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de.theproteinworks.com
Bewertungen:

2.072 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.805 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war meine erste Bestellung bei Proteinworks. Die Lieferung ging sehr schnell. Die waren waren bis auf eine kaputte Packung super verpackt. Die kaputte Packung wurde auch umgehend ersetzt. Die Produkte (die Shakes) schmecken sehr gut. Mein Favorit ist Mango. Ich habe mir auch die Pilz- Knoblauch Nudeln bestellt. Diese wurden mit heißem Wasser nicht so richtig weich. Der Knoblauch Geschmack ist der dominant. Ich werde noch mal probieren, es im Topf auf zu kochen.
JL

Relevanteste negative Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon einige Male bestellt nie, ich Betone nie Probleme mit Bestellung, Versand, Lieferung, Überweisung zu mein Konto gehabt, aber dieses Mal war meine Bestellung der letzte Müll. Eine Woche später immer noch keine Ware, auf der Tatsache das ich den Service als Kunde Mist finde weil die angegebene Telefonnummer nicht existiert, beim Chat wird nur sporadisch geantwortet, oder man wird tatsächlich für Doof verkauft, ich schreibe der Dame im Chat das das Geld von mein Konto abgebucht wurde und der Bankangestellte mir per Post eindeutig bewiesen hat das das Geld ein Tag nach der Bestellung auf das Konto des Verkäufer eingegangen gutgeschrieben wurde, aber die Dame erzählte mir nur absoluten Mist das die Ware erst raus geht wenn Geld auf das Konto des Verkäufer eingegangen ist, ich erwiderte mit Bildern Screenshot per Mail das das Geld drauf ist und warum meine Bestellung nicht bearbeitet wird und auch festgehalten wird. Frechheit und eine Zumutung seitens Verkäufer Kunden Service. Ob ich noch einmal Bestelle werden wir sehen. Mit Treuen Kunden so umzugehen und zu Verarschen ist nicht okay.
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Bewertungen für de.theproteinworks.com

