Das Balkonkraftwerk wurde innerhalb von 1,5 Wochen geliefert. Die angegebene Lieferzeit wurde damit eingehalten. Die Sendungsverfolgung vom Spediteur war sehr gut, ebenso die Verpackung. Die PV-Anlage macht einen hochwertigen Eindruck. Die Montageanleitung ist sehr gut. Das Befestigungsmaterial aus rostfreiem Stahl ist hochwertig, Schrauben, Muttern und Scheiben ausreichend vorhanden.
Das Verbinden der Kabel und Stecker, also die Inbetriebnahme, ist einfach.
Negativ:
Die untere bzw. mittlere Befestigungsstange zwischen Haupthalterung und Balkongeländerstreben stößt bei Erschütterungen, z.B. Wind, gegen die Rückseite des Moduls. Wurde durch einen Streifen nicht benötigtes EPDM-Gummi optimiert.
Der Wechselrichter soll laut Anleitung zunächst von der äußeren Hohlseite der Haupthalterung montiert werden. Wenn das Modul anschließend davor montiert wird, kann ein defekter Wechselrichter ohne Demontage des Moduls nicht getauscht werden. Besser an den Gegenplatten zur Befestigung an den Geländerstreben montieren.
Die S-Miles Installer App ist in Punkto Bedienung und Stabilität mangelhaft. Dafür kann Kleines Kraftwerk aber nix.
Bestellt wurde von mir ein „Kleines Kraftwerk Duo“ - 2 Solarpanele mit je 430 W mit einem Hoymiles HMS-800W-2T, außerdem ein Zendure Solarflow mit AB2000.
Solarpanels und Wechselrichter wurden innerhalb von 3 Tagen per Spedition geliefert. Obwohl mit der Spedition telefonisch Anlieferung ab 13:00 Uhr vereinbart (und per SMS bestätigt) war, hat es um 08:00 Uhr geklingelt. Glück, dass um die Uhrzeit jemand vor Ort war - das hätte auch schief gehen können (warum vereinbart man sonst eine Uhrzeit?).
Beim Speicher war auf der Website von Kleines Kraftwerk zur Bestellung immer zu lesen „Vorbereitung für den Versand“ - geliefert wurde aber innerhalb von 4 Wochen nichts. Eine erste Nachfrage, wann mit einer Lieferung zu rechnen sei, wurde eine Woche lang nicht beantwortet. Auf die zweite Nachfrage hat Kleines Kraftwerk innerhalb eines Tages geantwortet. Die von mir gewünschte Stornierung der Bestellung des Speichers für den Fall, dass kein verbindlicher Liefertermin genannt werden kann, wurde auch sofort umgesetzt, Vorauszahlung war innerhalb 1/2 Tages gutgeschrieben.
Bewertung daher differenziert:
5 Sterne für Solarpanels und Wechselrichter
3 Sterne für die Spedition, die den vereinbarten Termin nicht eingehalten hat
1 Stern für die (verspätete) Reaktion auf meine Nachfrage
2 Sterne dafür, dass keine verbindlichen Liefertermine genannt werden können und der nichtssagenden Statusmeldung bei der Bestellung
5 Sterne für die schnelle Stornierung + Erstattung der Vorauszahlung nach der zweiten Nachfrage
Mein Fazit:
Nochmal würde ich wahrscheinlich nicht nochmal bei Kleines Kraftwerk bestellen - trotz qualitativ hochwertiger Produkte + günstiger Preise.
Habe eine FRITZ!DECT 210 bestellt.War ein tolles Angebot und würde ohne Versandkosten geliefert.Leider dauerte der Versand etwas zu lange , was aber bei diesem Angebot zu verschmerzen war .
Hallo,mein Urteil ist Ware gut aber die Spedition Ritter hält sich an keine Absprache und schickt die Auslieferungsfahrer ohne Info los.Also kein 1 Stunde vorher anrufen,wir sind jetz da .
