Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist.
Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen.
Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen.
Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2.
Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist.
Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen.
Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen.
Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2.
Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
Die Qualität scheint gut zu sein, der Sendungstermin wurde mehrfach verschoben, schließlich hat es geklappt. Also zwei Sterne.
ABER die Beschwerplatten waren nicht wie beschrieben und auf den Fotos ausgewiesen. Daher haben sie nicht gepasst und waren für mich unbrauchbar. Das habe ich auch so mitgeteilt und mit Bildern dokumentiert. Als eine Option wurde mir ein Nachlass von 6 Euro angeboten, für Pletten die nicht passen ein zweifelhaftes Angebot. Die Ware ging sofort zurück, die Erstattung hat zügig geklappt, auf den 19,99 Euro Rückporto bin ich sitzengeblieben.
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Antwort von aosom.de
14.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aosom schätzt jede einzelne Meinung unserer Kunden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen diese Situation bereitet haben.
Ihr Feedback werden wir an die Fachabteilung weiterleiten. Die werden sich bemühen, alles zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team