dazu geführt, dass ich zusätzlich zu den eigentlich gewünschten PET- Flaschen etwas bestellen musste. Diese gibt's ja nirgendwo sonst. Das einzige, was ich jedoch brauchen konnte, war eine Gasflasche und die hat sagenhafte, unverständliche 25 Euro gekostet. Im stationären Handel wird mir diese bereits für 6 Euro angeboten. Das waren also verdammt teure PET-Flaschen.
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Antwort von sodapop.com
vor 5 Tagen
Hi Angelika,
danke dir für dein Feedback! Wir verstehen, dass der Mindestbestellwert manchmal zu zusätzlichen Käufen führt. Leider ist es aus ökologischen und wirtschaftlichen Gründen nicht möglich, Bestellungen unter 15 € anzubieten.
Dass du die Gasflasche anderswo günstiger gesehen hast, ist ärgerlich – unsere Preise richten sich nach den jeweiligen Anschlusssystemen, die sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln, um dir innovative Lösungen zu bieten.
Wir hoffen, du genießt trotzdem deine PET-Flaschen!
Frische Grüße
Dein Sodapop Kundenservice Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Völlige Irreführung beim Angebot - abgenbildet sind 2 Glasflaschen und geliefert wird lediglich eine.
Bei Reklamation kein Entgegenkommen des Kundenservice und das Rückporto für Rücksendung muss dann zusätzlich selbst getragen werden.
Da ist noch viel Schulungbedarf bezüglich Service am Kunden und Transparenz!!!
Ich kann nur abraten
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Antwort von sodapop.com
20.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Um sowohl die Flasche, als auch das Bottleshirt zu zeigen, finden sich beide auf der Abbildung im Shop wieder. Im Menüpunkt Lieferumfang findest du am Produkt selber immer die genaue Anzahl bzw. Bestandteile eines Produktes. Bei weiteren Rückfragen zu unseren Produkten bzw. zu deiner Bestellung steht dir unser Kundenservice unter info@sodapop.com gerne zur Verfügung.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Mindestbestellwert ist heute mehr als überflüssig und wenig ökologisch. Alle Produkte doppelt bestellen zu müssen ebenfalls. Ein bessere und noch deutlichere Unterscheidung der verschiedenen System würde Fehlbestellungen eingrenzen. Warum gibt es überhaupt verschiedene Anschlusssysteme innerhalb von Sodapop?
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Antwort von sodapop.com
12.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Bestellungen unter 20 € weder ökologisch noch ökonomisch sinnvoll sind. Unterschiedliche "Anschlusssysteme" kommen dadurch zu Stande, dass sich Systeme natürlich weiterentwickeln und wir möglichst innovative Lösungen anbieten wollen. Viele Grüße Ihr Sodapop Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach über einer Woche noch nicht versendet. Im Normalfall hake ich da immer noch einmal beim Shop nach. Wenn ihr stattdessen so dringend eine Bewertung haben wollt, dass ihr zwei Mails dazu raussendet ist das hat nur ein Stern.
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Antwort von sodapop.com
16.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir möchten uns für die verlängerte Wartezeit bis zum Eintreffen deiner Bestellung entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Anspruch. Unser Kundenservice wird sich umgehend bei dir melden, um dir den aktuellen Versandstatus zu deiner Bestellung mitzuteilen.
HF
Helge F.
Dinklage
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware viel zu spät geliefert.
Ware ist bis Dato (03.02.) nicht angekommen. Bestelldatum war der 25.01.
Dafür das es einen Erstbestellung war, wird es leider auch die letzte sein. Schade.
Da hilft es leider nicht das an den Produkten steht: ,,In 2-3 Tagen bei dir".
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Auftragsabwicklung, nach einer Woche war meine Bestellung immer noch in Bearbeitung.
Hab schließlich storniert, da mir vom Kundenservice kein konkretes Lieferdatum genannt werden konnte.
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Antwort von sodapop.com
02.02.2024
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Die von dir geschilderte Situation entspricht nicht unserem Anspruch an Lieferung und Service. Aktuell sind wir jedoch mit einem sehr hohen Krankenstand konfrontiert und bitten, die daraus resultierende Situation zu entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn du uns in Zukunft nochmal die Chance geben würdest, dich von unserem Service überzeugen zu können.
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Süß aber qualitativ mittelmäßig
Der Cooper ist aus hartplastik, was leider nicht allzu elegant aussieht. Außerdem sprudelt es nicht so sehr, weswegen man häufig drauf drücken muss.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden die verkerten Flaschen geliefert, der Service am Telefon war mangelhaft und es ist sehr umständlich die Ware zurück zu senden
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Antwort von sodapop.com
08.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Die von dir geschilderte Situation entspricht nicht unserem Anspruch an einen unkomplizierten Service und wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir werden unseren Retourenprozess nochmal auf Verbesserungsmaßnahmen überprüfen, damit wir unseren Service steig weiterentwickeln.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde mir angekündigt und jetzt ist kein lieferstatus mehr Aufrufbar. Von daher kann ich noch keine Bewertung abgeben.
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Antwort von sodapop.com
08.02.2024
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Die von dir geschilderte Situation entspricht nicht unserem Anspruch an eine schnelle Lieferung. Aktuell sind wir jedoch mit einem sehr hohen Krankenstand konfrontiert und bitten, die daraus resultierende Situation zu entschuldigen. Laut Sendungsverfolgung soll deine Bestellung heute zugestellt werden.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dies ist schon die zweite Aufforderung zur Bewertung, aber ich habe die Bestellung noch gar nicht bekommen. Ärgerlich
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Antwort von sodapop.com
08.02.2024
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Es ist natürlich nicht sinnvoll, dass du bereits Aufforderungen zur Bewertung erhältst, obwohl deine Bestellung noch nicht da ist. Aktuell sind wir jedoch mit einem sehr hohen Krankenstand konfrontiert und bitten, die daraus resultierende verlängerte Lieferzeit und die vorab eingegangenen Aufforderungen zur Bewertung zu entschuldigen. Laut Sendungsverfolgung soll deine Bestellung noch heute zwischen 14:30-16:00 Uhr zugestellt werden.