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Kübler Sport Onlineshop
Bewertungen:

1.200 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.898 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Ball ist super; sehr zufrieden! Aber!!! Das Päckchen wurde in einem GLS Packetshop abgegeben, lag dort über eine Woche, ohne unser Wissen. Das fand etwas blöd, dass es keine Info gab, dass unser Packet im Packetshop abgegeben wurde. Vielleicht habe ich bei der Bestellung was übersehen, zum Beispiel, dass die Lieferung IMMER UND AUSSCHLIEßLICH an den Packetshop ist. Wenn das so ist, dann ist es mein Fehler, hätte ich besser geschaut beim Bestellen, wüsste ich es. VG Marina Maurer

Relevanteste negative Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den von mir bestellen Schaum Basketball 🏀 zurrück gesendet mit den rücksendeschein das im Paket war, weil der Ball nicht ausreichend Sprung Kraft hatte sowie ein normaler Basketball. Es sollte ein Geburtstags Geschenk für meinen Sohn werden. Leider war ich nicht nur vom Produkt entäuscht sondern auch von Kübler Sport weil sie die Kosten für die Rücksendung abgezogen haben!!! Ich habe also nicht den ganzen Betrag zurück gezahlt bekommen.
JH
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Bewertungen für Kübler Sport Onlineshop

 Sortierung  
Relevanz
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware vor einem Monat bestellt und immer noch nicht erhalten. Jede Woche kommt eine neue E-Mail mit der Bitte um Entschuldigung, dass sich die Lieferung wieder um eine Woche verzögert. Vorauszahlung wurde geleistet. Die Ware selbst kann ich nicht bewerten, nur die Lieferschwierigkeiten.
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
17.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir sehr bemüht sind, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern. Jedoch sind wir in manchen Fällen von Lieferengpässen seitens unserer Hersteller abhängig, die leider unvorhersehbare Verzögerungen verursachen können. Wir schätzen Ihr Verständnis für diese besondere Situation und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unter den 3 Taschen ist bei einer neuen Tasche der Reisverschluss des Hauptfaches im Auslieferzustand kaputt (ein Zahn fehlt), sodass er nur von der anderen Seite aus geschlossen werden kann. Für eine Rücksendung ist mir im Verhältnis meine Zeit zu schade.
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
01.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass einer der Reißverschlüsse beschädigt ist. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine unkomplizierte Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Wir möchten sicherstellen, dass Sie einwandfreie Produkte erhalten und Ihre Erwartungen erfüllt werden.
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Etwas holperig. Bestellbestätigung fehlte, kam nur auf Nachfrage an. Ebenso wurde der Versand für bezahlte Ware erst auf Nachfrage eingeleitet, weil die Bezahlung „unterging“… jedoch als alles geklärt war, lief alles reibungslos.
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Verzögerungen in der Abwicklung gekommen ist. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir mit technischen Problemen zu kämpfen, die bedauerlicherweise zu den von Ihnen erlebten Unannehmlichkeiten geführt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware sollte letzte Woche geliefert werden. Bisher ist nichts geliefert worden. Diese Woche erhielt ich auf Nachfrage den Hinweis, dass die Lieferung im Laufe der nächsten Woche erfolgen wird.
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
18.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir sehr bemüht sind, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern. Jedoch sind wir in manchen Fällen von Lieferengpässen seitens unserer Hersteller abhängig, die leider unvorhersehbare Verzögerungen verursachen können. Wir schätzen Ihr Verständnis für diese besondere Situation und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie soll ich etwas bewerten, von dem ich noch überhaupt nichts gehört hab? Bisher gab es keine Lieferankündigung, keine Korrespondenz, folglich auch keine Lieferung.
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
02.01.2024
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Sie bisher keine Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten haben. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch einen technischen Fehler während Ihrer Bestellung entstanden sind. Unser Kundenservice hat bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um angemessene Maßnahmen zu besprechen und Ihnen entgegenzukommen. Trotz dieser Herausforderungen hoffen wir, dass Sie uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken.
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrmals versucht jemanden zu erreichen, da ich gerne wegen dem Lieferdatum etwas nachgefragt hätte, aber ich habe über mehrere Wochen niemand erreicht.
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
13.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Probleme hatten, uns zu erreichen. Wir können Ihnen versichern, dass unsere Servicehotline von Montag bis Freitag von 7:00 bis 18:00 Uhr immer besetzt ist. Um der Sache nachzugehen und eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden, bitten wir Sie, sich telefonisch während der Geschäftszeiten zu melden oder per E-Mail an info@kuebler-sport.de.
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die Bänder direkt am ersten Tag gerissen und die nat war nicht sehr gut!! Auf Kontakt Anfragen habe ich leider keine Antwort bekommen
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
21.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Bänder unzureichend ist. Wir konnten Ihre Anfrage leider nicht in unserem System finden. Um Ihnen schnellstmöglich helfen zu können, bitten wir Sie, sich erneut unter info@kuebler-sport.de bei uns zu melden. Wir möchten Ihr Anliegen priorisiert behandeln und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
beide bestellte artikel wenn zum verkauf aber nicht vorrätig ( bezahlt aber nur 1 da) verschicken / warte noch auf grünen flexstab
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
23.11.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind. Wir verstehen Ihren Unmut darüber, dass einer der bestellten Artikel noch nicht geliefert wurde. Bitte entschuldigen Sie jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. In unserem Bestreben, unseren Kundenservice stetig zu verbessern, sind Ihre Rückmeldungen für uns sehr wertvoll. Wir möchten Sie höflich darauf hinweisen, dass die Lieferzeit für den noch ausstehenden Artikel, den grünen Flexstab, bereits bei der Bestellung in unserem Onlineshop sowie in Ihrer Bestellbestätigung mit 4-5 Wochen angegeben ist. Dies ist Teil unseres Bemühens, transparente und präzise Informationen zu bieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets gut informiert sind und ihre Erwartungen entsprechend anpassen können. Zusätzlich arbeitet unser Kundenservice-Team aktiv daran, Sie bei ungeplanten Veränderungen der Lieferzeiten umgehend zu informieren. Wir verstehen, dass Warten nicht immer ideal ist, und möchten Ihnen versichern, dass wir uns nach Kräften bemühen, Ihnen Ihre Bestellung so bald wie möglich zukommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Sie als Kunde sehr und hoffen, dass wir Sie in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service zufriedenstellen können.
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

