truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993Bewertungen:
1.626 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.418 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Angebot ist sehr gut. Dieses Mal bin ich nicht allzu zufrieden mit der Qualität der Drachenfrucht. Sie ist sehr groß und hat viel nicht genießbare Stellen.
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CS
Christiane S.
Wolfsburg
Relevanteste negative Bewertung
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Plus: Die bestellten Orangen waren von hervorragender Qualität, aber nicht die bestellte Ware (definitiv bestellt wurde eine andere Sorte)
Minus: Die Kommunikation dazu, langwierig und kein richtiges Verständnis dafür, dass ich als Kundin nicht die bestellte Ware erhalten habe.
!!Fehler passieren oder es kann auch Lieferschwierigkeiten geben. Dann muss man das kommunizieren.!!
Plus: Schlussendlich wurden mir 5 € erstattet.
Schade, bin nicht mehr dabei und bitte um Löschung meines Kundenkontos.
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SM
Sabine M.
Wetter
Bewertungen für truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Verfault ...
Die Hälfte der Bestellung war in einem mangelhaften Zustand (verfault, etc.). Sie könnten vor dem Versand die Qualität der Ware prüfen und insbesondere sicherstellen, dass es sich um frische Ware handelt.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Betrügerisches Verhalten. Vorsichtig.
Ware, die Früchte kamen 5 Tage später, Annahme verweigert.
Seit ein einem Monat - keine Rückmeldung, keine Antwort auf zahlreiche Fragen, keine Ware und kein Geld!
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
13.04.2024
Guten Tag,
Überall auf unserer Website und in den Bestätigungsmails, sowie Sendungsverfolgungen wird mehrfach darauf hingewiesen, dass eine Annahmeverweigerung jeglichen Haftungsausschluss zur Folge hat.
Ware, die bei uns wieder eintrifft muss aus Hygienegründen vernichtet werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Viele früchte waren verdorben
Man hat nur 12 Stunden nach Erhalt Zeit zu reklamieren
Ich kann aber nicht in 12 Stunden 2 Kilo essen um zu gucken ob alles in Ordnung ist
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KR
Karin R.
Liddow
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Mandarinen waren zu 70% mangelhaft, von total verschimmelt, zerquetscht bis teilweise matschig und angeschimmelt.
Kurzum ein Reinfall.
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
19.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Haben Sie uns diesbezüglich schon via Mail kontaktiert? Wir finden sicherlich gemeinsam eine Lösung.
MS
Marcela S.
Konstanz
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider unreif
Leider sind nur 2 von 8 Mangostan reif.
Das sieht man von außen überhaupt nicht, deshalb sind Fotos nicht hilfreich!
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
23.05.2024
Die Mangostan sind alle reif und müssen wie beschrieben im Kühlschrank gelagert werden und innerhalb von 2-3 Tagen verzehrt werden. Das Braune ist lediglich die Farbe des geteilte Kern (der Kern ist nun Mal braun) und kein Zeichen von Schimmel.
YS
Yvonne S.
Hamburg
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung super schnell Mangos leider zu reif und sehr weich. Viel zu süß und keine Fruchtsäure vorhanden.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war diesmal überreif. Bei kumquat viele schlechte Früchte dabei . Konnte sie gar nicht lagern . 👎
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HS
Horst S.
Bad Homburg
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es kam zu erheblichen Problemen bei der Abwicklung,
Ich werde in diesem Geschäft nicht mehr bestellen.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Kastanien 🌰 nicht gut, sehr schade. Kein gutes Aroma, da steckt man halt nicht drin.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Avokados in sehr schlechter Qualität erhalten. Teilweise schon schwarz und verdorben
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06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider waren nur 3 der 4 Artischocken frisch. Alle 3 Mangostan für 11 Euro waren schlecht.
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder. Die Tomaten teilweise faul (nicht frisch) geschmacklos, nicht Sonnen gereift.
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BS
Britta S.
Norderstedt
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Granatäpfel waren miniklein und schnell schlecht, ebenso die Artischocken.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Adresseingabe ist unzureichend. Dadurch wurde das Paket nicht zugestellt.
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
12.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Könnten Sie das bitte näher erläutern?
Man kann bei uns Straße, Hausnummer und Adresszusätze angeben, die an den Versanddienstleister weitergegeben werden.
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten trotz dass ich bezahlt habe.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Früchte waren zum größten Teil verdorben im Inneren !
Stammkunde
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AM
Alfons M.
Steigerts
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Umständlicher Kundendienst, Ware nicht immer frisch.
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
17.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider müssen wir die Waren auch genau so bestellen, wie sie von Kunden geordert wurde. Eine nachträgliche Ergänzung der Bestellung ist daher nicht möglich... Entschuldigen Sie die Umstände, aber wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Eventuell wäre wichtig und fair zu betonen, dass Sie die Ware erst am kommenden Dienstag erhalten. Eine Bewertung der Ware ist daher vielleicht nicht ganz nachvollziehbar.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht immer wie auf der Abbildung.
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01.07.2024
Verifizierte Bewertung
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
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