Trotz Zahlung per Vorkasse wurde die Ware erst einige Tage nach bestätigtem Zahlungseingang versandt. Das hatte ich mir schneller vorgestellt, zumal im Inland von 2-3 Tagen Lieferzeit die Rede war.
Bestellt wurden (samstags) Meindl Leichtwanderschuhe. Die Lieferfrist wurde mit 1-2 Werktagen angegeben. Die elektronische Ankündigung dauerte allein zwei Werktage ( Montag, Dienstag). Die eigentliche Lieferung dauerte dann noch einmal 4 Werktage (Mittwoch - Samstag). Wenn ich nicht wegen meines Wanderurlaubs ab dem darauf folgenden Sonntag dringend auf den Wareneingang gewartet hätte, hätte mich die nicht eingehaltene Lieferfrist nicht so viele Nerven gekostet. Konsequenz: künftig wieder direkt im Laden kaufen; kostet etwas mehr, manchmal gibt es eine gute Beratung und vor allem: es ist weniger stressig.
Kaufabwicklung sehr professionell, schnell und problemlos. Die Ware vollkommen in Ordnung, wie beschrieben und erwartet. Nur ein ganz kleines Manko - die Rechnung ist dem Paket beigelegt worden und somit an die Lieferanschrift geschickt worden, sie sollte besser an die Rechnungsanschrift gehen, wenn beide nicht identisch sind. Trotz dieser kleinen Abwertung habe ich eine sehr positive Erfahrung mit diesem Shop gemacht und gebe gern meine Empfehlung!
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Am Tag nach der Bestellung konnte ich noch kurzfristig am Telefon eine andere Rucksack-Farbe bestellen. Am Telefon saß eine kometente und sehr freundliche Person. Danke an das Team.
Super Ware, sehr schnell geliefert. Was mich noch begeistert, ist, dass sogar gleich ein Rücksendelabel dabei ist (habe ich aber nicht benötigt). Das erspart den zusätzlichen Aufwand über den Kundenservice. Von meiner Seite 5Sterne, empfehle ich uneingeschränkt weiter. Weiter so lieber online Shop, an euch gibt's wirklich nichts zu meckern 😀, sondern nur zu loben.
....nicht nur dass es hier noch meine heißgeliebte, zuvor kaputt gegangene Tasche gab, nein, es gab sie sogar in einer noch schöneren Sonderedition zum Schnäppchenpreis! Keine 1,5 Tage nach Kauf durfte ich sie dann auch schon in den Händen halten!
Toller und uneingeschränkt zu empfehlender Service und Warenangebot!
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe sehr schöne Schuhe erhalten, allerdings kein Erfolg für telefonische Rückfragen gehabt. Anscheinend sitzt dort gar niemand an der telefonischen Kontaktstelle. Trotzdem würde ich jederzeit wieder bestellen, weil die Rücksendung unkompliziert war und die Qualität der Produkte bestens.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Onlineshop!
Ich habe mir ein paar warme Winterschuhe von Lowa bestellt. Beim ersten Versuch waren Sie leider etwas zu groß. Rücksendung und Erstattung des Kaufpreises sowie Ersatz durch die passende Größe super schnell. Ich werde auf jeden Fall weiterhin dort einkaufen. Absolute Kaufempfehlung!
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
"Asolo"-Schuhe zum Wandern
Meine "Asolo"-Schuhe von Ihnen habe ich bereits einem Belastungstest unterworfen. Bin sehr zufrieden. Die Schuhe sitzen ausgezeichnet, die Füsse haben guten Halt und "schwimmen" nicht im Fußbett. Man läuft quasi beflügelt. Ausgezeichnete Ware.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität aus meiner Erfahrung sehr gut, schnelle Lieferung, zuverlässig. Umweltfreundliche Herstellung der Fahrradtaschen von Vaude hat mich dazu bewogen diese meinem Sohn zu empfehlen und zu schenken. Sind bereits in Verwendung
Ich hatte eine Packtasche bestellt, die dann leider doch nicht passte. Trotz veränderter Kontonummer super Rückabwicklung. Die andere Tasche, die ich danach bestellt hatte, kam schneller als angekündigt.Passt. Jederzeit wieder.
Gute Ware, faire Preise. Bestellprozess hätte einen Tick schneller ablaufen können. Andere Versender von Outdoor geben hier mehr Gas. Aber per Saldo ist Rucksack ein seriöser Anbieter, den man rundherum empfehlen kann.
Der Bestellvorgang und die Registrierung waren einfach durchzuführen. Bezahlung über amazon möglich. Der Rucksack war gut verpackt, kam in der vorausgesagten Zeit an und entsprach der Beschreibung. Top!
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragendes Einkaufserlebnis
Der Ablauf zur Bestellung bei rucksack.de war sehr einfach, transparent und selbsterklärend. Die Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung war sehr schnell. Hier bestelle ich gerne wieder.
Schnelle, kostenlose Lieferung mit der Möglichkeit zur einfachen kostenlosen Rücksendung. Hiervon habe ich keinen Gebrauch gemacht, da alles passte und die Ware von sehr guter Qualität war.
Problemlose Bestellung und Lieferung. Lediglich die bildliche Darstellung im Portal war unzulänglich, weshalb ich eine andere Farbe als erwartet bekommen habe. Kann aber damit leben.
Übersichtlicher Shop, leichter Bestellvorgang, schlüssige, nicht zu viele Benachrichtigungen zur Bestellung und vor allem schnelle und zuverlässige Lieferung. Alles Top. Gerne wieder.
Schnelle Lieferung, gut und nachhaltig verpackt. Tolle, leichte, wasserdichte Wanderschuhe, die sich auch im Herbst- und winterlichen Stadtalltag gut tragen lassen.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens! Schade ,dass mir die bestellte Jacke nicht gestanden hat. Aber alles ging ruck zuck - von der Bestellung,Retoure bis zur Rücküberweisung - top Shop!
Hervorragender Onlineshop: Umgehende Lieferung und keine Probleme beim Rückversand des Artikels, da dieser aufgrund der Größe für meine Zwecke ungeeignet war.