eisenbach-tresore.deBewertungen:
2.543 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.452 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.09.2024
Verifizierte Bewertung
Der Tresor ist Top und es gab auch keine Probleme beim Treppentransport durch die Servicefirma. Die Lieferung war pünktlich und die Aufstellung war sauber und ordentlich.
Der Preis zum vergleich mit anderen Anbietern war um einiges günstiger deshalb auch klare Kaufempfehlung und fünf Sterne
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TA
Thomas A.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eisenbach-Tresore hat für seinen Teil der Auftragsabwicklung eigentlich 5 Sterne verdient. Gute Beratung, schnelle Antwort auf Fragen, ein tolles Produkt genau wie beschrieben und Lieferung innerhalb von nur 3 Tagen.
Die zwei Sterne ziehe ich ab, da der Versanddienstleister eine Katastrophe war. Er stellte einen Tresor mit elektronischem Zahlenschloss, verpackt in einem Pappkarton bei Starkregen vor einem Gartenhaus frei in meiner Auffahrt ab. Die 10 Meter bis zum überdachten Hauseingang waren ihm wohl zu viel. Der Karton war komplett aufgeweicht, nur aufgrund der Verpackung (Plastiktüte) hatte der Inhalt keinen Schaden genommen.
Schade, daß der gute Eindruck durch einen grottenschlechten Paketdienst zerstört wurde.
Mein Vorschlag wäre, macht so weiter und sucht euch einen seriösen Paketdienst.
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HM
H. M.
Raddestorf
Bewertungen für eisenbach-tresore.de
SH
S H.
Birkenau
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Innerhalb von 3 Tagen geliefert. Tresor ist wie beschrieben. Der Fahrer hat mir auch noch kurz geholfen . Alles top!
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Tresor, einfach, solide , top !! Sehr praktisch für unsere Tageseinnahmen...
Super schnelle Lieferung ,
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MM
Michael M.
Nordhausen
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service, freundliches Personal
Der Tresor wurde schnell geliefert. Es wurde festgestellt, dass das Zahlenschloss defekt ist. Reklamation wurde gemeldet, kurzer Email-Austausch und seit dem Funkstille.
Die Funkstille war nötig für den Service. Hier lag meinerseits ein Denkfehler vor. Ich bitte um Entschuldigung. Eisenbach-Tresore ist sehr bemüht um die Zufriedenheit ihrer Kunden.
Vielen Dank an alle Mitarbeiter.
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TE
Thomas E.
Landshut
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden mit Eisenbach Tresore!
Die Lieferzeit des Anbieters war sehr gut und angemessen. Die Qualität des Produkts gefällt mir auch ganz besonders gut!
Ich habe schon negative Erfahrung machen müssen mit einem nur gering günstigeren Produkt eines anderen Anbieters. Die Erkenntnis liegt auf der Hand: Lieber ein paar Euro mehr investieren und dafür Top-Qualität erhalten!
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr stabil wirkender Tresor, leicht zu bedienendes Zahlenschloß, zuverlässige, termingerechte Lieferung.
Der mitgelieferte Einlegeboden könnte im Bereich der vorgesehenen Waffenläufe 1 oder 2 Rundlöcher (ca. 5 cm Durchmesser haben. Das würde ermöglichen, den Einlegeboden bei besonders langen Waffen dennoch etwas tiefer zu setzen und so Höhe für das obere Fach zu gewinnen.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache und schnelle Abwicklung!! Immer per E-Mail auf aktuellen Stand geblieben, wo sich die Sendung befindet! Super Beratung! Preis/Leistung einfach das Beste, was momentan im Netz zu finden ist! Müssen nicht immer die namenhaften Hersteller sein! Letztendlich kommt es auf die Zertifizierung an! Würde ich immer wieder weiterempfehlen, was ich schon 2x gemacht habe!
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16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist alles super gelaufen,was die Firma angeht.
Weshalb ich trotzdem einen Stern abziehe liegt an der Unzulänglichkeit des Spediteurs.
Der hat trotz Rücksprache und ohne Info zu geben,sein zugesagtes Zeitfenster,um mehrere Stunden überzogen.
Das geht heutzutage nicht.alles ist kontrolliert.da kann ich erwarten das ich einen Anruf kriege das es später wird
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, 1A techn. Hotline!
Sehr gute Qualität, einwandfreie Abwicklung, Batterie war zwar leer bei Anieferung, aber der Techniker an der Hotline wusste sofort, was das Problem war (9V-Lithium-Batterie funkt nicht wegen Strombedarf, nur ALKALINE!) 2 Tage später war eine kostenlose Ersatz-Batterien sofort da!
So werden Probleme gelöst, kompetent, schnell, unkompliziert!
1A!
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KW
Karl W.
Telgte
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat einwandfrei geklappt. Ware kam sicher verzurrt auf einer stabilen Einwegpalette bei mir an.