passt soweit

kleine Ware, große Verpackung (Schachtel), könnte man sparen der Umwelt zuliebe und auch an Versandkosten.
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
29.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Verpackung Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir werden Ihren Hinweis bezüglich der Größe der Verpackung an unser Lagerteam weitergeben. Unsere Versandkostenpauschale stellt sicher, dass unabhängig von der Paketgröße eine gleichbleibende Gebühr für Paketware anfällt.
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Kübler Sport Info

Informationen doch nicht lieferbaren Artikel ( vorher Hinweis:auf Lager), kommt spät.
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
02.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir sehr bemüht sind, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern. Jedoch sind wir in manchen Fällen von Lieferengpässen seitens unserer Hersteller abhängig, die leider unvorhersehbare Verzögerungen verursachen können. Wir schätzen Ihr Verständnis für diese besondere Situation und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sportgeräte

Die Ware ist gut doch leider der ausgewählte Versender war sehr schlecht
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
19.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit dem Versanddienstleister keine gute Erfahrung gemacht haben. Um das Problem genauer zu untersuchen, möchten wir Ihnen anbieten, uns weitere Details mitzuteilen. Sie können sich dazu gerne direkt an unseren Kundenservice wenden. Vielen Dank!
AW
Andreas W.
Kümmersbruck
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist mir ein bissl zu lang...🙈
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
25.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Transparenz ist uns wichtig, daher sind die voraussichtlichen Lieferzeiten stehts auf den Produktdetailseiten angegeben (in diesem Fall 2 - 3 Wochen), sodass Sie noch vor dem Kauf entscheiden können, ob dies ihren Erwartungen entspricht.
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war nicht im avisierten Zeitraum.
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
02.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir sehr bemüht sind, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern. Jedoch sind wir in manchen Fällen von Lieferengpässen seitens unserer Hersteller abhängig, die leider unvorhersehbare Verzögerungen verursachen können. Wir schätzen Ihr Verständnis für diese besondere Situation und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
KB
Kurt B.
Buchen
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Liefertermine sind ein Witz
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir empfehlen, die Lieferampel am Produkt zu überprüfen, um bereits vor der Bestellung genaue Informationen zur Verfügbarkeit und Lieferzeit für das gewünschte Produkt zu erhalten. Artikel, die auf Lager sind, können wir innerhalb von 1-3 Werktagen versenden. In Ihrem Fall ist der bestellte Artikel mit einer Lieferung in KW 9 gekennzeichnet.
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu viel Folienverpackung
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
12.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unsere Verpackungsmaterialien zu optimieren und unnötigen Verbrauch zu vermeiden. Allerdings gibt es Situationen, in denen Produkte aus hygienischen Gründen oder aus Gründen der Produktsicherheit weiterhin eine entsprechende Folienverpackung erfordern. Wir schätzen Ihr Verständnis und prüfen weiterhin Möglichkeiten, unsere Verpackungsprozesse zu verbessern.
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Staffelhölzer färben ab
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
22.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Staffelhölzern unzufrieden sind. Um Ihre Reklamation aufzunehmen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Unsere Mitarbeitende stehen Ihnen gerne zur Verfügung und werden sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es dauert sehr lange
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir empfehlen, die Lieferampel am Produkt zu überprüfen, um genaue Informationen zur Verfügbarkeit und Lieferzeit für das gewünschte Produkt zu erhalten. Artikel, die auf Lager sind, können wir innerhalb von 1-3 Werktagen versenden. In Ihrem Fall ist der bestellte Artikel mit einer längeren Lieferzeit von 4 - 5 Wochen gekennzeichnet.
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles OK
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HP
HD P.
Düren
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Kübler Sport Onlineshop
15.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden mit unserem Onlineshop sind. Da wir großes Interesse daran haben, uns stetig zu verbessern, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Details Ihrer Erfahrung mitteilen.