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kleineskraftwerk.de
Bewertungen:

6.805 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.345 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

10.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Balkonkraftwerk wurde innerhalb von 1,5 Wochen geliefert. Die angegebene Lieferzeit wurde damit eingehalten. Die Sendungsverfolgung vom Spediteur war sehr gut, ebenso die Verpackung. Die PV-Anlage macht einen hochwertigen Eindruck. Die Montageanleitung ist sehr gut. Das Befestigungsmaterial aus rostfreiem Stahl ist hochwertig, Schrauben, Muttern und Scheiben ausreichend vorhanden. Das Verbinden der Kabel und Stecker, also die Inbetriebnahme, ist einfach. Negativ: Die untere bzw. mittlere Befestigungsstange zwischen Haupthalterung und Balkongeländerstreben stößt bei Erschütterungen, z.B. Wind, gegen die Rückseite des Moduls. Wurde durch einen Streifen nicht benötigtes EPDM-Gummi optimiert. Der Wechselrichter soll laut Anleitung zunächst von der äußeren Hohlseite der Haupthalterung montiert werden. Wenn das Modul anschließend davor montiert wird, kann ein defekter Wechselrichter ohne Demontage des Moduls nicht getauscht werden. Besser an den Gegenplatten zur Befestigung an den Geländerstreben montieren. Die S-Miles Installer App ist in Punkto Bedienung und Stabilität mangelhaft. Dafür kann Kleines Kraftwerk aber nix.
OH

Relevanteste negative Bewertung

07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde von mir ein „Kleines Kraftwerk Duo“ - 2 Solarpanele mit je 430 W mit einem Hoymiles HMS-800W-2T, außerdem ein Zendure Solarflow mit AB2000. Solarpanels und Wechselrichter wurden innerhalb von 3 Tagen per Spedition geliefert. Obwohl mit der Spedition telefonisch Anlieferung ab 13:00 Uhr vereinbart (und per SMS bestätigt) war, hat es um 08:00 Uhr geklingelt. Glück, dass um die Uhrzeit jemand vor Ort war - das hätte auch schief gehen können (warum vereinbart man sonst eine Uhrzeit?). Beim Speicher war auf der Website von Kleines Kraftwerk zur Bestellung immer zu lesen „Vorbereitung für den Versand“ - geliefert wurde aber innerhalb von 4 Wochen nichts. Eine erste Nachfrage, wann mit einer Lieferung zu rechnen sei, wurde eine Woche lang nicht beantwortet. Auf die zweite Nachfrage hat Kleines Kraftwerk innerhalb eines Tages geantwortet. Die von mir gewünschte Stornierung der Bestellung des Speichers für den Fall, dass kein verbindlicher Liefertermin genannt werden kann, wurde auch sofort umgesetzt, Vorauszahlung war innerhalb 1/2 Tages gutgeschrieben. Bewertung daher differenziert: 5 Sterne für Solarpanels und Wechselrichter 3 Sterne für die Spedition, die den vereinbarten Termin nicht eingehalten hat 1 Stern für die (verspätete) Reaktion auf meine Nachfrage 2 Sterne dafür, dass keine verbindlichen Liefertermine genannt werden können und der nichtssagenden Statusmeldung bei der Bestellung 5 Sterne für die schnelle Stornierung + Erstattung der Vorauszahlung nach der zweiten Nachfrage Mein Fazit: Nochmal würde ich wahrscheinlich nicht nochmal bei Kleines Kraftwerk bestellen - trotz qualitativ hochwertiger Produkte + günstiger Preise.
DG
Daniel G.
München
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Bewertungen für kleineskraftwerk.de

 Sortierung  
Relevanz
25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Balkonkraftwerk ist schnell und einfach aufzubauen und in Betrieb zu nehmen. Die Qualität und die Ausführung der Halterung ist super. Ob die Panels die Qualität haben wird die Zeit zeigen. Die auf der Homepage versprochene Lieferzeit von 24h ist mit real 2 Wochen nicht einzuhalten. Zwei Service-Anfragen vor der Bestellung wurden auch nach 3 Wochen nicht beantwortet. Da ist noch Verbesserungsbedarf.
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08.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Sondermontage / Kupferdach

