Produkte gut, schnelle Lieferung, aber Service unendlich schlecht, da nicht erreichbar. Man kann entweder 1,5 Stunden in der Hotline hängen, um dann aufgelegt zu werden. Oder sich per Mail hinwenden, aber da antwortet einfach niemand. :-(
Vorsicht!!! Backforce kann zur Zeit (Stand Kw05/24) gar keine Stühle produzieren, geschweige den ausliefern. Das wird natürlich NICHT auf der Website angegeben , dort heißt es weiterhin 12-15 Tage Lieferzeit. Nach Ablauf der 15 Tage mußte ich als Kunde nachfragen wo den meine bereits bezahlte Ware bleibt! Ein Zulieferer hat wohl Lieferschwierigkeiten und deshalb kann zu Zeit gar kein verbindlicher Liefertermin angegeben. Hier hat der Kundenservice kläglich versagt, ich erwarte natürlich, dass solche massiven Lieferengpässe dem Kunden gegenüber kommuniziert werden!! Hierbei handelt es sich um Irreführung des Verbrauchers. Laut Verbraucherschutz sollte das Unternehmen in diesem Fall abgemahnt werden. Backforce hat mir natürlich angeboten vom Kaufvertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gab es aber kein Entgegenkommen seitens Backforce um den Verzug etwas zu versüßen, mir wurde kein Preisnachlass oder sonstiges Angeboten!
Alles soweit gut. Hätte mir eine Lehne gewünscht, welche sich weiter nach hinten neogen lässt und Armlehnen, die sich nicht mit so wenig Druck nach aussen drehen (festellen wäre nice). Da ich meistens ohne Schuhe darauf sitze nervt der Metallfuss extrem insbesondere die relativ scharfen Kanten, die mir gerade am Anfang viele kleine Wunden an den Füßen verursacht haben. Trotzdem finde ich den Stuhl gut.
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22.08.2024
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Bester Sessel
Lieferung war super schnell, Persönliche Patches kamen auch 2 Wochen später pünktlich an, Aufbau super easy und einfach der beste Sessel den ich je hatte!
Schön wäre es, wenn sie ihn noch niedriger anbieten würden für die Mini-Persönchen so wie ich es bin. Da hilft aber jetzt zumindest eine Fußstütze.
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14.09.2024
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Das Produkt ist einfach nur sehr gut! Mein bester Computersitz bisher.
Die Verstellung für die Lordosenstütze ist etwas wackelig und Tricky, bekommt man aber in den Griff.
Absolut genialer Sitz, empfehle ihn weiter. Zu dem Preis einfach unschlagbar.
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15.09.2024
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Keine Aufbauanleitung geliefet
- Keine Aufbauanleitung geliefert (musste ein Video auf YouTube suchen, weil ich auch keine auf der Website gefunden habe)
- Man könnte erwähnen, dass die Lieferung nur bis zur Haustür geht und man den Stuhl selber drei Stockwerke hochtragen muss
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17.09.2024
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Produkt ist ne 11/10. absolut geil verarbeitet und super bequem. Lieferung ebenfalls schnell. Das dazugehörige Nackenkissen war den minimalen Aufpreis wert und rundet das Set ab. Würde ich Familie und Freunden weiterempfehlen 👍🏻
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05.09.2024
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Die Flexibilität und das entgegen kommen des Kundenservice, beim einplanen der Lieferung für einen Menschen mit normalen Arbeitszeiten.
Es hat alles blendend funktioniert
Würde das Unternehmen weiter empfehlen
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25.08.2024
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super schelle Lieferung,
nur telefonische Abfrage nach Lieferadresse von unbekannten Unternehmen, obwohl in der Bestellung alle Angaben gemacht wurden, ist sehr suspekt.
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20.08.2024
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Rundum Super
Schnelle und sichere Lieferung. Zügige Antwort auf Nachfragen und Probleme (< 24 h). Kunden- und umweltorientierte Lösungsvorschläge.
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13.09.2024
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Zu kurz sonst top
Der Stuhl ist angegeben bis 1,93 aber ohne Kopfkissen ist dem nie und nimmer der Fall. Bisschen kurz. Ansonsten ist der Mega
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06.09.2024
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Schnelle Lieferung und ein Qualitätsprodukt.
Kann man nur empfehlen!
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06.09.2024
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Kundendienst gut
Produkt hatte kleine Mängel. Kundendienst antwortete schnell und es wurde Ersatz geliefert.