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kleineskraftwerk.de
Bewertungen:

6.805 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.345 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

10.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Balkonkraftwerk wurde innerhalb von 1,5 Wochen geliefert. Die angegebene Lieferzeit wurde damit eingehalten. Die Sendungsverfolgung vom Spediteur war sehr gut, ebenso die Verpackung. Die PV-Anlage macht einen hochwertigen Eindruck. Die Montageanleitung ist sehr gut. Das Befestigungsmaterial aus rostfreiem Stahl ist hochwertig, Schrauben, Muttern und Scheiben ausreichend vorhanden. Das Verbinden der Kabel und Stecker, also die Inbetriebnahme, ist einfach. Negativ: Die untere bzw. mittlere Befestigungsstange zwischen Haupthalterung und Balkongeländerstreben stößt bei Erschütterungen, z.B. Wind, gegen die Rückseite des Moduls. Wurde durch einen Streifen nicht benötigtes EPDM-Gummi optimiert. Der Wechselrichter soll laut Anleitung zunächst von der äußeren Hohlseite der Haupthalterung montiert werden. Wenn das Modul anschließend davor montiert wird, kann ein defekter Wechselrichter ohne Demontage des Moduls nicht getauscht werden. Besser an den Gegenplatten zur Befestigung an den Geländerstreben montieren. Die S-Miles Installer App ist in Punkto Bedienung und Stabilität mangelhaft. Dafür kann Kleines Kraftwerk aber nix.
OH

Relevanteste negative Bewertung

07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde von mir ein „Kleines Kraftwerk Duo“ - 2 Solarpanele mit je 430 W mit einem Hoymiles HMS-800W-2T, außerdem ein Zendure Solarflow mit AB2000. Solarpanels und Wechselrichter wurden innerhalb von 3 Tagen per Spedition geliefert. Obwohl mit der Spedition telefonisch Anlieferung ab 13:00 Uhr vereinbart (und per SMS bestätigt) war, hat es um 08:00 Uhr geklingelt. Glück, dass um die Uhrzeit jemand vor Ort war - das hätte auch schief gehen können (warum vereinbart man sonst eine Uhrzeit?). Beim Speicher war auf der Website von Kleines Kraftwerk zur Bestellung immer zu lesen „Vorbereitung für den Versand“ - geliefert wurde aber innerhalb von 4 Wochen nichts. Eine erste Nachfrage, wann mit einer Lieferung zu rechnen sei, wurde eine Woche lang nicht beantwortet. Auf die zweite Nachfrage hat Kleines Kraftwerk innerhalb eines Tages geantwortet. Die von mir gewünschte Stornierung der Bestellung des Speichers für den Fall, dass kein verbindlicher Liefertermin genannt werden kann, wurde auch sofort umgesetzt, Vorauszahlung war innerhalb 1/2 Tages gutgeschrieben. Bewertung daher differenziert: 5 Sterne für Solarpanels und Wechselrichter 3 Sterne für die Spedition, die den vereinbarten Termin nicht eingehalten hat 1 Stern für die (verspätete) Reaktion auf meine Nachfrage 2 Sterne dafür, dass keine verbindlichen Liefertermine genannt werden können und der nichtssagenden Statusmeldung bei der Bestellung 5 Sterne für die schnelle Stornierung + Erstattung der Vorauszahlung nach der zweiten Nachfrage Mein Fazit: Nochmal würde ich wahrscheinlich nicht nochmal bei Kleines Kraftwerk bestellen - trotz qualitativ hochwertiger Produkte + günstiger Preise.
DG
Daniel G.
München
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Bewertungen für kleineskraftwerk.de

 Sortierung  
Relevanz
10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles in allem sehr gut und reibungslos abgelaufen. Verbesserungsmöglichkeiten sehe ich in der kommunikation: Nach der Bestellbestätigung war für 1 Woche Funkstille und ich wusste nicht, läuft jetzt was schief oder wird die Bestellung bald verschickt. Eine kurze Nachricht nach 2-3 Tagen, wie z.b "Wir arbeiten noch dran.." wären sehr hilfreich
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16.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Ausgezeichnetes Kraftwerk: Einfacher Zusammenbau und hervorragende Leistung