Werbeauftritte Super, Preis Leistung Super, Verpackung Super, Material Super... Sondermontagesituation auf Kupferdach: Mailanfrage wegen evtl. Zusendung weiterer Rahmendetails, in Bezug auf Vorfertigung der Sonderhalter, wurde leider nicht beantwortet. Keine genauen Angaben was den Bearbeitungsstand und den Versandtermin betrifft. (zwei Wochen ohne Info obwohl umgehend nach Bestellung bezahlt)
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01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
- Lieferung unvollständig (Befestigungsmaterial fehlte) - Keine Antwort auf Reklamations Email - Kein Rückruf nach telefonischer Reklamation + Anlage funktioniert sehr gut und ist leicht zu initalisieren + Rückruf durch den Kundenbeauftragten und Klärung der negativen Punkte + Oben angesprochene Probleme wurden erkannt und eine Verbesserung eingeleitet bzw. versprochen
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MS
Michael S.
Ettlingen
21.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Lief Alles wunderbar - außer der Hotline

Lief Alles wunderbar, schneller Versand und mit Corporate Benefits Rabatt (15%) super Preis! Nur habe ich einmal 15 Minuten in der Warteschlange am Telefon verbracht und dann aufgegeben, ich hatte noch eine Rückfrage zur Bestellung. Hier wäre definitiv noch Bedarf etwas zu verbessern.
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20.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Stabil verpackt und pünktlich wurde die komplette Anlage wie bestellt geliefert. Leider hat die Spedition sich geweigert die Einweg-Palette wieder mitzunehmen und wir mussten die selbst entsorgen. Die Anleitung und Beschreibung lässt keine Fragen offen und hilft sehr. Super
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HS
18.07.2024
 Verifizierte Bewertung

super gelaufen

Bestellung war einfach,termingerechte Lieferung,gute Transportverpackung,das kleine Kraftwerk macht von der Qualität her einen sehr guten Eindruck. Sollte ich mir noch ein Teil kaufen,dann sicher wieder ein Kleines Kraftwerk Facit hat alles toll geklappt
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04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Versandt hat sich bisschen verzögert aber alles noch im Rahmen, denk ich. Ansonsten war alles auf den ersten Blick okay. Hab das Kraftwerk noch installiert...Wenn alles läuft weiterhin volle 5 Sterne
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Kann die schlechten kommentare nicht nachvollziehen..innerhalb der vorher angegebenen lieferzeit vollständig geliefert...einfach aufgebaut, auf dem Garagendach, Anleitung kinderleicht. Man könnte noch anführen wie weit die platten auseinander stehen dürfen, für welchen Abstand die kabel reichen....aber ansonsten läuft auch die App...danke liebes Kraftwerk Team grüsse aus Schönebeck an der Elbe
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25.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Rechnung erhalten

Der Verkauf und Versand lief soweit ok aber ich habe bei Kauf zunächst keine Rechnung erhalten. Diese Rechnung ist notwendig für die Förderung durch das Land. Der Tel-Support ist erreichbar und nett, jedoch passierte zunächst nichts. Über den Support per E-Mail lief es dann besser und ich habe zum Glück meine Rechnung rechtzeitig erhalten. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden und glücklich.
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26.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zusätzlich ein Solarkabel 10 Meter (Paar) 4mm² mit MC4 Solarstecker beidseitig montiert × 1 bestellt. Ich hatte den Text bei der Bestellung so verstanden, dass Ich für beide Platten ein Kabel bekomme. Leider war es nur für eine Solarplatte. Jetzt bestelle Ich mir zusätzlich ein längeres Kabel. Leider kann Ich solange das Kraftwerk nicht in Betrieb nehmen. Ansonsten war alles gut.
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07.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Balkonkraftwerk mit 800 Watt wurde am 18.6.24 bestellt, am 2.7. geliefert im tadellosen Zustand gut verpackt, am 5.7. an der Haussüdseite senkrecht mittels angebotener Wandhalterungen montiert und mittels Hoymiles APP ohne Cloud-Version in Betrieb genommen. Alles funktioniert, der Qualitätseindruck ist sehr gut und die erzeugten Stromergebnisse zufriedenstellend. Klare Kaufempfehlung!
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19.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam ganz und vollständig nach 1,5 Wochen an. Das System ist einfach und verständlich erklärt. Lediglich der Kundendienst ist fast nie erreichbar und man hängt ewig in der Warteschleife. Dazu kommt, das damit geworben wird, alles käme aus Deutschland - weit gefehlt. China und die Niederlande sind die Lieferanten. Die zugehörige App ist eine absolut unlogische Katastrophe.
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KL
KJ L.
Pfalz
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Von A - Z alles perfekt!!!