Da ich beim voraussichtlichen Lieferzeitpunkt nicht zuhause gewesen wäre, war es nach einem kurzen unkomplizierten Kontakt zum Kundenservice (per Mail), kein Problem, den Lieferzeitpunkt nach hinten zu verschieben.
Vielen Dank!
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DM
Dirk M.
Hattingen
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur die Lieferung mit DPD war eine Katastrophe, da der Kurier den 25 kilo Tresor einfach unten ( 3 stöckiges Haus) auf die Treppe gestellt hat.
Hatte vorher bei Eisenbach nachgefragt, ob ein anderer Kurierdienst möglich ist da die Problematik hier bekannt ist.
War nicht möglich. Daher bei Lieferung der Abzug
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Tresor ist vom Preis her gut und auch die Verarbeitung ist gut. Die Spedition mit der ausgeliefert wird ist leider sehr unzuverlässig. Es werden Termine gemacht ohne das überhaupt ein Fahrer losgeschickt wird. Da weiß der eine nicht was der andere tut. Erst beim 4. !!! Termin ist tatsächlich auch geliefert worden.
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt gelaufen ,Ware kam früher als erwartet . Batterie Fach würde während dem Transport beschädigt wurde sofort von Eisenbach ersetzt und war 2 Tage später bei mir .
Ich bin sehr zufrieden mit der Firma und würde dort wieder kaufen .
Schnell und kompetent und wenn man mal Probleme hat würd einem sofort geholfen.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beeindruckt hat mich der aktive Rückruf der Firma, nachdem ich zunächst einen
Tresor online bestellt hatte, der allerdings nicht den gesetzlichen Vorschriften
entsprach. Man wies mich darauf hin und zeigte mir gesetzeskonforme Alternativen auf. So ein hohes Service-Niveau hätte ich von einem online-Händler
nicht erwartet.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung sehr gut - Spedition schlecht
Preis/Leistung sehr gut.
Der Versand erfolgte prompt, aber:
Die Spedition hat sich sich in 2 Fällen (2 Waffenschränke an unterschiedliche Adressen) nicht an getroffene Absprachen gehalten.
Da die Bestellungen zu unterschiedlichen Zeiten erfolgt sind, kann man auch nicht von einem Einzelfall sprechen.
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Antwort von eisenbach-tresore.de
07.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Waffenschrank 5***** sehr zufrieden sind, wissen aber auch wie groß Herausforderungen oftmals für die Speditionen im täglichen Zustellverkehr sind. Dies nicht als Ausrede, wir bedauern Verspätungen sehr, auch weil wir uns ausschließlich pünktliche Anlieferungen wünschen. Ebenfalls sind die Kollegen der Speditionen immer extrem bemüht alle Aufträge zeitgerecht zuzustellen.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kann ich nur weiterempfehlen 👍🏻
Die Spedition hatte sich angesagt und war auch super pünktlich! Mitarbeiter hat mir noch geholfen den Tresor in den Keller zu bringen. Gegen einen kleinen Bonus. Tresor war sehr gut verpackt und stand auf einer kleinen Palette. Somit auch gut mit einer Sackkarre zu transportieren. Bin sehr zufrieden!!!
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09.06.2024
Verifizierte Bewertung
5 Punkte weil mehr nicht geht.
Wir stießen im Internet auf die Werbung zu den Tresoren und waren verblüfft dass die doch relativ preiswert sind. Wir haben einen Tresor bestellt der kurzfristig geliefert wurde und dank einer sehr guten Beratung genau unseren Wünschen entspricht. Wir werden fünf Punkte, weil mehr nicht geht.
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DK
Dieter K.
Kuppenheim
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle korrekte Lieferung, Produkt entspricht der Beschreibung. Die Art der Wand/Bodenbefestigung sollte bei der Bestellung abgfragt werden und individuell beigesteuert werden. In meinem Fall waren Betonschrauben dabei und nicht verwendbar da Hochlochziegel in der Wand verbaut sind.
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06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top. Super schneller und freundlicher Kundenservice. Ware tadellos ohne irgendwelche Beanstandungen. Lieferung hervorragend, kam fast eine Woche vor angegebenem Lieferdatum, Verpackung leicht beschädigt (wurde von Fahrer dokumentiert), aber Ware unbeschädigt.
Immer wieder gerne
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CV
Cay V.
Solingen
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ohne Tadel. Online-Bestellung einfach und intuitiv durchführbar. Auf Rechnung bestellt. Qualität top für einen guten Preis mit Lieferung an Endposition/Aufstellort. Netter Kundenberater.
Ich habe schon zwei Waffentresore der Stuf 1 gekauft. Kann den Shop nur weiterempfehlen.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Service / Produkt
Die Bestellung und Lieferung war wirklich unkompliziert. Auf Basis von Fotos und Maßen wurde vor Bestellung in Koordination mit der Spedition überprüft, ob und welcher Tresor der Beste aus dem Repertoire ist. Die Lieferung selbst lief super und absolut reibungslos.
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