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Softwareindustrie24
Bewertungen:

3.732 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.961 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles hat super geklappt - vor dem Kauf hatte ich mit einer Frage (abends!) den Support kontaktiert und habe umgehend eine nette und kompetente Antwort erhalten. Der Kauf (Microsoft Office-Paket), die Zahlung (viele Möglichkeiten), und die anschließenden Mails war alles reibungslos und vollständig. Man erhält auch eine sehr verständlich geschriebene Installationsanleitung, Software läuft prima. Kurzum: alles perfekt!
SS
Stefanie S.
Heidelberg

Relevanteste negative Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor der Bestellung telefonisch explizit nach der Lieferfähigkeit von Office Home & Business gefragt. Angeblich sofort lieferbar. Erhalten habe ich dann leider Professional Plus (wie andere auch, siehe Bewertungen) Das ist kein seriöses Gebaren. Ich fühle mich betrogen. Leider ist diese Masche auch bei anderen Shops üblich.
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Bewertungen für Softwareindustrie24

 Sortierung  
Relevanz
23.10.2023
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Antwort von Softwareindustrie24
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung (oder Produkt) zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine Quelle der Motivation und Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden höchste Qualität und exzellenten Service zu bieten. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24-Team
23.10.2023
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07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 4 Sternen! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung (oder Produkt) zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine Quelle der Motivation und Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden höchste Qualität und exzellenten Service zu bieten. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24-Team
MW
23.10.2023
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Antwort von Softwareindustrie24
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung (oder Produkt) zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine Quelle der Motivation und Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden höchste Qualität und exzellenten Service zu bieten. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24-Team
GW
Gerhard W.
München
22.10.2023
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07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung (oder Produkt) zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine Quelle der Motivation und Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden höchste Qualität und exzellenten Service zu bieten. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24-Team
22.10.2023
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07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung (oder Produkt) zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine Quelle der Motivation und Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden höchste Qualität und exzellenten Service zu bieten. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24-Team
22.10.2023
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22.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung (oder Produkt) zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine Quelle der Motivation und Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden höchste Qualität und exzellenten Service zu bieten. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24-Team
SR
Svenja R.
Hamburg
22.10.2023
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22.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung (oder Produkt) zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine Quelle der Motivation und Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden höchste Qualität und exzellenten Service zu bieten. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24-Team
21.10.2023
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22.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung (oder Produkt) zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine Quelle der Motivation und Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden höchste Qualität und exzellenten Service zu bieten. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24-Team
21.10.2023
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22.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung (oder Produkt) zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine Quelle der Motivation und Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden höchste Qualität und exzellenten Service zu bieten. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24-Team
20.10.2023
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22.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung (oder Produkt) zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine Quelle der Motivation und Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden höchste Qualität und exzellenten Service zu bieten. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24-Team
PS
Peter Kurt S.
Ahrensfelde
20.10.2023
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22.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung (oder Produkt) zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine Quelle der Motivation und Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden höchste Qualität und exzellenten Service zu bieten. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24-Team
19.10.2023
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22.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung (oder Produkt) zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine Quelle der Motivation und Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden höchste Qualität und exzellenten Service zu bieten. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24-Team
19.10.2023
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22.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung (oder Produkt) zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine Quelle der Motivation und Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden höchste Qualität und exzellenten Service zu bieten. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24-Team
19.10.2023
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Antwort von Softwareindustrie24
22.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung (oder Produkt) zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine Quelle der Motivation und Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden höchste Qualität und exzellenten Service zu bieten. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24-Team
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider (absichtlich?) falsche Angaben zur Lieferfähigkeit

Ich habe vor der Bestellung telefonisch explizit nach der Lieferfähigkeit von Office Home & Business gefragt. Angeblich sofort lieferbar. Erhalten habe ich dann leider Professional Plus (wie andere auch, siehe Bewertungen) Das ist kein seriöses Gebaren. Ich fühle mich betrogen. Leider ist diese Masche auch bei anderen Shops üblich.
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Antwort von Softwareindustrie24
04.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass es zu Verwirrungen bezüglich Ihrer Bestellung gekommen ist, und entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung war das von Ihnen gewünschte Produkt, Office Home & Business, vorrätig. Leider kam es kurz nach Ihrer Anfrage zu einer unerwarteten hohen Nachfrage, die zu einer vorübergehenden Verknappung dieses speziellen Produkts führte. Um Ihnen dennoch eine zeitnahe Lösung zu bieten und mögliche Unannehmlichkeiten zu minimieren, haben wir im Rahmen unseres Kulanzverfahrens die nächsthöhere Version, Professional Plus, versandt. Dies geschah in dem Bemühen, Ihnen eine adäquate Lösung anzubieten, trotz der kurzfristigen Lagerbestandsschwankungen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Softwareindustrie24 Team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt, bezahlt, super schnell geliefert. Genial. Bei Fragen den Support per Mail benachrichtig - schnelle, kompetente Antwort. Danke an die Mitarbeitenden. Werde Kundin unbedingt bleiben.
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Antwort von Softwareindustrie24
23.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback zu unserer schnellen Lieferung und unserem kompetenten Kundensupport. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserer Serviceleistung zufrieden waren. Wir bedauern, dass trotz Ihrer positiven Erfahrung nur ein Stern vergeben wurde. Wir würden uns freuen, mehr über Ihre Bedenken oder mögliche Verbesserungsvorschläge zu erfahren, um sicherzustellen, dass wir Ihren Erwartungen in Zukunft noch besser gerecht werden können. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und möchten sicherstellen, dass Sie weiterhin zufriedener Kunde bei uns bleiben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Intransparentes Angebot mit Betrugs-Verdacht

