Klarstein hat schon seit vielen Jahren ausgefallene Produkte mit hohem Qualitätsstandard, leider für mich auch mit dazu passenden Preisen.
Ich warte aber gerne auf nennenswerte Rabatte da die Produkte nicht an Wert verlieren.
Bereits im Bestellprozess bekamen wir nur sehr schleppend Informationen, von Support kann gar keine Rede sein. Die Produktinformationen waren dann auch noch falsch. Dies reklamiert warten wir nun erneut seit dem 17.11.2023 auf eine Antwort zu unseren Fragen.
Ein guter Partner erweist sich immer dann, wenn Probleme aus dem Weg geräumt werden müssen. Hier erweist sich Klarstein nun zum dritten Mal seit Bestellung als massiv unzuverlässig! Fazit daraus: Mies, mieser, Klarstein! Meinen Freunden und selbst denen, die mir nicht wohlgesonnen sind, würde ich Klarstein ganz sicher nicht empfehlen!
fand das Angebot gut nur die teile hätte Mann auf einmal schicken können
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Antwort von klarstein.de
21.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Produkt.
Wir werden Ihr Feedback an unsere Produktabteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Stephanie
wenn nicht geliefert werden kann sollte eine Nachricht gegeben werden.
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Antwort von klarstein.de
27.12.2023
Guten Tag,
wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Bestellung aufgrund fehlenden Lagerbestands storniert wurde. Ihr Feedback ist wichtig für uns. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der fehlenden Benachrichtigung ernst. Um die Angelegenheit zu klären, werde ich mich persönlich in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen,
Stephanie
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung,rasche und vorher angekündigte Lieferung,tolle Produkte.