 Sortierung  
Relevanz
RP
Robert P.
Essenbach
04.11.2023
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Antwort von de.theproteinworks.com
05.11.2023
Hallo, Vielen Dank für die erneute 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist. Wenn du weitere Informationen oder Hilfe benötigst, stehe ich gerne zur Verfügung. Genieße weiterhin deine positive Erfahrung! Mit freundlichen Grüßen Edward
03.11.2023
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Antwort von de.theproteinworks.com
05.11.2023
Hallo, Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Ich freue mich, dass du mit deinem Produkt oder deiner Erfahrung so zufrieden bist. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast oder irgendwie unterstützt werden möchtest, stehe ich gerne zur Verfügung. Genieße dein Produkt und die positive Erfahrung! Edward
JF
02.11.2023
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02.11.2023
Hallo Juergen, Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast oder weitere Unterstützung benötigst, stehe ich gerne zur Verfügung. Dein positives Feedback ist sehr geschätzt. Alles Gute und weiterhin viel Zufriedenheit mit deinen Produkten und Erfahrungen! Edward
01.11.2023
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02.11.2023
Hallo James, Ich freue mich, dass du mit meiner Unterstützung zufrieden bist und mir 5 Sterne gibst! Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast oder weitere Hilfe benötigst, zögere nicht, mich zu kontaktieren. Vielen Dank für dein Vertrauen und dein positives Feedback! Edward
31.10.2023
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01.11.2023
Hallo, Vielen Dank erneut für die großartige 5 Sterne Bewertung! Wenn Du weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, zöger nicht, sich an uns zu wenden. Wir wünsche Dir weiterhin großartige Erfahrungen und Genuss mit den Mahlzeiten. Viele Grüße Edward
31.10.2023
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01.11.2023
Hallo, Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut mich zu hören, dass Du mit den Mahlzeiten und dem Service so zufrieden sind. Wenn Du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen Wir dir gerne zur Verfügung. Genieße die produkte und dein Tag! Viele Grüße Edward
26.10.2023
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Antwort von de.theproteinworks.com
27.10.2023
Hallo, vielen Dank für die liebe Bewertung! :) Melde dich gerne bei uns, wenn du Fragen oder Verbesserungsvorschläge für uns hast. Liebe Grüße Katharina
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell, aber das ist auch alles was ich positiv bewerten kann - das Pulver schmeckt zumindest für mich wirklich ungenießbar. Die Bewertungen auf der Seite, die ziemlich positiv waren, kann ich nicht nachvollziehen, ich habe weder Schokolade noch Erdbeer Sahne gut gefunden, wobei ich ersteren Geschmack auch nicht gut getroffen finde, hauptsächlich schmeckt das Pulver "pflanzlich/erbsig/muffig" Zudem löst es sich schlecht
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Antwort von de.theproteinworks.com
11.04.2024
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass das Proteinpulver nicht Ihren Erwartungen entspricht. Geschmack kann sehr subjektiv sein, und es ist schade, dass es Ihnen nicht zusagt. Es ist wichtig, dass Sie sich mit dem Kundensupport von Protein Works in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen bezüglich des Geschmacks und der Löslichkeit des Pulvers zu besprechen. Sie könnten auch nach Möglichkeiten fragen, das Produkt zurückzugeben oder umzutauschen, falls Sie unzufrieden sind. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Edward
SW
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schäußlich habe noch nie so schlecht schmeckende Proteinpulver gehabt selbst die billig Varianten von Super Märkten sind geschmacklich besser. Hatte es noch 3 weiteren Personen zum probieren gegeben und die sagen auch das bekommt man nicht runter selbst Hochwertige Flavours machen es nur wenig besser. Schade um nein Geld hätte ichs such gleich in den Müll werden können . Das Pulver landete im Müll da ungenießbar. Nie wieder
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Antwort von de.theproteinworks.com
18.04.2024
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit dem Proteinpulver nicht zufrieden waren und dass es so enttäuschend war. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es ist wichtig für uns zu wissen, wo Verbesserungsbedarf besteht, und ich werde Ihr Feedback an das entsprechende Team weiterleiten. Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne weitere Details dazu mitteilen, damit wir besser verstehen, was schief gelaufen ist. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Edward
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Megrfach verschiedene Sorten getestet, Karamell Whey, ungenießbar, die Süsse erschlägt einen. Mass Gainer, so schlecht verpackt das überall Pulver anhaftete, absolut Unsauber!!.. Auch der Geschmack von Banane, ne Katastrophe.... Für mich steht fest, Nie wieder diesen Müll, Salz Süßstoffe inklusive...Mehr Schein wie Sein! Auch der Versand dauert viel zu lange.... Für mich wirkt es nach nem Dropshipper..... Fazit :Niewieder
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Antwort von de.theproteinworks.com
19.06.2024
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass du so viele negative Erfahrungen mit den Produkten und dem Service gemacht hast. Dein Feedback ist wichtig und hilft dem Unternehmen, sich zu verbessern. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Edward
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
DPD sent my order to pickup station and said I wasn't home. But that's not true I was at home all day and I had to go in the rain to pick up my order. I'll never order anything when you send it with DPD...
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Antwort von de.theproteinworks.com
05.06.2024
Hello, Thank you for your review! We are very sorry to hear about your recent experience with DPD. It is frustrating to hear that you were home all day and still had to pick up your order in the rain. We apologize for the inconvenience this has caused. Please know that we take your feedback seriously and will address this issue with DPD to improve our delivery services. We value your business and hope to regain your trust. We will contact you by email to resolve this issue. Edward
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Order Number: 3417973246558

