Hallo,
ich war zuerst skeptisch, da es viele negative Bewertungen im Internet gibt.
In dem Fall meiner aktuellen Bestellung (Parfüm) kann ich ausschließlich ein positives Feedback zum gesamten Bestellablauf geben.
Das Original Produkt ist gut angekommen.
Dies war allerdings eine Überraschung und der einzige negative Punkt: das Parfüm war unglaublich schlecht verpackt. Einen Glasflakon, mit einem teuren Parfüm muss man zum Versand wesentlich besser verpacken.
Damit würde man sich negative Kritik ersparen.
Zahlung völlig unkompliziert.
Ich werde mein Parfüm erneut bestellen.
Viele Grüße
das paket wurde nicht in der angegebenen zeit von 2-3 tagen versendet. hatte kundenservice mitgeteilt das ich in den urlaub fahre und das datum ab wann das paket versendet werden kann. leider wurde das ignoriert und das paket ist während meinem urlaub von dhl zurückgesendet worden. beim kundenservice wurde mir mitgeteilt das ich weder eine neuzustellung erhalte noch eine rückerstattung der zahlung. somit muss ich mich an paypal wenden und hoffen das ich über den kundenschutz mein geld wieder bekomme.
Toller Service, alles wie immer zu meiner Zufriedenheit.
Ich bitte Sie aber die Ware in den Kartons besser zu polstern. Ein neutraler Karton wäre meiner Meinung nach auch sicherer, da die Zusteller die Pakete einfach ablegen.
Vielen Dank, Ronny Heyer
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Antwort von beautycos.de
vor 8 Tagen
Hallo,
Danke für deine nette Bewertung.
Wir versuchen immer, alle Bestellungen so gut wie möglich zu verpacken und gleichzeitig nicht zu viel Material zu verwenden, um keine Ressourcen zu verschwenden, da wir uns um unseren Planeten kümmern wollen. Wir sind natürlich immer ansprechbar, wenn etwas nicht funktioniert, da wir wirklich besser werden wollen, was wir tun. Deshalb habe ich Ihr Feedback weitergeleitet.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen haben, wir sind gerne für Sie da.
Wir hoffen, Sie wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Malene
11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, schön wäre natürlich eine kleine Probe von anderen Artikeln. Ich kenne das von anderen Shops,zb. Flaconi, die geben mehrere Proben zu jeder Bestellung
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Antwort von beautycos.de
vor 8 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden sind.
Leider haben wir nicht immer kleine Muster von anderen Artikeln, aber wenn wir welche haben, legen wir sie der Bestellung bei.
Ich habe dies weitergeleitet, damit wir prüfen können, ob es möglich ist, weitere Muster in die Bestellung aufzunehmen.
Wir hoffen, Sie wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Malene
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr einfacher Bestellungvorgang und superschnelle Lieferung. Sorgsam verpackt, sodass die Glastiegel unversehrt ankamen.
Jederzeit wieder und sehr empfehlenswert.
Der Bestellungsprozess und die Produkte waren einwandfrei. Es hat alles so geklappt wie es soll, alles schnell und transparent, Waren wie beschrieben.
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Antwort von beautycos.de
vor 8 Tagen
Hallo
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir hoffen, dass alles so ist, wie es sein sollte mit Ihrer Bestellung und dass Sie mit dem, was Sie bestellt haben, zufrieden sind.
Wenn es etwas gibt, womit wir Ihnen helfen können, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Malene
13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Viel Auswahl, schneller Versand
Viel Auswahl, auch an Geschenksets. Super schneller Versand. Preislich echt ok. 👍 Billiger als bei manch anderem online Shop.
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Antwort von beautycos.de
vor 8 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden sind.
Es ist wichtig für uns, eine große Auswahl an Artikeln zu den niedrigsten Preisen zu haben, so sind wir glücklich zu hören, dass es geschätzt wird.
Wir hoffen, Sie wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Malene
06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt und Beautycos
Das Produkt, einfache Bestellung, schnelle Lieferung alles war für mich tadellos.
