Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne geben wir Ihr Feedback weiter, denn nur so können wir uns stetig verbessern.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sollten Sie die Rücksendeunterlagen benötigen, dann können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
S.g. Herr W.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung bis heute nicht eingetroffen
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
03.11.2023
S.g. Frau G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Service.
Gerne werden Sie hierzu per E-Mail informiert
Vielen Dank und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen.
Meine Bestellung ist noch nicht angekomen.
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
05.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
S. g. Herr W.,
gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zusage der Lieferzeit nicht eingehalten.
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
21.12.2023
S. g. Herr K,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Rückmeldung über Lieferung!!!
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
07.11.2023
S.g. Frau S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
S. g. Herr K.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Sie soeben per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gekaufte Ware bis heute nicht gekommen
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
03.05.2024
Sehr geehrter Herr P.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne haben wir Sie per Mail über Ihre Bestellung informiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu wenig Erfahrung und zuviele Angebote
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
06.03.2024
S.g. Frau J.,
vielen Dank für Ihr Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank,
Ihr Vorteilshop -Team!
S.g. Herr A.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Bestellungen sind nie angekommen
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
30.01.2024
S.g. Frau W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist bis heute nicht erfolgt.
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
18.01.2024
S. g. Herr T.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VorteilshopTeam
S.g. Herr L.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie uns nach Erhalt der Ware, erneut ein Feedback geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
Keine Info
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
30.10.2023
S.g. Herr P,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team