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hagel-shop.de
Bewertungen:

25.764 Bewertungen in den letzten 12 Monaten160.963 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig. Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll. Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻‍♀️😅
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nie an bei mir. Lediglich plötzlich die Info, dass meine bestellte Ware zurück zu Hagel-Shop geht. Warum ? Weil ich das Paket angeblich nicht abgeholt habe. ICH HABE KEINERLEI INFO VON DHL ERHALTEN, DASS ÜBERHAUPT EIN PAKET FÜR MICH IN DIE DHL-BOX ZUGESTELLT WÄRE !!! Warum kann Hagel-Shop mich nicht kurz kontaktieren, ob die Sendung auch an meine Rechnungsadresse geschickt werden kann, anstelle an diesen Post-Locker, der anscheinend wegen Überfüllung keine weiteren Pakete aufnehmen konnte. Stattdessen geht die Ware innerhalb weniger Stunden zurück ! Aber mir seitdem 4x täglich eine Mail schicken, ,wo mir nun zum 11.mal mitgeteilt wird, daß meine bestellte Ware zurück ging und ich doch eine neue Bestellung einreichen soll ! !?? ICH habe den Rückversand nicht gewünscht !!!
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MS
Maria S.
Neumarkt
Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für hagel-shop.de

Filter
Bewertung
 Sortierung  
Relevanz
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Artikel noch immer nicht erhalten und werde schon gebeten, sie zu bewerten.
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Antwort von hagel-shop.de
13.05.2024
Die Bestellung befindet sich bereits auf dem Versandweg. Leider verspätet sich die Zustellung durch DHL. Bei Fragen zur Bestellung und Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit schlecht

Ware gut jedoch die Lieferzeit ne absolute Katastrophe…. Habe 6 Werktage gewartet…
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Antwort von hagel-shop.de
13.05.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer geworden! Produkte gibt’s woanders zum fairen Preis!
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13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht geliefert. keine Info warum nicht geliefert wird
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Antwort von hagel-shop.de
14.05.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlecht

Die haben mein Paket zurück geschick ohne mir Bescheid zu sagen.
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Antwort von hagel-shop.de
21.05.2024
Das Paket konnte leider nicht zugestellt werden, da die angegebene Adresse nicht korrekt war. Bei Fragen zur Lieferung steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
komplizierte Retourenbearbeitung bzw. Anforderung eines Labels
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Antwort von hagel-shop.de
03.05.2024
Ein Retourenschein kann ganz einfach über das Kontaktformular auf der Shopseite angefordert werden oder telefonisch bei unserem Kundenservice.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist die Bestellung/Paket nicht zugestellt!
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Antwort von hagel-shop.de
04.12.2023
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug. Es wurde bereits ein Neuversand der Bestellung veranlasst. Die Zustellung erfolgt in Kürze.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
no delivery after 10 days of placing order
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Antwort von hagel-shop.de
04.12.2023
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Das Paket befindet sich auf dem Versandweg. Alle Informationen zur Zustellung wurden an die hinterlegte E-Mailadresse versendet.
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Behälter mit Haarschaum ist kaum benutzbar, da die der Betätigungmechanismus ausgebrochen war.
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Antwort von hagel-shop.de
19.01.2024
Wir entschuldigen uns für die beschädigte Lieferung. Leider wurden wir über die Beschädigung nicht informiert. Gerne hilft unser Kundenservice in solchen Fällen weiter.
SK
Sabine K.
Malchow
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Ware nach 7 Tagen immer noch nicht eingetroffen. Darum 2 Sterne für den Service
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Antwort von hagel-shop.de
16.10.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
AF
Andrea F.
Zwickau
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Offene Lieferung

Bis heute die Lieferung nicht erhalten, obwohl Ware für den Versand am 19.04. 2024 fertig war.
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist super aber die Zeit von Bestellung bis Versand für die heute Zeit viel zu langsam
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Antwort von hagel-shop.de
08.04.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert zu lange. Nach sechs Tagen,kam erst ein Lebenszeichen meiner Bestellung.
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Man kann keine Bestellungen korrigieren oder stornieren im Nachgang. Email bei Paypal inaktiv
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Antwort von hagel-shop.de
04.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass eine Änderung der Bestellung nach Bestellaufgabe aus logistischen Gründen nicht möglich ist. Vielen Dank.
SH
Stefanie H.
Mannheim
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich soll bewerten, obwohl ich nach einer Woche noch keine Ware habe, bleibt ja nur ein Stern….
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Antwort von hagel-shop.de
27.11.2023
Leider kommt es derzeit zu Auslieferungsverzögerungen bei DHL. Das Paket befindet sich auf dem Versandweg und soll in Kürze zugestellt werden. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein packet ist mit kaputter Ware angekommen! Das Bild hab ich an Hagel direkt gesendet !!!!
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Antwort von hagel-shop.de
12.03.2024
Wir entschuldigen uns für die beschädigte Lieferung. Wir haben die Bestellung bereits auf Wunsch des Kunden vor drei Tagen storniert. Wir bitten um Verständnis.
MS
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung soll man abgeben, wartet aber immer noch auf die bestellte Ware. Das ist unlogisch.
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
SR
Stephanie R.
Rosenau OT Zitz
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Späte Lieferung

Bis jetzt ist meine Bestellung immer noch nicht da. Es sind bisher schon 8 Tage vergangen.
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Antwort von hagel-shop.de
11.03.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis
JR
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
m Kauf der Ware bis sie versendet wird dauert es oft 3-4 Werktage ! Das ist viel zu lange !
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Dauert zu lange. Habe ich schon lange bestellt, aber die Produkte sind noch nicht bei mir.
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Antwort von hagel-shop.de
11.03.2024
Leider wurde das Paket von DHL fehlgeleitet. Wir entschuldigen uns vielmals für die Wartezeit. Die Zustellung erfolgte nach der Bewertung durch DHL. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.