vorteilshop.com

Bewertungen:

1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig. Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss. Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.

Wenn man im nachhinein sehen kann, dass sich da dahinter dem Vorteilshop der Personalshop versteckt nur einfach unter einem andern Namen. Hätte ich niemals bestellt, ich hatte ende letztes und Anfang dieses Jahr genug gehabt! Es stand kurz vor einer Betreibung, Anwalt war bereits eingeschaltet gewesen. Sagen ja die vielen Negativen Bewertung gleich aus wie auf Personalshop und Geschäftsleitung sind die 2 gleichen Herren! Oh je welch auch ein Zufall!

Meine “vorläufige“ Bewertung fällt etwas negativ aus, da ein Artikel defekt war, ich schickte ihn zurück….bekam ein Ersatz geliefert ! ABER MIT RECHNUNG ! ….habe den defekten Artikel fotografiert und per Mail an Vorteilshop geschickt….dann den Rückversand veranlasst….von Vorteilshop kam eine Mail, dass ich den Artikelpreis schon mal überweisen möchte, obwohl ich noch keine Rückerstattung erhalten habe….hier handelt es sich um einen defekten Artikel….ich überweise erst, sobald mir der Betrag von Vorteilshop rückerstattet wurde…NICHT VORHER ! Übrigens war es meine ERSTE BESTELLUNG….mal abwarten….wie es weiter geht ?

Ich hatte Hosen im Wert von ca. 150 Euro bestellt und auch bekommen. Da ich Größen zur Auswahl 1x für meinen Mann und 1x für mich bestellt habe, leider aber dennoch nicht die richtige Größe gefunden hatte, habe ich am gleichen Tag nochmals 2 bestellt. Ich bekam eine Mail, dass diese Bestellung nicht geliefert wird, bevor ich die andere nicht bezahlt habe. Somit habe ich sofort bezahlt. Obwohl ein Rückgaberecht von 30 Tagen besteht. Das ist einfach unmöglich. Ich brauchte die Hosen für unseren jetzigen Urlaub. Ich werde nun alles zurückschicken und hoffe mein Geld zurück zu bekommen.

Meine Bestellung, vom 25.02-2024 , habe ich noch nicht bekommen. Ich habe eine anfrage gemacht und noch nichts gehört. Besser machen, kann man, in dem man dem Kunden mal eine Nachricht zukommen lässt, z.B. das es noch etwas dauern kann. Aber nach ca. zwei Wochen, auf ein Anschreiben nicht reagieren...! Meine erste Bestellung kam nach fünf Tagen, es gab davor auch keine Benachrichtigung, aber es kam. hat mich sehr gefreut, das es so schnell ging, deshalb gab ich fünf Sterne. Für die jetzige Situation gebe ich erstmal nur zwei Sterne. MfG H.Gnech