Das Ein- und Ausschiffen hat reibungslos funktioniert. Die Anlegestelle lag aber weiter vom der nächsten Haltestelle der Öffis weg als gedacht.
Hier wäre ein Hinweis bzw. eine Anfahrtsskizze ganz nett.
Das Essen und der Service im Restaurant waren sehr gut.
Die Auswahl zu allen Sitzungen mehr als ausreichend.
Die Kabine ist eher klein, hat aber ausreichend Stauraum.
Dem Bad merkt man das Alter des Schiffes an.
(Kleiner Hinweis: es macht keinen Sinn einen Tretabfalleimer unter ein Brett zu stellen, so dass er nur 1-2cm auf geht?)
Schön, und eigentlich zu erwarten, wäre es gewesen vor der Abreise über die Routenänderung informiert zu werden. (War laut Aussage der Einheimischen bekannt).
Wenn eine Routenänderung, hätte man die Liegezeiten anpassen können, und z.B. Venlo (eine sehr durchschnittliche Stadt) verkürzen, und Utrecht verlängern können.
Der kostenlose Bustransfer nach Maastricht war schön, aber die Zeit zu kurz bemessen.
Die Bordreiseleitung war (vorsichtig ausgedrückt) sehr zurückhaltend, und auch nicht immer auf dem Laufenden.
Einige Ansagen während der Fahrt (tagsüber) über Sehenswürdigkeiten und Städte am Ufer wären schön gewesen - das hatten wir schon besser.
Leider war der Service dieses Mal eine Katastrophe. Insbesondere die Rezeption hat sich negativ hervor getan. Bitte nach Handtüchern wurde ignoriert, Gäste waren ein störendes Übel und freundlicher Umgang war nicht gegeben. Hier scheiterte es an so vielen einfachen Punkten, dass ich gar nicht alle aufführen kann. Beispielsweise wurden defekte Fahrräder nicht repariert und wieder an uns heraus gegen trotz reklamation. Die geschah 3x in Folge. Das wechseln der Kabine auf einem halb leeren schiff war erst nach 3 Tagen möglich obwohl unser Bad stank. Die Reservierung des Bistro war um 14:06 nicht mehr möglich, da die Deadline leider 14:00 ist. Die Rezeption war leider von 13:50 bis 14:05 nicht besetzt. Und so weiter und so fort.
Auch im Restaurant war der Service stark ausbaufähig. Die Reiseleitung war selten präsent und hier kenne ich von Reisen mit Viva Cruise einfach etwas komplett anderes. Sonnensegel waren ca 80% der Fahrzeit geschlossen, obwohl andere, ähnliche Schiffe alles geöffnet hatten. Bei 35 Grad und Sonnenschein war das Oberdeck nicht nutzbar.
Ich würde auf keinem Fall mit der Viva nochmal in Frankreich fahren. Es war eine sehr schlechte Erfahrung.
Wegen Niedrigwasser leider sehr kurzfristige Routenänderung. Wir wollten nach Dresden und Prag, kamen dann nach Hamburg, was wir schon kannten. Aber Viva gefällt uns immer.
Das Essen sowie der Service waren exzellent. Das Reinigungspersonal war ebenfalls freundlich und perfekt.Alles war super!Die Reiseleitung sehr hilfsbereit und zuvorkommend.
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19.11.2023
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Das Angebot an Speisen und der entsprechende Service ist super. In der Lounge wurde immer mal zwischendurch kleine Häppchen angeboten oder Getränke außerhalb der Barkarte.
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24.05.2024
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Ein toller Service und jederzeit gerne wieder
Ein toller Service, super Essen👍👍👍
Es wäre schön, wenn so eine Art gesammelter Reisen, wie zum Beispiel bei Aida Seemeilen mit einem Club Status, bei Viva eingeführt würde
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18.05.2024
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Da es unsere erste Flusskreuzfahrt war, haben wir noch keinen Vergleich.
Wir haben aber nur positives erlebt. Es war alles wunderbar.
Wir sind begeistert von Viva Cruises.
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30.03.2024
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Sehr freundliches Personal über die gesamte Fahrt. Sonderwünsche beim Frühstück wurden sofort umgesetzt (besonderes Obst wegen Diabetes). Reiseleitung war sehr kompetent.
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23.02.2024
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Ich war sehr, sehr, sehr zufrieden mit dem Servicepersonal; ein ganz, ganz grosses Lob an alle…
Das einzige was ich mir gewünscht hätte, wäre eine Menükarte auf Deutsch…
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16.02.2024
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Alles kaum zu toppen
Die Mitarbeiter waren ausnahmslos so kompetent und freundlich, wie wir es noch nie erlebt haben, die Kabinen komfortabel und sinnvoll eingerichtet, das Essen hervorragend.
Eine sehr entspannte Zeit auf der VivaOne. Das gesamte Team ist sehr motiviert und ist Service orientiert.
Dies war die 9. Fahrt und eine der besten !
Wir fahren wieder.
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20.02.2024
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Alles was zeer goed.
Ontbijt kan iets uitgebreider voor 5*****
Avond animatie / muziek kan beter
Verder subliem verblijf gehad onze 3de keer Viva Cruises wordt gepland
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12.06.2024
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We just did our first rivercruise ever as 30-40 year olds and we had the time of our lives!
This cruise is perfect for rest-seekers, nature-lovers and culinary-enjoyers.
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16.06.2024
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Sehr guter Service, Team immer ansprechbar, sehr freundlich.
Sehr positiv, das sehr gute, sehr leckere Essen ( morgens, mittags, abends) an
Bord. Der Koch war sehr gut.
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13.05.2024
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Alles hervorragend, der Hotelservice , der Restaurantservice (besonders gut), das Essen und insb. die Betreuung durch den Reiseleiter Christian mit wahnsinnigem Wissen!
ein Wohlfühlschiff mit sauberen schön gestalteten Kabinen, extrem freundliche, gut geschulte Mitarbeiter. Auch das unbeschwerte "All inclusive Konzept" gefällt uns gut
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22.03.2024
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Man fühlt sich sofort mit den…
Man fühlt sich sofort mit den hervorragenden Service und Extras sehr gut aufgehoben und genießt die Zeit ohne Stress von Anfang an. Ein toller entspannter Kurzurlaub.
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03.05.2024
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Der gesamte Dervice war Spitze
Sehr netter Kapitän, offen einladend u.lustig.[Pavel]
Vergessen wurde immer wieder
Rcder Musiker Tom, s
starke Stimme.-Vollblutmusiker
Nicht immer war der Service sehr aufmerksam genug. Einen Abend sind wir nach 30 Minuten aus der Lounge in unsere Kabine gegangen. Bei den Mahlzeiten war es sehr gut.
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15.05.2024
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In der Summe hat uns die Reise sehr gut gefallen. Nur zwei Liegeplätze in Bahnhofsnähe bzw direkt an auch stark frequenter Zugstrecke störten die Nachtruhe gewaltig.
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12.03.2024
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Perfekter Urlaub
Die Reise war wunderschön und perfekt. Kein Wunsch blieb offen, es war unser schönster Urlaub überhaupt. Wir werden sicher noch viele Reisen bei Viva-Cruises machen.
Der Service war hervorragend, ausgesprochen freundliches und aufmerksames Personal. Besser geht es nicht. Das betrifft alles Bereiche im Restaurant, Bistro und Bar.