Habe ich auch nicht anders erwartet.
Danke.
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Antwort von beautycos.de
vor 8 Tagen
Hallo
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie wieder zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Malene
13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gerne wieder!
Guter Shop, netter Kontakt und sehr schnelle Lieferung. Lieferung war einwandfrei. Vielen Dank.
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Antwort von beautycos.de
vor 8 Tagen
Hallo
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden sind.
Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind und sich willkommen fühlen, wenn sie mit uns in Kontakt treten, daher freut es uns, dass Sie das zu schätzen wissen.
Wir hoffen, dass wir Sie wiedersehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Malene
10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel kam sehr schnell an und ist genau das, was ich bestellt habe. Danke,
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Antwort von beautycos.de
vor 8 Tagen
Hallo
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie wieder zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Malene
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Leider relativ hohe Versandkostenberechnung bei Retoure von Ware.
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Antwort von beautycos.de
03.10.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir versuchen immer, sowohl die Lieferkosten als auch die Rücksendekosten so gering wie möglich zu halten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sie trotzdem als zu hoch empfinden. Ich habe es an unseren Manager weitergeleitet, um zu sehen, ob es möglich ist, es billiger zu machen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Malene
Alles gut verpackt und schneller Versand .
Alles bestens.
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Antwort von beautycos.de
vor 8 Tagen
Hallo
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie wieder zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Malene
Versand dauert länger als üblich. Versand nicht kostenlos.
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Antwort von beautycos.de
vor 8 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine längere Lieferzeit als erwartet erlebt haben.
Sie haben Ihre Bestellung am Freitag, den 11. Oktober 2024 aufgegeben und sie wird noch am selben Tag am Abend in unserem Lager abgeholt und verpackt. DHL holt an Wochenenden keine Pakete bei uns ab, und leider gehörte Ihre Bestellung nicht zu den Paketen, die am Freitag abgeholt wurden. Ihre Bestellung wird daher am Montag, den 14. abgeholt. Der Tag der Abholung durch die Spedition zählt als Tag 0, basierend auf den erwarteten Liefertagen von 2-3 Werktagen. Ihre Bestellung wird am 18. zugestellt, d. h. es sind 4 Tage vergangen, also ein Tag mehr als die geschätzten Tage.
Die 2-3 Tage, die wir im Webshop angeben, sind eine Schätzung, die wir von der Spedition erhalten haben, da sie normalerweise innerhalb dieser Zeit liefern kann. Unvorhergesehene Dinge können passieren, die zu einer längeren Lieferzeit führen können und das ist zu erwarten. Glücklicherweise dauerte die Zustellung Ihres Pakets nur einen Tag länger als erwartet.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Tage erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, und wir werden nachforschen, was schief gelaufen ist.
Wir bemühen uns, die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten. Wenn Sie mehr als 89 € bestellen, ist der Versand kostenlos.
Wir freuen uns, dass Ihr Paket sicher angekommen ist und hoffen, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Malene
Sehr schnelle Lieferung u einwandfreie Qualität der Ware
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Antwort von beautycos.de
vor 8 Tagen
Hallo
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie wieder zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Malene
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung bei Beautycos
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Ware und Qualität.
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Antwort von beautycos.de
vor 6 Tagen
Hallo
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie wieder zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Malene
12.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und super Produkte. Preis super
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Antwort von beautycos.de
vor 8 Tagen
Hallo
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie wieder zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Malene
06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Schnell, problemlos und sicher verpackt
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Antwort von beautycos.de
vor 8 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden sind.
Wir geben uns große Mühe, die Bestellungen sicher zu verpacken und dabei nicht zu viel Material zu verwenden, da wir unseren Planeten schonen wollen.
Wir hoffen, Sie wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Malene
Hallo
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie wieder zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Malene
Hallo
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie wieder zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Malene
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles prima geklappt
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Antwort von beautycos.de
vor 8 Tagen
Hallo
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie wieder zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Malene