vorteilshop.comBewertungen:
5.636 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.957 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
GV
Günter V.
Kappel- Grafenhausen
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist einfach nur billige Schrottware was da anfgeliefert wird. Lange Lieferzeiten, schlampig ,schlechte Qualität usw. Ich bestelle hier nichts mehr, habe die Nase gestrichen voll.
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Antwort von vorteilshop.com
12.02.2024
S.g. Herr V.,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir bedauern, dass unsere Ware Ihnen nicht zusagt. Gerne können Sie mit dem beiliegenden Rücksendeschein, die Ware kostenlos retournieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weil ich mehr als eine 8 Tage auf meine Rücherstattung warten musste obwohl ich direkt per Paypal zahlen muss. Auch Telefonate und emails an den Kundenservice haben nicht geholfen.
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Antwort von vorteilshop.com
28.12.2023
S. g. Damen und Herren,
wir bedauern sehr zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Gerne haben wir die zuständige Abteilung diesbezüglich kontaktiert und werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
JK
Jürgen K.
Neumünster
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr negativ:
Positiv ist die schnelle Reklamationsbearbeitung.
Sehr negativ: eine fehlende Wareneingangskontrolle.
Die von mir bestellte Jacke hätte nicht in den Verkehr gebracht werden dürfen
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Antwort von vorteilshop.com
13.12.2023
S.g. Herr K.,
vielen Dank für Ihr produktives Feedback, gerne leiten wir Ihren Vorschlag an die zuständige Abteilung weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr Vorteilshop-Team!
CT
Christiane T.
Flensburg
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
bieten auf Rechnung an! Und liefern dann nicht, erst wenn man bezahlt hat.
Schlechter kann man eine Geschäftsbeziehung nicht aufbauen.
Dann sollten sie es doch nicht erst anbieten.
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Antwort von vorteilshop.com
20.11.2023
S.g. Herr T.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne informieren wir Sie hierzu per Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
14 Tage Lieferzeit, keine Versandinfo per Mail
14 Tage Lieferzeit sind zu lange. Dazu keine Versandinfo mit Sendungsverfolgung. Keine Info in der Hermes App. Dann Lieferung in Hermes Paketshop, den ich nicht ausgewählt habe.
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Antwort von vorteilshop.com
28.03.2024
S. g. Damen und Herren,
wir entschuldigen uns aufrichtig, dass unser Service nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um unsere Leistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht lieferbar
Bestellung aufgegeben und mit Paypal als Zahlungsmittel bezahlt und bereits nach einigen Minuten kommentarlos die Gutschrift erhalten mit dem Hinweis Produkt nicht lieferbar.
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Antwort von vorteilshop.com
27.02.2024
S.g. Frau W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie zu Ihrer Bestellung per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon 2x reklamiert...
Bis Heute noch keine Ware bekommen,
SORRY,
Leider auch keine Versandbestätigung !
Bitte klären Sie dieses MANGELHAFTE Verhalten...
DANKE !
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Antwort von vorteilshop.com
04.12.2023
S. g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
AF
Arno F.
Köln
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Meldung...
Die Lieferung ist auch 2 Wochen nach Bestellung noch nicht erfolgt. Einzige Meldung der Firma war die Bestellbestätigung, seitdem keine Nachricht mehr und keine Lieferung.
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Antwort von vorteilshop.com
26.03.2024
S.g. Herr F.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
KN
Klaus N.
Bieberehren
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung fehlgeleitet
Leider ist diese Bestellung bei mir nicht angekommen.
Nach 10 Tagen nachgefragt, Bestellung fehlgeleitet.
Tel. Kontakt freudlich und kompetent neue Bestellung beantragt.
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Antwort von vorteilshop.com
26.03.2024
S.g. Herr N.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass die Zustellung Ihres Paketes nicht reibungslos ablief. Jedoch freuen wir uns, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Ware. Die Ware ist schon lange per Paypal bezahlt, wird aber nicht geliefert.
Begründet wird es bereits das zweite Mal mit einer Systemumstellung.
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Antwort von vorteilshop.com
08.11.2023
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Da keine Lieferung der bestellten Hose erfolgt ist und ich auch keinerlei Nachricht von Hermes bekommen habe, sollte Sie sich wohl besser um Ihren Lieferdienst kümmern.
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Antwort von vorteilshop.com
27.12.2023
S. g. Frau Sch.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Genre haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
GF
Gabi F.
Düsseldorf
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ging am 9.11.2023 an Sie. Bis heute 24.11.2023 habe ich die Ware nicht erhalten. Wenn diese bald nicht kommt bitte ich Sie mir das Geld zurückzuerstatten.
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Antwort von vorteilshop.com
27.11.2023
S.g. Frau F.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail inf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen und Informationen hundsmiserabel
Bestellungen vom 19.11. am 4. 12.23 noch nicht ausgeliefert.Keine Infortmation
Nichts! Dieses geht garnich.0 Sterne.
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Antwort von vorteilshop.com
05.12.2023
S.g. Herr E.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
MS
Markus S.
Jestetten
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seit fast 3 Wochen warte ich auf meine Bestellung die schon bezahlt ist.
Es ist meine erste Bestellung bei Vorteilshop und wahrscheinlich auch meine letzte.
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Antwort von vorteilshop.com
10.11.2023
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware
9.11. Ware bestellt, bis zum 24.11. noch keine Benachrichtigung dass sich die Lieferung verzögert. Das Geld für die Ware aber bereits am 10.11. abgebucht.
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Antwort von vorteilshop.com
06.03.2024
S.g. Herr G., ,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
UK
Ursula K.
Neuss
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne bestellte Ware keine Beurteilung möglich…
Die bestellte Ware habe ich noch nicht erhalten. Eine Nachricht über den Versand liegt mir ebenfalls nicht vor. Daher ist eine Beurteilung nicht möglich.
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Antwort von vorteilshop.com
04.12.2023
S. g. Frau K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
SM
Silvia M.
Seddiner See
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei den letzten zwei Jacken ist das Daumenfutter schon sehr durchsichtig und nicht gleichmäßig verteilt, obwohl die Jacken noch nicht gewaschen wurden.
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Antwort von vorteilshop.com
15.01.2024
S. g. Frau M.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht Ihrem Erwartungen entspricht.
Gerne haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert.
Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung und wünschen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Klamotten sind einwandfrei. Die App erscheint mir allerdings recht unübersichtlich.
Die Lieferzeit ist zu lang.
Die Kommunikation ist absolut ok.
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Antwort von vorteilshop.com
02.05.2024
S. g. Damen und Herren,
wir bedauern es zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht den gewünschten Standard erreicht hat.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
LL
L. L.
Hamburg
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz angeblicher Verfügbarkeit wird die Bestellung storniert.
Die Ware wird im Internet beworben, die Bestellung wird jedoch abgelehnt. Selbst nach Storno bleibt die Ware im Internet als verfügbar gekennzeichnet.
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Antwort von vorteilshop.com
02.04.2024
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Gerne leiten wir Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiter und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ja wenn man Ware bestellt öffnet das Paket und hat 2 getragene Jacken drinnen eine am Ärmel kaputt ist man doch bedient also nichts wieder bestellen
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Antwort von vorteilshop.com
05.03.2024
S.g. Frau O.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop Team