Dear Protein Works team, Unfortunately one of the protein powders (1kg one) is arrived damaged. As you can see in the pictures the package is cut/damaged from both sides and the product was all over the box when I opened the package. I would like to ask for return for that product and if it's necessary I can send it back. Thank you! Best, Yagmur
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Antwort von de.theproteinworks.com
20.03.2024
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass das Proteinpulver beschädigt angekommen ist. Es ist wichtig, dass Produkte ordnungsgemäß geliefert werden, und es ist verständlich, dass Sie eine Rückgabe für das beschädigte Produkt wünschen. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Edward
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich haben schlechte Ware erhalten und muss die Rücksendung selber bezahlen? Obwohl das Problem nicht bei mir liegt. Ich habe bereits schon 5€ Versandkosten bezahlt und jetzt nochmal 5€ Rücksendungskosten bezahlen. Das Produkt selber kostet 10€! Proteinworks hat hiermit einen Kunden verloren, es gibt definitiv besser Anbieter. Echt schade
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Antwort von de.theproteinworks.com
11.04.2024
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt und dem Kundenservice von Protein Works unzufrieden sind. Es ist frustrierend, wenn Sie für die Rücksendung eines fehlerhaften Produkts zusätzliche Kosten tragen müssen. In solchen Fällen ist es ratsam, sich erneut an den Kundensupport zu wenden und Ihr Anliegen zu klären. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Edward
25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Das betrifft nur die Lieferung und nicht die Qualität der Ware. Sie haben mit DPD einen Lieferdienst den sie dringend wechseln sollten oder zumindest eine Alternative anbieten. Zum zweiten Mal hintereinander ist die Ware im Karton angeschnitten und das Pulver fällt heraus. Zudem ist der Lieferdienst inkompetent und kundenunfreundlich.
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Antwort von de.theproteinworks.com
25.06.2024
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie wiederholt Probleme mit der Lieferung durch DPD hatten und dass die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Edward
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider löst sich das Pulver nicht richtig auf. Es setzt sich immer am Boden ab und ich muss es die ganze Zeit neu schütteln. Ich habe auch den Shaker von ProteinWorks also kann es wohl auch nicht daran liegen. Wirklich sehr schade. Außerdem ist der kaffe für meinen Geschmack viel zu süß, aber das ist wohl Geschmacksache.
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Antwort von de.theproteinworks.com
06.03.2024
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit dem Pulver hast und dass der Kaffee zu süß für deinen Geschmack ist. Es könnte sein, dass das Pulver nicht richtig gelöst wird, weil es zu grobkörnig ist oder nicht ausreichend gemischt wurde. Du könntest versuchen, das Pulver in einem Mixer oder Blender zu mischen, um sicherzustellen, dass es sich vollständig auflöst. Bezüglich des Kaffees könntest du versuchen, weniger Pulver zu verwenden oder ihn mit mehr Wasser zu verdünnen, um den Geschmack anzupassen. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Edward
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schrecklich

Die erhaltene Bestellung schon zweite mal kam in inakzeptablem Zustand an! Die Taschen waren beschädigt, die ganze Box war mit Proteinpulver bedeckt, der Anblick ist schrecklich. Ich stehe kurz davor, das Ganze so in den Müll zu werfen. Ich kann nicht verstehen, wie Sie sich so etwas erlauben können!
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Antwort von de.theproteinworks.com
20.11.2023
Hallo Zoltan, Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass deine Bestellung in einem inakzeptablen Zustand angekommen ist. Das ist sicherlich frustrierend. Es könnte mehrere Gründe für solche Probleme geben, sei es während des Versands oder in der Lagerung. Wir werden dir per Email kontaktieren um dieses problem zu lösen. Edward
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 verschiedene Sorten Meals bestellt, der Geschmack ist bei allen dreien eher stark gewöhnungsbedürftig, um es mal milde auszudrücken. Leider kann man keine Proben bestellen. Die Meals waren im Angebot, trotzdem noch zu viel Geld für das Essen.
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Antwort von de.theproteinworks.com
06.03.2024
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass du mit den Mahlzeiten von Protein Works nicht zufrieden bist. Es kann frustrierend sein, wenn Produkte nicht den Erwartungen entsprechen, besonders wenn man sie aufgrund eines Angebots gekauft hat. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Edward
24.04.2024
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Bestellung nicht angekommen

Mir ist per E-mail Bescheid gegeben, dass meine Bestellung am nächsten Werktag geliefert wird. Leider konnte ich meine Bestellung immer noch, nach 8 Tagen der Bestellung nicht erhalten. Ich nehme an, dass etwas bei der Sendung schiefgelaufen ist.
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Antwort von de.theproteinworks.com
24.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich habe die Sendungsverfolgung für Sie überprüft und festgestellt, dass die Sendung an den Absender zurückgeschickt wurde. Daher habe ich mich direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um sicherzustellen, dass das Problem behoben wird. Ich freue mich darauf, wieder von Ihnen zu hören. Ich danke Ihnen. Rebecca
08.04.2024
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Ware noch nicht erhalten aber Bewertung erbeten

Kann gerade nur 1 Stern geben da seit der Bestellung nichts mehr gelesen habe, geschweige die Ware erhalten habe! Keine Info das Ware raus ist, sprich Sendeverfolgung nicht möglich. Für mich persönlich nicht das erste und letzte Mal, Sorry
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Antwort von de.theproteinworks.com
11.04.2024
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und keine Informationen zum Versandstatus erhalten haben. Es klingt frustrierend. Ich kann verstehen, warum Sie eine negative Bewertung abgeben möchten. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Edward
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Meine Bestellung ist fast 2 Wochen her und…

Meine Bestellung ist nun fast 2 Wochen her obwohl 2-3 Tage versprochen werden und warte immer noch auf die ware, Hauptsache schnell kassieren der rest ist zweitrangig, sobald meine Ware da ist seit ihr geschichte für mich. Arrividerci
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