kapten-son.comBewertungen:
14.792 Bewertungen in den letzten 12 Monaten123.491 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen,
habe heute zu meiner inzwischen schon recht großen Sammlung in diversen Größen die Lula Mutes Clay bekommen!
Wie bei allen anderen Bestellungen bin ich auch dieses Mal sehr happy mit meiner Wahl.
Auch heute wieder schnellste und sicher verpackte Lieferung und genau die richtige Größe für den benötigten Zweck. Klein (wie beschrieben) und trotzdem passt alles Nötige hinein.
Ein kleines Detail stört mich jedoch jedes Mal: Das "riesige Etikett" in der Innenseite!! Ich mag diese Dinger nicht und habe immer Angst, daß ich beim Abschneiden etwas beschädigen könnte. Aber das ist nur meine Meinung.
Andere stört es vielleicht nicht!
Fazit: Alles in Allem 5 Sterne!!!
Grüße aus Ratingen
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Relevanteste negative Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir am 08.01 den Bali All Black by Mariefeandjakesnow mit 10% Newsletterguschein um 134,91 € bestellt, heute sehe ich das es den Rucksack in Aktion um 104,93€ gibt, habe bei Kapten & Son bezgl. Rücküberweisung der Differenz angefragt, was postwendend abgelehnt worden ist.
Das heißt ich müsste den Rucksack nun nochmals bestellen um diesen günstiger zu bekommen, die Rücksendekosten des teureren identen Rucksacks muss natürlich der Kunde tragen, da Kapten & Son auf Ihrer Webseite schreibt, dass "mit Rücksicht auf unsere Umwelt diese der Käufer zu tragen hat".
Was natürlich super heuchlerisch ist, da nun der gleiche Rucksack zurückgeschickt werden muss und dann günstiger nochmals bestellt werden muss, also wo ist hier der Blick auf unsere Umwelt seitens Kapten & Son?
Es kann in der heutigen Zeit doch kein Problem mehr sein, die Differenz auf das Kundenkonto zurückzuüberweisen - außer für Kapten & Son natürlich, hier sollte man doch mal wirklich über CO2 Fußabdruck und Kundenzufriedenheit nachdenken...
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Bewertungen für kapten-son.com
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung unzureichend, Qualität mangelhaft
Abwicklung der Bestellung hat gut funktioniert. Die Rucksäcke sehen auf den ersten Blick toll aus, daher hatte ich sogar nochmal einen weiteren bestellt. Leider ist die Verarbeitung und damit die Haltbarkeit aber nicht sehr gut.
Bei dem kleinen Rucksack ist der Stoff oben ausgerissen, beim großen Rucksack schält sich das Material rund um den Reißverschluss, was wirklich nicht ansehnlich ist und der Reißverschluss-Griff/-Zipper ging sehr schnell kaputt. Schade, vor allem bei dem Preis
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Antwort von kapten-son.com
11.09.2024
Hey Kapten
danke dir fürs Feedback! Freut uns, dass die Bestellung reibungslos geklappt hat und dir die Rucksäcke anfangs gefallen haben. Aber echt schade zu hören, dass die Qualität dann nicht gehalten hat, was sie verspricht – vor allem bei dem Preis! Das mit dem ausgerissenen Stoff und den Problemen am Reißverschluss sollte natürlich nicht passieren. Schreib uns doch gern direkt, wir schauen uns das an und finden eine Lösung. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig! 😊
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Reisverschluss ist sehr schnell kaputt gegangen
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Antwort von kapten-son.com
20.08.2024
Hallo Kapten,
es tut uns sehr leid zu hören, dass der Reißverschluss so schnell kaputt gegangen ist. Das sollte natürlich nicht passieren. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Produkt rundum zufrieden bist.
Liebe Grüße
Deine Kapten & Son Crew
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kapten-son.com
10.09.2024
Hey Kapten⚓
vielen Dank für deine Bewertung.
Oh nein, es scheint, als seist du nicht ganz so zufrieden mit deiner Bestellung? 😦
Sehr gerne würden wir mehr erfahren, um uns dein Anliegen genauer anzuschauen.
Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗
Liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
25.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kapten-son.com
11.09.2024
Hey Kapten⚓
vielen Dank für deine Bewertung.
Oh nein, es scheint, als seist du nicht ganz so zufrieden mit deiner Bestellung? 😦
Sehr gerne würden wir mehr erfahren, um uns dein Anliegen genauer anzuschauen.
Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗
Liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich liebe die Rucksäcke von Kapten&Son
Ich hab mir mit dem Bergen pro jetzt einen Traum erfüllt und bin absolut begeistert von diesem Rucksack 🎒 ich liebe ihn ❤️❤️❤️
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Antwort von kapten-son.com
23.07.2024
Hey Kapten ⚓
mit deiner Bewertung machst du uns einfach nur glücklich!!
Ich habe die Bewertung direkt mal mit dem Team geteilt und du hast uns absolut den Tag versüßt.
Vielen lieben Dank dafür! 🤍
Hab noch einen wundervollen Tag und ganz viel Freude mit unseren Produkten. 😊
deine Kapten & Son Crew
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung
Bei der Bestellung und Zahlung wurde das Lieferdatum angegeben, z. B. 24.07., aber die Bestellung wurde tatsächlich am 26.07. geliefert.
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Antwort von kapten-son.com
20.08.2024
Hallo Kapten,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung später als angekündigt bei dir eingetroffen ist. Wir wissen, wie wichtig es ist, sich auf ein Lieferdatum verlassen zu können, und entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir werden daran arbeiten, unsere Angaben in Zukunft noch genauer zu machen.
Liebe Grüße
Deine Kapten & Son Crew
20.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schöner, komfortabler Rucksack
Der Artikel „Bergen pro“ wurde schnell versandt und war gut geschützt verpackt. Dabei fiel mir positiv auf, dass auf eine nachhaltige Verpackung geachtet wurde.
Am Rücken liegt der Rucksack angenehm an. Er ist stabil, geräumig und besteht aus hochwertigem Material. Zudem gefallen mir das Design sowie die Farbe sehr gut.
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Antwort von kapten-son.com
23.07.2024
Hey Rebecca ⚓ mit deiner Bewertung machst du uns sehr glücklich!! Ich habe soeben die Bewertung mit dem ganzen Team geteilt. Vielen lieben Dank dafür! 🤍 Hab noch einen wundervollen Tag, deine Kapten & Son Crew
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Rucksäcke als Allrounder
Die Rucksäcke sind echt das beste was ich für unterwegs habe. Ob für zur Arbeit oder Freizeit, am Strand mit den Kindern , es geht alles mit was mit muss. Das Material ist unkomplizierter und pflegeleicht, auch wenn mal etwas ausläuft. Sie sind sehr bequem zu tragen und sehen chic aus.
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Antwort von kapten-son.com
23.07.2024
Hey Kapten⚓
Danke dir für deine tolle Bewertung!🥰
Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem Rucksack 🎒
und schicken dir liebste Grüße aus Köln,
Deine Kapten&Son Crew
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Österreich-Website
Alles hat super und einwandfrei funktioniert. Würde immer wieder bestellen!
Leider kann man aber über die „offizielle Website“ nicht nach Österreich bestellen. Musste immer wenn ich nach Österreich bestellen wollten extra auf Google „Kapten und Son Österreich“ eingeben, ansonsten toll!
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Antwort von kapten-son.com
17.07.2024
Hey Katharina! ⚓
Vielen Dank für deine Bewertung.Für jedes Feedback sind wir immer sehr dankbar. Denn nur so können wir uns verbessern und unsere Prozesse optimieren! 💪
Ganz lieben Gruß
deine Kapten & Son Crew
17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Rucksack ist toll! Was könnt ihr besser machen? Hermes hat es wie immer nicht geschafft, das Paket nach Hause zu bringen, da angeblich Niemand zuhause war. Aber dafür hat die Abholung im Paketshop reibungslos geklappt. Grundsätzlich plädiere ich für DHL als Dienstleister…
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Antwort von kapten-son.com
24.07.2024
Hey Kapten⚓
Ganz lieben Dank für deine fantastische Bewertung!😍
Wir sind super happy & senden dir allerliebste Grüße,
Deine Kapten & Son Crew
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Banff klare Empfehlung!
Habe mir den Banff bestellt als Alltags-/Uni-/Einkaufs- und Wochenendtrip Rucksack und bin bis jetzt extrem begeistert, wie viel da rein passt und wie geschickt er aufgeteilt ist! Der Rucksack kam schnell, wirkt bis jetzt hochwertig verarbeitet - bin voll zufrieden!
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Antwort von kapten-son.com
22.07.2024
Hey Juliane⚓
Danke dir für deine tolle Bewertung!🥰
Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem Rucksack 🎒
und schicken dir liebste Grüße aus Köln,
Deine Kapten&Son Crew
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte und angemessenes Preis-Leistungs Verhältnis.