Von A - Z, von Angebot bis Zustellung, war alles perfekt! Die komplette Kaufabwicklung verlief ohne jegliche Probleme. Die Anlage war ladungssicher verpackt und wurde von der Spedition zur vollsten Zufriedenheit (Kommunikation etc.) ausgeliefert. Die Installation / Inbetriebnahme auf dem Ziegeldach war mit erforderlichen 2 Personen einfach und binnen 2 Stunden am Netz angeschlossen.
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GM
Günter M.
Riedstadt
29.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Im Nachhinein über das gelieferte Balkonkraftwerk sehr zufrieden.

Habe mein Balkonkraftwerk jetzt ca. 5 Wochen in Betrieb und bin mit dem Kundendienst von Kleinen Kraftwerk nach anfänglichen Problemen sehr zufrieden. Nach der Inbetriebnahme hatte ich noch Fragen, die zu meiner Zufriedenheit beantwortet wurden. Zwischenzeitlich habe ich einen Erweiterungsakku erhalten und werde demnächst noch einen 2. Erweiterungsakku beim Kl.Kraftwerk bestellen. 👍
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14.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut mit kleinen Komplikationen

Lieferung und Hardware: alles toll. Leider lassen sich die Abstandshalter bei unserem Balkon (Platten) nicht anbringen. Das war vorher nicht klar. Der Hoymiles-Wechselrichter funktioniert erst nach einer umständlichen Einrichtung per App. Dafür mussten wir uns ein paar Videos in YouTube ansehen, die das Schritt für Schritt erklären. Aber jetzt funktioniert es, deshalb 4 Sterne.
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30.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert, kompetente Mitarbeiter

Lieferung kam 1 Woche später. Kein Problem, die bestellte Solaranlage ist auch nagelneu auf dem Markt. Bei 3 Anrufen, einmal für ca. 20 min in Warteschleife gewesen. Ansonsten jedoch schnell ein Mitarbeiter am Telefon gewesen. Sehr, sehr freundliche Mitarbeiter, kompetent und hilfsbereit! Absolut lobens- & empfehlenswert! Das war auch ausschlaggebend für uns hier zu kaufen.
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03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Anlage macht einen guten Eindruck. Allerdings erfolgte die Lieferung erst nachdem ich per Mail nachgefragt hatte. Fazit: Gut, aber an der Versanddauer/Reaktionszeit muss die Firma noch arbeiten. Die schlussendliche Lieferung durch die Spedition wurde avisiert und erfolgte wie vereinbart. Die einzelnen Bestandteile sind hochwertig mit einer guten Anweisung.
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03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Solaranlage funktioniert zurzeit einwandfrei Liefertermin von 8 Tagen wurde nicht eingehalten. Nach Telefonat wurde auch in der zweiten Woche nicht geliefert Danach war ich 2 Wochen in Urlaub und der Mitarbeiter von Kleines Kraftwerk sagte mir das am Montag den 24.06 die Solaranlage kommt,...Pustekuchen,wieder Telefoniert Anlage kam dann am 27.06.
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22.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super.

Lieferung erfolgte 1 Werktag später, als bei Bestellung angegeben. Spedition lieferte zum angegebenen Zeitpunkt. Ware war sehr gut verpackt.Einfache Montage, auch dank der mitgelieferten Anleitung. App-Anbindung nicht ganz einfach, dank Hilfe unseres Elektrikers (schließt Solaranlagen an) haben wir es aber in kurzer Zeit geschafft. Gern wieder.
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20.07.2024
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Problemlose Bestellung und Lieferung. Installationsanleitung nicht beiliegend, sondern separat als PDF geschickt. Sie könnte an einigen Stellen verbessert werden. Die Bohrungen der Trägergestelle für das Flachdach haben für die mitgelieferten Panele gerade so gereicht. Zum Teil etwas unsauber verarbeitet. Am Ende hat der Aufbau aber geklappt.
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