Die Lieferzeit war angemessen, und die Lieferung erfolgte problemlos. Die Verpackung war sehr gut und schützte das Produkt optimal. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend. Der Zusammenbau war einfach, insbesondere dank der deutschen Anleitung. Das Kraftwerk funktioniert einwandfrei und hinterlässt insgesamt einen sehr guten Eindruck.
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25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist meine erste Balkon-Solaranlage mit 4 Panelen und einem 2000W-Zendure-Akku. Bestellt, kurzfristig geliefert und sofort vorerst mit 2 panelen aufgebaut. Der ganze Aufbau der Anlage war wirklich leicht. Ich möchte auch den super Service der Telefon-Hotline loben. Die entstandenen Fragen wurden bestens erklärt und beantwortet. Alles top
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21.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles in Allem kundennahe Auftragsbearbeitung

Zunächst war ein PV-Modul beschädigt, bei der Ersatzlieferung war dann ein Modul zu viel dabei. Alles in Allem also etwas konfus. Die Service-Hotline zu erreichen bedarf einiges an Ausdauer. Am Ende war die Reklamation jedoch vollkommen problemlos. Nur der Zeitaufwand der Reklamation und dem vor Ort sein für die Speditionen nervte etwas.
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15.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut! Von Bestellung bis Auslieferung - Top Super Wertigkeit Die Erreichbarkeit des Kundenservice (bei Anker)ist nicht so gut Rückruf genau dann wenn man nicht mehr vor das Anlage ist. Konnte mir dann immer selbst helfen - irgendwann Leider kostet das alles unnötig Zeit und Energie Die Produkte selbst sind empfehlenswert
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15.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung, Lieferung, Inbetriebnahme und Stromproduktion einwandfrei

Der bei der Bestellung angegebene Liefertermin wurde exakt eingehalten. Die Kommunikation mit der Spedition und die Anlieferung klappte einwandfrei. Der Aufbau der Solarmodule mit den Halterungen und die Inbetriebnahme des Hoymiles Wechselrichter ging schnell und problemlos. Jetzt freue ich mich jeden Tag über den selbsterzeugten Strom.
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23.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualitativ gut, das Verbindungskabel zwischen den Modulen (Duo 800W) dürfte gerne ein wenig länger sein, sofern die Module hintereinander aufgestellt werden, die Anleitung für die App ist in Details verbesserungswürdig (fehlender Hinweis auf den Wechsel vom WLAN der DTU ins eigene WLAN bei der Eingabe der Zugangsdaten / Drop-Down Menü).
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05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr netter und freundlicher Kontakt. Einfach in der Abwicklung, schnelle Lieferung. Top Verpackt. Einfache Montage und Inbetriebnahme. Leider waren nur 10 Stück Nutensteine in der Verpackung und die Montage musste dann Unterbrochen werden. Das kann passieren. Schnelle Bearbeitung der Nachlieferung. Somit mit allem sehr zu frieden.
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13.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Wertarbeit !

Gute Anlage, stabil verpackt, sehr ordentliche Aufbauanleitung (nur der Hinweis fehlt, dass man erst den wechselrichter an der Halterung anbringen muss, bevor man die Halterung am Modul befestigt, weil ma sonst die Schrauben nicht mehr reinkriegt) sehr stabile Befestigung. Tolles Produkt, toller Service. Uneingeschränkte Empfehlung!
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BM
Benjamin M.
Blieskastel
03.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles In Ordnung

Ware wurde wie bestellt und ordentlich verpackt geliefert. Die Lieferzeit entsprach der Angabe auf der Website bei der Produktauswahl. Auch die Abstimmung mit der Spedition lief top. Bis auf eine fehlende Montageanleitung sind alle in Lieferumfang enthaltenen Materialen (Auch die Befestigungsschrauben für Fasadenmontage) enthalten.
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03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Anfang Juni eine Anker Solix 2 Pro bestellt und Ende Juni wie besprochen geliefert! Leider ist meine Mail wohl zu spät gelesen worden, dass ich vor der Lieferung die Bestellung noch auf Quattro erweitern konnte. Jetzt sind es nur zwei :( Habe auch zwei mal mit der Hotline Kontakt gehabt und bin mehr als zufrieden. Vielen Dank
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21.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Durchweg positiv

