Wir sind leider sehr enttäuscht, von 2 KG haben wir 7 Äpfel gegessen, die anderen sind bereits geplatzt und verfault, also ungenießbar.
Der Geschmack ist erstklassig!!! Ehrlich wie vor 30 Jahren.
Die Äpfel lagen in Ihrer Kiste trocken im kühlen Keller ca.18 Grad um die Äpfel zu erhalten.
Schade, aber eine weitere Bestellung kommt aufgrund der Erfahrung nicht mehr
erfolgen.
Ich bin für eine Antwort dankbar.
Viele Grüße
Peter Volgmann
Guten Abend,
Ich habe bei Ihnen Äpfel bestellt am 28.12.23 mit der Rechnung OER2018-223465. Das Paket habe ich am 13.01.24 bekommen, bis dahin ist mehr als die Hälfte der Äpfel verrottet. Dafür habe ich 21.05€ bezahlt, diese Bestellung hatte ich für meine kleine Tochte bestellt die eine Apfel allergie hat. Meine Tochter hat sehr lange auf Äpfel sich gefreut, da sie keine essen darf. Sie kann vielleicht von den ganzen Äpfel nur 3-4 Äpfel essen, da alle verrottet sind und ich den Rest wegschmeißen muss. Es war keine Adresse auf dem Paket, weshalb DHL das Paket aufmachen musste. Ich bin sehr enttäuscht, da ich Hoffnung das mein Kind wieder eine Chance hatte, Äpfel zu essen. Ich würde gerne eine Antwort zurückbekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Mai
Kundennr: 15562
Nichts gegen Sie, aber die gleichen bekommt man billiger.
Aber sonst alles bestens.
Bewertung melden
Antwort von obstland-ehlers.de
29.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr schätzen.
Um unseren Service und unsere Angebote weiter zu verbessern, wäre es hilfreich zu erfahren, wo Sie vergleichbare Äpfel zu einem günstigeren Preis gefunden haben. Könnten Sie uns bitte mitteilen, von welchem Anbieter und zu welchem Preis Sie diese Äpfel gesehen haben? Ihre Informationen helfen uns, unser Preis-Leistungs-Verhältnis besser zu verstehen und gegebenenfalls anzupassen.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback. Sie können uns gerne eine E-Mail an shop@obstland-ehlers.de senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Obstland Ehlers
Leider waren die Birnen nicht mehr genießbar.
Die Äpfel waren super.
Bewertung melden
Antwort von obstland-ehlers.de
17.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass die Birnen nicht mehr genießbar waren, aber es freut uns, dass dir die Äpfel gefallen haben. Falls du dich noch nicht an unseren Kundenservice gewandt hast, empfehlen wir dir, dies zu tun. Bitte sende eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems an shop@obstland-ehlers.de. Unser Team wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Vielen Dank für dein Verständnis!
Mandarienen sind leider sehr viele Faul gewessen .
Äpfel sin gut,
Bewertung melden
Antwort von obstland-ehlers.de
27.02.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut mir leid zu hören, dass einige der Mandarinen faul waren. Ich freue mich jedoch zu hören, dass die Äpfel in Ordnung waren.
Um Ihr Anliegen weiter zu klären und eine angemessene Lösung zu finden, empfehle ich Ihnen, sich direkt per E-Mail an unseren Support unter shop@obstland-ehlers.de zu wenden. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail an, welche Mandarinen faul waren und fügen Sie, falls möglich, Bilder hinzu, um das Problem zu verdeutlichen. Unser Support-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Obstland Ehlers
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kein geschmack
Äpfel waren zwar saftig, aber ohne Geschmack. Einfach nur sauer