Keine intransparenten Angebote machen wie dieses: Bestellnummer: 10082507 Bei der PC-Version von Office 2021 war noch alles okay, PK-Schlüssel direkt erhalten, Eingabe erfolgreich, ohne Probleme. Die gleiche MAC-Version wird nicht erkenntlich als Volumen-Lizenz verkauft! Intransparent und gefährlich: Download nicht von Microsoft-Server!! Das grenzt an Betrug!
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Antwort von Softwareindustrie24
07.04.2024
Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Es ist wichtig, dass Kunden klare und transparente Informationen über die Produkte erhalten, die sie erwerben. Wir bedauern es aufrichtig, von Ihren Unannehmlichkeiten mit der MAC-Version von Office 2021 zu hören. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass es sich bei unseren angebotenen Produkten um offizielle Lizenzen handelt, die den Vorschriften und Richtlinien der entsprechenden Hersteller entsprechen. Es ist uns wichtig, unseren Kunden klare und transparente Informationen über die von uns angebotenen Produkte bereitzustellen. In Bezug auf die von Ihnen erwähnte Lizenz möchten wir betonen, dass unsere Lizenzen den geltenden Lizenzbedingungen entsprechen und korrekt erworben wurden. Wir verstehen, dass es manchmal Missverständnisse geben kann, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihre Bedenken weiter besprechen und eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in Softwareindustrie24. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Softwareindustrie24 Team
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach mehrfachen Kontakt immer noch keine Ware erhalten. Nur hinhalten und Sendeverfolgungsnummern die bei DHL nie ankommen. Nachtrag 26.02.24 Ich habe mein Geld erstattet bekommen, da die Ware nicht bei mir ankam. Fazit mit Download Ware ist alles super hat gut geklappt, aber alles andere würde ich nach meiner Erfahrung jetzt nicht bestellen. An der Versandart sollte gearbeitet werden.
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Antwort von Softwareindustrie24
28.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Download Ihrer Software zufrieden waren. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass es bezüglich des Versands Ihrer physischen Produkte zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir verstehen, dass eine verzögerte Lieferung Ihre Erwartungen nicht erfüllt und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten darauf hinweisen, dass der Versand von Produkten von verschiedenen Faktoren abhängt, darunter auch die Leistung und Zuverlässigkeit des jeweiligen Versanddienstleisters. Obwohl wir Ihre Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen versenden, liegt es letztendlich außerhalb unserer direkten Kontrolle, wie schnell Ihr Paket bei Ihnen ankommt. Wir haben Ihr Anliegen ernst genommen und verstehen den Wert einer transparenten Kommunikation während des Versandprozesses. Wir bedauern, dass die von uns bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummern keine ausreichende Lösung boten und entschuldigen uns dafür. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihre Erfahrung verbessern können, und geben Sie uns die Möglichkeit, das Vertrauen zurückzugewinnen, indem Sie uns erneut als Kunden wählen. Wir würden uns freuen, die Möglichkeit zu haben, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Softwareindustrie24 Team
UM
Uwe M.
Strausberg
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die tatsächlich bestellte Version liefern, da die höhere Version, hier zusätzliche Komponenten nicht benötigt werden. Aus diesem Grund nur 3 Sterne, ansonsten alles super gelaufen, danke.
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Antwort von Softwareindustrie24
24.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass Sie nicht die erwartete Version erhalten haben. Ich möchte darauf hinweisen, dass der Erhalt der höheren Version Teil unseres kostenfreien Kulanzverfahrens ist, das darauf abzielt, unseren Kunden stets das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten. Sie erhalten in diesem Sinne die nächst höhere Version ohne weitere Kosten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Softwareindustrie24 Team
MS
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Viele Mails aber kein Erfolg habe mir das kostenlose Office apache aufgespielt. Können die 4,20 € behalten. Einmal nie wieder.
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Antwort von Softwareindustrie24
01.01.2024
Sehr geehrter Kunde/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Es scheint, als hätten Sie Schwierigkeiten bei der Installation und Nutzung von unseren Software Produkten. Um Ihnen bestmöglich zu helfen, möchten wir darauf hinweisen, dass wir umfassende Anleitungen zur Verfügung stellen, die Ihnen Schritt für Schritt mit Bildern durch den Installations- und Aktivierungsprozess führen. Diese Anleitungen können in der Downloadleiste in der Mail, welche wir Ihnen gesendet haben, eingesehen werden. Darüber hinaus sind wir auch telefonisch für Sie erreichbar, um direkt auf Ihre Fragen und Anliegen einzugehen. Unser Support-Team steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 05561 - 6092957 zur Verfügung. Gerne können Sie uns kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Wir bedauern eventuelle Unannehmlichkeiten und sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie zufriedenstellende Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihre Meinung und möchten sicherstellen, dass Sie das bestmögliche Nutzererlebnis mit Softwareindustrie24 haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, Ihr Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ihr Softwareindustrie24 Team