Schnelle einfache Abwicklung, netter Kontakt und auf Wünsche (in meinem Fall spätere Anlieferung) wurde ebenfalls eingegangen. Das Balkonkraftwerk wurde sehr sicher verpackt angeliefert und es ist sogar eine ausführlich beschriebene Broschüre zu Installation und Einrichtung dabei. Bisher bin ich äußerst zufrieden. Vielen Dank.
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07.07.2024
 Verifizierte Bewertung

1a-Gut-Befriedigend-Luft nach oben gibts noch

Überweisen sie allerhand Geld u fragen erst nach so ca.10Tagen,mhhh, GELD WEG, Storniere ich das?,Hab ich etwas falsch gemacht? Sicherlich aufgrund des geringen Personalbestandes und der erhöhten Bestellungsanzahl kam es dazu- Abwarten ist /war angesagt,es kam alles an und sogar ne Mail vom Zahlungseingang u Absendung... Dank!
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07.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellungsvorgang unkompliziert. Wegen eines Fehlers von mir beim Bestellen des Zubehörs (Flachdach- statt Balkonhalterung bestellt) die tel.Hotline kontaktiert, die sich nach kurzer Wartezeit meldete und die falsche Bestellung korrigierte. Nach ein paar Tagen wurde die Anlage per Spedition geliefert. Bis jetzt alles i.O.
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20.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Auch für Leihen einfach aufzubauen!

Was soll ich sagen hat alles so funktioniert wie es soll, nur wenn man Leihe ist. Muss man sich mit der Elektrik etwas auskennen. Hab es in Reihe angeschlossen. Das war leider nicht ganz richtig, musste dann wieder hoch und es parallel stecken! Zwecks der Voltzahl. Aber ansonsten alles in allem wirklich einfach der Aufbau.
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22.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle Anlage mit guter Leistung, Lieferung und Kommunikation verbesserungswürdig

Die Lieferung hat etwas gedauert. Nachdem ich hingeschrieben habe kam keine Antwort, aber am nächsten Tag war die Anlage bei der Spedition. Die Montage verlief problemlos und auch die Inbetriebnahme, wenn man sich an die Anleitung hält. Seitdem liefert die Anlage und das, wenn die Sonne mal scheint, mit den vollen 800W.
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16.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle Stromerzeugungsanlage

Freundliche und fachkundige Beratung am Telefon. Bestellabwicklung und Lieferung wie angegeben.1a vorgefertigte Teile und Befestigungsmaterial. Bin sehr zufrieden, dennoch ein kleiner Abzug weil die Anschlusskabel an den Paneelen doch recht kurz bemessen sind und es hinderlich bei der Montage ist. Ansonsten sehr gut.
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15.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Einfache Installtion

Nach kurzer Rückfrage, was meine Bestellung macht, wurde die Anlage zügig geliefert. Gut und sicher verpackt. Aufbau und Installation mit dem Handbuch kein Problem. Ein Modul am Balkon, das zweite davor auf dem Dach Die App ist so lala. Hat gedauert, bis ich Daten angezeigt bekommen habe. Sehr umständlich, aber geht
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28.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kontakt und die Kommunikation waren etwas stocken aber zielführend. Schön wäre gewesen wenn man darauf hingewiesen hätte das die Lieferung über 2,2 m hoch ausfällt und damit nicht einfach in einer Garage untergebracht werden kann. Sonst alles super gelaufen, der Kontakt zur ausliefernden Spedition war sehr gut.
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24.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zu empfehlen!

Produkt kam nach wenigen Tagen super verpackt an. Leider fehlten ein paar Kabel. Diese Problem wurde vom sehr freundlichen und kompetenten Service innerhalb von 3 Tagen gelöst. Ob alles funktioniert, kann ich noch nicht beurteilen, da die Anlage erst noch verbaut und getestet werden muss. Bis jetzt aber Note 1!
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