Getdigital hat Artikel die zwar niemand braucht aber trotzdem haben sie geile Fanartikel zum Sammeln für Film,Serien und Videogames Fans Versand ist OK und die lootboxen voller Überraschungen wenn man drauf steht eine Wundertüte wo man nicht genau weiß was man bekommt ! Manchmal sind es Schnäppchen manchmal halt auch nichts was einen auf den ersten Moment anspricht! Man wird wieder zum Kind und was nicht gebraucht wird kann man ja verschenken oder in der Community von getdigital bei Facebook tauschen oder verkaufen ! Ich bin ein absoluter Fan von getdigital, weiter so 👍
Artikel fehlten in der Bestellung, deshalb nur 3 Sterne. Am Ende wurde aber alles gut gelöst. Fehler passieren.
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26.12.2023
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Schlechtester Adventskalender
Ich habe den Adventskalender für meinen Freund bestellt und er war einfach nur enttäuschend. Überwiegend Star Wars (ca 75%) und billiger Ramsch. Vor allem die letzten vier Türchen waren ein Witz - Snackbehälter, ein Kissen von einem Nebencharakter aus einem Film, der schon längst vergessen wurde, eine Bento Box, und im letzten Türchen, welches ja das Highlight sein sollte, noch eine Bento Box. Einfach nur traurig und sein Geld nicht wert. Am liebsten würde ich mein Geld zurück fordern.
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15.12.2023
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Ich habe viele Pullis für meinen Mann hier gekauft und die Qualität war toll. Diesmal wollte ich Ihn 2 für Weihnachten schenken, leider die Qualität war nicht die gleiche, bei der Anprobe waren viel zu klein und andere geschnitten, sehr schade. Was Ihr besser machen konntet ist wieder zurück an der bisherigen Hersteller und eine bessere Stoff zu verwenden. Ich wurde mich sehr freuen wieder bei euch zu kaufen, bis dahin werde ich nicht mehr tun…
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Antwort von getDigital.de
01.08.2024
Es tut uns sehr Leid für die Enttäuschung, wir danken aber wirklich vielmals für die Kritik und den Verbesserungsvorschlag! :-) Wir beobachten gerade bei den Textilien das Meinungsbild immer sehr aufmerksam und legen großen Wert auf tolle Qualität. Natürlich gibt es dabei auch eine Geschmacksfrage, so dass es im Zweifel auch immer eine schnelle und kostenlose Rücksendemöglichkeit gibt, die wir in dem Falle auch wirklich gerne erfüllt haben. Am Ende sollen die Pullis ja auch wirklich gefallen!
15.10.2023
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Kundenservice ist nicht zu erreichen egal wie man es versucht, wenn es um defekte Artikel geht.
Keine Reaktion auf Emails oder Kontaktformulare...
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08.02.2024
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Ware ist nie angekommen - Kommunikationsabriss
Ware ist nie angekommen- eine Tracking Nummer habe ich auch nie erhalten Und die versprochene Nachlieferung passiert auch nicht
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16.11.2023
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Keine zeitgemäße Rückmeldung
Ein Produkt wurde nicht mitgeschickt und ich warte seit über einer Woche auf Rückmeldung! Ärgerlich!
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Antwort von getDigital.de
01.08.2024
Die Verärgerung ist absolut verständlich und wir bitten vielmals um Verzeihung. :-( Die Kritik ist sehr hilfreich für uns. In der Zwischenzeit hat es natürlich eine Ersatzlieferung gegeben, aber wir schauen uns alle Abläufe genau an, damit man immer eine schnelle und einfache Lösung bei uns erhält. Grundsätzlich sollten wir immer schnell per Email oder auch telefonisch erreichbar sein und laden immer ganz herzlich bei Fragen und Problemen ein.
29.10.2023
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Beschädigte Ware.
Leider war die Ware beschädigt und auf eine Reklamationsanfrage per Mail wurde nie reagiert.
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Antwort von getDigital.de
01.08.2024
Wir bitten wirklich vielmals um Verzeihung. :-( Grundsätzlich kümmern wir uns in so einem Falle sehr gerne um eine schnelle und einfache Ersatzlieferung, das Problem ist ja völlig nachvollziehbar. Wir prüfen genau, warum das hier nicht sofort passiert ist, grundsätzlich sollte aber eine kurze Email oder ein Anruf völlig ausreichen, um eine schnelle Lösung von uns zu erhalten und dazu laden wir immer herzlich ein.