Nach mehreren Käufen von Kapten & Son Produkten kann ich mit Sicherheit sagen, dass ich überzeugter Kunde bin. Die Verarbeitung und Qualität der Produkte ist super und auch die Langlebigkeit ist toll.
Ich würde die Produkte ausnahmslos empfehlen.
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Antwort von kapten-son.com
17.07.2024
Hey Benjamin ⚓
Hach, das hört sich ja wundervoll an! 😍 Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir senden dir ganz liebe Grüße aus Köln
deine Kapten & Son Crew
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Material und schnelle Lieferung. Der Rucksack ist durchdacht (Geheimfach f. das Portemonnaie, Flaschenfach für 0,75l Flaschen usw.) Ich habe lange nach so einem Rucksack gesucht ! Dazu wasserfeste Reißverschlüsse.
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Antwort von kapten-son.com
19.07.2024
Hey Christin⚓
Danke dir für deine tolle Bewertung!🥰
Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem Rucksack 🎒
und schicken dir liebste Grüße aus Köln,
Deine Kapten&Son Crew
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Tip top Rucksack. Sieht so aus, wie auf der Homepage, cooles Produkt bis jetzt und ist wertig verarbeitet!
Bestellung und Lieferung liefen problemlos und das Paket kam ordentlich verpackt bei mir an!
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Antwort von kapten-son.com
20.08.2024
Hey Kapten⚓
Ganz lieben Dank für deine großartige Bewertung!🧡
Liebste Grüße aus Köln,
deine Kapten & Son Crew
19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Perfektes Alltagsbegleiter
Völlig unkompliziertes Bestellsystem, schnelle Lieferung, guter Kontakt über Bestellstatus. Qualität entspricht den Preis. Multifunktionaler Rucksack und sehr leicht.Gut gewappnet für den Alltag.Toll!
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Antwort von kapten-son.com
19.07.2024
Hey Kapten ⚓
wow, dankeschön für diese tolle Bewertung! Das macht uns unfassbar glücklich! 😍
Ganz lieben Gruß
deine Kapten & Son Crew
CF
C F.
KR
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragendes Produkt und schnellste Lieferung
Durch eine besondere Aktion, die auch im voraus angekündigt wurde, ein attraktiver Preis
Ich bin vollauf zufrieden und kann die Firma weiter empfehlen
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Antwort von kapten-son.com
23.07.2024
Hey Cornelia⚓
Danke dir für deine mega Bewertung! Das ganze Team grinst bei diesen netten Worten🤗🧡.
Ganz liebe Grüße aus Köln!
Deine Kapten&Son Crew
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und super Abwicklung der Retoure. Leider hat der bestellte Rucksack bei meiner Körpergröße etwas zu klein ausgesehen. Werde auf jeden Fall noch einmal eine Nummer größer bestellen.
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Antwort von kapten-son.com
23.07.2024
Hallo Kapten⚓
Danke dir für deine liebe Bewertung. Schnell ist unser zweiter Name😎!
Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist🥰.
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellster Versand
Die Produkte haben eine sehr gute Qualität. Ich liebe die Aufteilung und Farbe. Der Versand war sehr schnell. Ich habe an einem Freitag um 0:15 bestellt und die Tasche kam am Samstag bei mir an.
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Antwort von kapten-son.com
17.07.2024
Hey Tina⚓
Danke dir für deine liebe Bewertung. Schnell ist unser zweiter Name😎!
Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist🥰.
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner geräumiger Rucksack und ein echter Hingucker.
Leider 1 Stern Abzug, da die Schultergurte sehr dick und etwas zu weit nach außen sind. Würde ihn trotzdem jederzeit wieder kaufen.
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Antwort von kapten-son.com
24.07.2024
Hallo Kapten,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir der Rucksack gefällt und du ihn als echten Hingucker empfindest. Wir bedauern jedoch, dass die Schultergurte nicht deinen Erwartungen entsprechen. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden es berücksichtigen, um unsere Produkte weiter zu verbessern.
Liebe Grüße,
deine Kapten & Son Crew
MS
Marina S.
Ludwigsfelde
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kapten & Son ist einfach eine tolle Sache; die Rücksäcke sind nachhaltig und vor allen Dingen in unterschiedlichen Größen und Designs, da macht das shoppen für mich immer wieder Freude.
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Antwort von kapten-son.com
17.07.2024
Hey Kapten⚓
Danke dir für deine mega Bewertung! Das ganze Team grinst bei diesen netten Worten🤗🧡.
Ganz liebe Grüße aus Köln!
Deine Kapten&Son Crew