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kleines Kraftwerk Duo Garten Komplettpaket (880Wp+) Bifazial × 1
alles Ok gelaufen, kann nicht besser sein!
am 26.05.2024 installiert, seitdem liefert es was es soll!
bin sehr zufrieden!
Einwandfreie Ware, super verpackt.
Bei der Lieferung gab es eine kleine Verzögerung, Suportanfragen hierzu wurden nicht beantwortet. Dennoch volle Punktzahl für Ware, Verpackung und Preis.
Unser kleines Kraftwerk kam sehr gut verpackt uns sicher bei uns an. Die Installation verlief problemlos. Eine kleine Ersparnis ist nach einer Woche schon sichtbar.( ca. 3 kWh täglich).
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kraftwerk kam gut verpackt mit der Spedition an.Montage leicht verständlich Bild für Bild.Wertiges Material Edelstahlhalterung.Gute Abwicklung.Bin sehr zufrieden.Kann man nur empfehlen.
Durch eigenes Verschulden hatte ich falsch bestellt. Auf meine Mail wurde sofort reagiert und die Auslieferung gestoppt. Ich konnte problemlos neu und richtig bestellen. Guter Service
Bestellung wurde innerhalb einer Woche geliefert. Telefonisch durch Spedition angekündigt. Stehend auf Palette, gut gesichert und hervorragend verpackt. Anlage noch nicht in Betrieb.
Bei drei telefonischen Rückfragen gab es einmal eine Rückmeldung per Mail, einmal eine richtige Antwort am Telefon und einmal keine Rückmeldung.
Ansonsten war alles in bester Ordnung.
Bestellung, Kommunikation, Lieferung ... hat alles prima geklappt.
Kam, wie angekündigt, per Spedition. Lieferzeit wie angekündigt.
Speditionsfahrer sehr freundlich und hilfsbereit.
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Verpackung,leider fehlten die Halterung,nach einem Telefonat wurden diese ohne Probleme nachgeliefert .Anlage ist Super , Kundendienst war sehr freundlich und hilfsbereit
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Vollständiger, richtiger, erwarteter Lieferumfang. Pünktliche Lieferung.
Verbesserungsfähige Vorankündigung der Lieferung.
Der Sendung lag kein Lieferschein bei.
Kein Kundenkonto.
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14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wirkt sehr wertig, das Kraftwerk läuft. Die Anleitung ist was die Montage der Panelen auf den Montageleisten angeht verbesserungsbedürftig! Dies ist gar nicht dargestellt.
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11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat schon die Verpackung bzw die Transportpalette begeistert.
Ansonsten kann ich nur positiv über das Produkt berichten.Alles war mitgeliefert und in guter Qualität.Weiter so.
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21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice war sehr freundlich. Chatbot ist gut, bei Supportanfragen zum weiterleiten hat nicht funktioniert. Telefonisch wurde mir dann sehr freundlich und schnell geholfen
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21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Webseite übersichtig , gut informiert. Versand Zeit leicht überschritten noch ok ,
lt. Eklektiker gute Qualität . Schrägdach Montage alleine nicht möglich zu dritt ok .
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18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hat sich alles gut aufbauen lassen, leider wird Mit kostenlosen Versand geworben, der aber dann doch 49 € beträgt über eine Spedition! Kostenlos ist nur der Kleinteile Versand!
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19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach aufzubauen, alle Bauteile gut verarbeitet, gute Montageanleitung…
Funktioniert Top
Lediglich der Versand hätte schneller sein können. Ansonsten absolut Empfehlenswert!
Alles funktionierte sehr gut nach Absprache.
Der gewünschte Anlieferungszeitraum wurde eingehalten. Nach Absprache mit der Spedition auch die Uhrzeit und der Abladestandort
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung gut, Kraftwerk funktioniert gut
Bestellung erfolgte ohne Probleme,
Lieferung war etwas lang, war bestimmt der großen Nachfrage geschuldet, E-Mails und Nachfragen werden beantwortet, Aufbau ohne Probleme👍