Die Information über den Versand etc und die Schnelligkeit hat mir gefallen. Das bestellte Produkt ist wie erhofft super.
ABER trotz eines Schildes an unserem 12 Parteienhaus, daß JEDER das Paket vom Nachbarn annimmt, ist die Sendung direkt zu einer Paketsammelstelle gebracht worden, ohne Nachricht hier an meine Adresse. Am Wochenende 09./10.12.) dachte ich nicht ans Nachschauen auf dem Link Ihrer Nachricht. Am Dienstag, den 12. habe ich dann gesehen, daß das Paket in einem Shop abgelegt wurde. Das verursachte einigen Stress. Liefert DPD nicht mehr direkt an die Adresse ?
Ich wollte die 2 Bestellung aufgeben,wurde mir Verwertung da sich die Zahlung überschnitten hatte. Habe bei der ersten Bestellung nur für ca 60 Euro bestellt. Trotzdem wurde mir mitgeteilt dass erst geliefert wird wenn Geld eingegangen ist. Zwischen Lieferung und 2 . Bestellung waren nur 2Tage dazwischen. Ich wollte beide Rechnungen zusammen überweisen.
Ich wollte die 2 Bestellung aufgeben,wurde mir Verwertung da sich die Zahlung überschnitten hatte. Habe bei der ersten Bestellung nur für ca 60 Euro bestellt. Trotzdem wurde mir mitgeteilt dass erst geliefert wird wenn Geld eingegangen ist. Zwischen Lieferung und 2 . Bestellung waren nur 2Tage dazwischen. Ich wollte beide Rechnungen zusammen überweisen.
Bewertung melden
Antwort von www.gartengeraete-versand.de
19.02.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Bestellungen unzufrieden sind.
Unsere automatische Sicherheitsprüfung hat aufgrund der drei Bestellungen auf Rechnung, die kurz hintereinander erfolgen, die Bedingung gestellt, erst zu versenden, wenn die bereits ausgelieferte Bestellung auf Rechnung bezahlt wurde.
Über diesen Vorgang haben wir Sie am 13.02.24 informiert.
Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice und wir finden eine für Sie zufriedenstellende Lösung.
Schreiben Sie uns unter: kontakt@gartengeraete-versand.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Nomita GmbH
Ich bin mit den Metallteilen der Schaufeln sehr zufrieden, aber weniger mit dem Holzstiel der Holsteiner Schaufel, der war zu krumm und die Schaufel drehte sich immer zur Seite .Haben den Stiel ersetzen müssen, die Schaufeln sind ein Geschenk an die Enkelkinder.
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich persönlich mag GLS nicht als Versandshop nicht . Kommen nur einmal falls man nicht vor ort ist, kein Service, keine Karte im Briefkasten- nur durch Sendungsverfolgung Paket gefunden. Ansonsten Ware wie beschrieben. Preis angemessen.
Bewertung melden
Antwort von www.gartengeraete-versand.de
14.03.2024
Guten Tag.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Versand Ihrer Bestellung von einem Partnerunternehmen durchgeführt wird und wir daher nur begrenzt Einfluss auf die Zustellungsart haben. Wir werden mit unserem Versanddienstleister in Kontakt treten.
Es freut uns jedoch zu hören, dass die Greifzangen Sie durchaus überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Nomita GmbH
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ware top. Leider mit GLS versendet. Lag 7 Tage ohne Benachrichtigung im GLS Shop. Erst nach Nachfrage bei GLS habe ich erfahren wo das Paket ist. Schade
Bewertung melden
Antwort von www.gartengeraete-versand.de
03.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit GLS nicht optimal war. Verzögerungen und fehlende Benachrichtigungen sind frustrierend. Wir werden die Situation mit unserem Ansprechpartner von GLS erläutern, damit solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice unter: kontakt@gartengeraete-versand.de.
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Dülle ist nicht wie in der Artikelbeschreibung 2,8 cm! Schade, dass ich mir schon einen passenden Stiel nach den Angaben gekauft hatte.
Bewertung melden
Antwort von www.gartengeraete-versand.de
24.05.2024
Guten Tag,
wir bedauern die Probleme und haben Ihnen eine E-Mail gesendet um mit Ihnen eine Lösung für das Problem zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Nomita GmbH