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Bewertungen:

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Obst schmeckt, bedauern jedoch zutiefst, dass einige Früchte beschädigt angekommen sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserer Rückerstattungsrichtlinie zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Verpackung und Lieferung zu verbessern, damit künftige Bestellungen in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung - wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Hallo, Vielen Dank für Deine Nachricht. Unsere Mangos werden absichtlich in etwas festerem Zustand geerntet und versendet. Das hat gute Gründe. Wir, sowie unsere Landwirte, wollen natürlich, dass die Mangos heil und in einem guten Zustand bei Dir ankommen. Würden wir weiche Mangos versenden, dann würden diese unter Umständen während des Versands Druckstellen erhalten bzw. Schaden nehmen. Zusätzlich kannst Du bei festen Mangos den Reifeprozess selbst steuern und regulieren, je nachdem wie warm Du Deine Mangos lagerst. In der Vergangenheit haben wir mehrmals versucht weiche Mangos zu versenden. Aber da kamen dann oft bei den kleinsten Druckstellen Reklamationen oder eben auch Beschwerden, dass, da die Mangos ja reif wären, man alle auf einmal essen müsse. Auch können sich unsere Landwirte solche Reklamationen, die ja zu Verlusten bzw. Gewinneinbußen bei ihnen führen, einfach nicht leisten. Darum haben wir zusammen mit unseren Landwirten, sowie den Erfahrungen unserer Kunden beschlossen, nur noch feste Mangos zu versenden. Das bedeutet aber nicht, dass die Mangos nicht baumgereift wären oder minderwertig seien. Ganz im Gegenteil. Unsere Mangos werden NACH dem Reifesprung geerntet, in etwas festem Zustand, so dass sie problemlos innerhalb weniger Tage einwandfrei weich werden, saftig sind und ein tolles Aroma besitzen. Viele Mangos, gerade aus Übersee, werden lange VOR dem Reifesprung geerntet, da sie zum einen ja mehrere Wochen auf dem Transport per Schiff halten müssen und danach auch bei den ganzen Zwischenhändlern und Supermärkten, die in der Lieferkette integriert sind, ebenfalls mehrere Wochen halten müssen. Diese Mangos kennst Du eventuell schon. Sie werden niemals wirklich weich, bleiben hart, werden lediglich runzlig, besitzen kaum Saft und Aroma und das Fruchtfleisch ist wie Gummi. Das trifft auf unsere Mangos nicht zu. Sie sind wie gesagt baumgereift, nach dem Reifesprung in festem Zustand geerntet und müssen lediglich 2-4 Tage bei warmen Temperaturen (oder in einer Papiertüte mit einem Apfel) gelagert werden. Dann sind sie schön weich, sehr saftig und voller Aroma. Wir hoffen, dass wir Dir damit ein wenig erklären konnten, warum deine Mangos sind wie sie sind. :) Beste Grüße, Dein Trübenecker-Team

Guten Tag, vielen Dank für das Feedback. Hat das Gewicht denn nicht gestimmt? Fair gehandelte Bio Mangostan sind sehr aufwendig im Anbau und im Handel sehr teuer, deshalb können wir sie leider auch nicht günstiger anbieten.

Vielen Dank für das Feedback. Die Saison der Zitrusfrüchte ist am Ende der Saison angetroffen. Leider leidet darunter auch etwas die Qualität sprich Haltbarkeit, zumal wie Sie richtig anmerken unsere Zitrusfrüchte vollkommen unbehandelt sind (vor sowie nach der Ernte). Unsere Avocados sind etwas ganz Besonderes, da sie über 13 Monate am Baum reifen dürfen. Diese lange Reifezeit verleiht ihnen einen einzigartigen Geschmack und eine herausragende Qualität, die man so sonst nirgends findet. Allerdings bringt dies auch mit sich, dass sie nach dem Pflücken schneller nachreifen und nicht so lange lagerfähig sind wie Avocados, die im Herbst und Winter geerntet werden. Es ist uns bewusst, dass dies eine Umstellung sein kann. Die Reifezeit kann je nach Sorte variieren, was bedeutet, dass einige Avocados schneller nachreifen als andere. Wir bemühen uns, Ihnen stets die besten Informationen zu unseren Produkten zu liefern, um Enttäuschungen zu vermeiden. Uns ist es sehr wichtig, dass Sie zufrieden sind und gerne bei uns einkaufen. Daher möchten wir Ihnen gerne einen Gutschein für Ihren nächsten Einkauf anbieten. So können Sie sich erneut von der Qualität unserer Produkte überzeugen und wir hoffen, Sie als treuen Kunden behalten zu dürfen. Bitte melden Sie sich bei uns per Mail für Ihren Gutschein. Liebe Grüße, Oliver Trübenecker