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energieausweis-erstellen-online.de
Bewertungen:

1.031 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.608 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo liebes Team, wir waren total begeistert von eurer Kompetenz und dem super Service! Der Rückruf klappte genau wie vereinbart und alle unsere Fragen wurden prompt am nächsten Tag beantwortet. Es war echt klasse, dass der Energieausweis so schnell nach unserem Gespräch bei uns war und wir ihn direkt ausdrucken konnten. Wir freuen uns schon darauf, wieder mit euch zusammenzuarbeiten. Andere Behörden könnten sich echt eine Scheibe von eurem tollen Service abschneiden! Vielen Dank und bis bald!

Relevanteste negative Bewertung

22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe im Inserat stehen gehabt, jetzt online ausfüllen und sofort online erhalten. Dann geht man auf die nächste Seite zum bezahlen und dann wird man gefragt. Wollen Sie Express was wieder Mehrkosten sind? Dies hat mich sehr geärgert. Ich habe meinen Ausweis nicht sofort erhalten.
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Bewertungen für energieausweis-erstellen-online.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr lange Bearbeitungsdauer

Versprochen war ein Energieausweis innerhalb 24-48 Stunden. Bei mir hat es 8-9 Tage gedauert...
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FN
Frank N.
Berlin
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Anhänge hochladen war nicht ersichtlich, dass es geklappt hat.
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Antwort von energieausweis-erstellen-online.de
16.03.2024
Sehr geehrter Herr Nosbers, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Immobilienwerker zu teilen. Es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie mit unserem Service und unserem Online-Bestellprozess zufrieden sind. Wir bedauern zu hören, dass es Schwierigkeiten beim Hochladen von Anhängen auf unserer Plattform gab. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Benutzerfreundlichkeit unserer Website oberste Priorität hat und wir stetig an Verbesserungen arbeiten. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Probleme beim Dateiupload durch die Verwendung nicht aktueller Browser-Versionen oder durch instabile Internetverbindungen entstehen. Wir empfehlen unseren Kunden daher, stets die neueste Version ihres Browsers zu verwenden und eine stabile Internetverbindung sicherzustellen, um die bestmögliche Funktionalität unserer Seite zu gewährleisten. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir die Rückmeldung über den erfolgreichen Upload von Dokumenten für unsere Nutzer deutlicher gestalten können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen angemessen adressiert und behoben wird. Für weitere Fragen oder wenn Sie Vorschläge zur Verbesserung unseres Services haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit unter info@energieausweis-erstellen-online.de zur Verfügung. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Immobilienwerker https://energieausweis-erstellen-online.de
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es dauert für den Preis leider zu lange schade
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IB
Ingolf B.
Paderborn
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von energieausweis-erstellen-online.de
16.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Immobilienwerker abzugeben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Unser Ziel ist es, stets einen hervorragenden Kundenservice und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, die Situation zu klären und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns unter info@energieausweis-erstellen-online.de kontaktieren könnten, damit wir gemeinsam besprechen können, wie wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollen Zufriedenheit lösen können. Leider können wir anhand Ihres Auftrages nicht nachvollziehen, wie es zu der 1-Sternebewertung gekommen ist. Wir standen in Kontakt und nachdem alle offenen Punkte bearbeitet wurden, konnten wir Ihnen den Energieausweis liefern. Wir legen großen Wert darauf, aus jedem Feedback zu lernen und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Daher sind wir für jede Art von Rückmeldung dankbar und ermutigen unsere Kunden, sich mit Fragen oder Verbesserungsvorschlägen jederzeit an uns zu wenden. Wir hoffen sehr, dass wir Ihnen bei zukünftigen Anliegen besser dienen können und würden uns freuen, Sie erneut als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Immobilienwerker https://energieausweis-erstellen-online.de
01.02.2024
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Antwort von energieausweis-erstellen-online.de
18.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Immobilienwerker streben wir stets danach, exzellenten Kundendienst, eine schnelle Bearbeitung und einen optimierten Bestellablauf zu bieten, insbesondere bei der Erstellung von Verbrauchs- und Bedarfsausweisen für Immobilien. Wir freuen uns, dass wir Ihren Energieausweis zügig, bereits einen Tag nach der Bestellung, ausstellen konnten, obwohl wir eine kurze Rückfrage bezüglich Ihres Auftrages hatten. Es überrascht uns, dass trotz unserer Bemühungen und der schnellen Bearbeitung eine 1-Sterne-Bewertung abgegeben wurde. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Gelegenheit nutzen, um die Situation zu verbessern und etwaige Missverständnisse aufzuklären. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt bei uns unter info@energieausweis-erstellen-online.de zu melden. Wir sind sehr daran interessiert, mehr über die Gründe Ihrer Unzufriedenheit zu erfahren und zu sehen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Immobilienwerker https://energieausweis-erstellen-online.de
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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JG
Jürgen G.
Mühlhausen
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von energieausweis-erstellen-online.de
05.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Immobilienwerker streben wir stets danach, exzellenten Kundendienst, eine schnelle Bearbeitung und einen optimierten Bestellablauf zu bieten, insbesondere bei der Erstellung von Verbrauchs- und Bedarfsausweisen für Immobilien. Wir freuen uns, dass wir Ihren Energieausweis zügig ausstellen konnten, obwohl wir eine kurze Rückfrage bezüglich Ihres Auftrages hatten. Es überrascht uns, dass trotz unserer Bemühungen und der schnellen Bearbeitung eine 1-Sterne-Bewertung abgegeben wurde. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Gelegenheit nutzen, um die Situation zu verbessern und etwaige Missverständnisse aufzuklären. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt bei uns unter info@energieausweis-erstellen-online.de zu melden. Wir sind sehr daran interessiert, mehr über die Gründe Ihrer Unzufriedenheit zu erfahren und zu sehen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Immobilienwerker https://energieausweis-erstellen-online.de