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Softwareindustrie24
Bewertungen:

3.833 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.129 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles hat super geklappt - vor dem Kauf hatte ich mit einer Frage (abends!) den Support kontaktiert und habe umgehend eine nette und kompetente Antwort erhalten. Der Kauf (Microsoft Office-Paket), die Zahlung (viele Möglichkeiten), und die anschließenden Mails war alles reibungslos und vollständig. Man erhält auch eine sehr verständlich geschriebene Installationsanleitung, Software läuft prima. Kurzum: alles perfekt!
SS
Stefanie S.
Heidelberg

Relevanteste negative Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor der Bestellung telefonisch explizit nach der Lieferfähigkeit von Office Home & Business gefragt. Angeblich sofort lieferbar. Erhalten habe ich dann leider Professional Plus (wie andere auch, siehe Bewertungen) Das ist kein seriöses Gebaren. Ich fühle mich betrogen. Leider ist diese Masche auch bei anderen Shops üblich.
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Bewertungen für Softwareindustrie24

 Sortierung  
Relevanz
23.03.2024
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Antwort von Softwareindustrie24
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern es, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da wir ständig bemüht sind, unseren Service zu verbessern. Wenn es etwas gibt, das wir tun können, um Ihr Anliegen zu klären oder Ihre Erfahrung zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team
15.03.2024
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Antwort von Softwareindustrie24
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bewertung mit 3 Sternen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Leistungen zu verbessern, um Ihre Zufriedenheit beim nächsten Mal zu erhöhen. Wenn Sie spezifische Anliegen haben oder uns weitere Einzelheiten mitteilen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Meinung ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in das Softwareindustrie24 Team. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team
14.02.2024
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Antwort von Softwareindustrie24
15.02.2024
Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprach. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir würden gerne mehr über Ihr Anliegen erfahren, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wenn Sie bereit sind, uns mehr Einzelheiten über Ihre Unzufriedenheit mitzuteilen, stehe ich gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Softwareindustrie24
MW
Michael W.
Düsseldorf
02.02.2024
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Antwort von Softwareindustrie24
04.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt/Dienst nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre 1-Sterne-Bewertung ist uns aufgefallen, aber leider konnten wir keinen Kommentar dazu finden. Um Ihr Anliegen besser zu verstehen und gezielt darauf reagieren zu können, würden wir uns über weitere Details von Ihnen freuen. Bitte teilen Sie uns mit, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir sind bereit, alles zu tun, um Ihre Bedenken auszuräumen. Sie können uns direkt per E-Mail oder telefonisch erreichen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen das Team von Softwareindustrie24
26.01.2024
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Antwort von Softwareindustrie24
28.02.2024
Sehr geehrte/r Kunde/Kundin, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und das Feedback, das Sie uns gegeben haben. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Sollten Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Softwareindustrie24 Team
25.12.2023
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Antwort von Softwareindustrie24
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt/Dienst nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre 1-Sterne-Bewertung ist uns aufgefallen, aber leider konnten wir keinen Kommentar dazu finden. Um Ihr Anliegen besser zu verstehen und gezielt darauf reagieren zu können, würden wir uns über weitere Details von Ihnen freuen. Bitte teilen Sie uns mit, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir sind bereit, alles zu tun, um Ihre Bedenken auszuräumen. Sie können uns direkt per E-Mail oder telefonisch erreichen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen das Team von Softwareindustrie24